Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток!

Texet-T869 не включается , на дисплее соответственно ничего нет , кнопка " Reset " не помогает . Заряжался несколько раз , 3-4 часа , но результат прежний !

Компьютер видит Texet T-869 как USB накопитель. Прошить , как написано в инструкции не представляется возможным. Файл T860.RKW в память плеера (в корневую папку) закачать можно , но далее , когда не включается , что можно делать.

Подскажите как прошить через USB кабель используя компьютер . Заранее благодарен за Ваш ответ.
Артем | 07-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер TEXET T-869. Плеер не включается, когда последний раз работал, показал красный экран, после перезагрузки не включается, кнопка " Reset " не помогает . Будьте добры, помогите!
Станислав | 07-12-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пллер не воспроизводит файлы, пишет "Внимание! нет файлов" при подключении к пк карта не читается, ее можно только форматировать, затем можно записать файлы, но история повторяется-плеер их не видит!
Алексей | 07-12-2010| Вопрос о: T-560
Выберите "Обновить" в меню.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нашел отзыв в интернете, что можно к плееру Т-560 подключать карту памяти 16ГБ, но в инструкции сказано только про 8Гб. Хотелось бы узнать в действительности, с 16Гб картой плеер будет работать?
Андрей | 07-12-2010| Вопрос о: T-560
Будет и с 32ГБ работать.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где можно найти прошивку для T-569?
Максим | 07-12-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки"
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая проблема. Плеер Т-560. Исчез звук в наушниках, хотя на самом плеере видно, что музыка проигрывается. Звук менять пробовал, заряжать тоже, пробовал разные наушники, пробовал перепрошивать и даже ставить старую прошивку, но ни к чему не привело - все то же самое.
Андрей | 07-12-2010| Вопрос о: T-560
Возможно, поврежден разъем для наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже задавал вопрос, будет ли работать плеер Т-560 с картой памяти в 16гб, и получил Ваш ответ, что будет, и даже с 32гб. Но несколькими страницами ранее Вы отвечали другому человеку, что максимальный объем памяти для работы без "глюков" 8гб. Где истина, и какие рекомендации по выбору карты памяти? Спасибо.
Андрей | 07-12-2010| Вопрос о: T-560
Максимальный объем памяти для работы без "глюков" 8ГБ, все что выше нужно тестировать.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Около месяца назад купил T-599, и обнаружил, что некоторые русские названия произведений отображаются с посторонними символами, хотя имена файлов и теги правильные. Написал об этом сюда, но ответа нет ни здесь, ни на email. Поддержка вообще работает?

Всего доброго,

Евгений
Евгений Музыченко | 07-12-2010| Вопрос о: T-590
Поддержка русских тегов только в кодировке ANSI.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Более полугода назад купил Т-590, неделю назад треснул дисплей(потекли кристаллы). Ездил по всем сервис центрам хотел заказать,готов заплатить ДЕНЕГ!!!!!!! Но никто не может заказать...
Что делать? Где заказывать?
Константин | 07-12-2010| Вопрос о: T-590
Поставка дисплеев ожидается в январе.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрел этот плеер но не могу сделать картинку обоями! Возможно ли это?
Егор | 07-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Читайте руководство по эксплуатации, стр. 20
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер купил в июле.Сенсор действует только при сильном нажатии и то не во всех областях.Сколько примерно будет стоить починить эту проблему?
Сергей | 07-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стояла xp все было хорошо,поставил 7 теперь проблема с зарядкой,пытаюсь извлечь пллер,нажимаю-пишет можете извлекать но зарядка не начинается(подключение к usb)

как исправить?
Сергей | 07-12-2010| Вопрос о: T-900
В windows 7 это не работает.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в новой прошивке реализован поиск по содержанию книги? Очень надо =) И когда уже ожидать 1.3?
Игорь | 07-12-2010| Вопрос о: TB-106
Нет, не будет. На этой неделе.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникла такая проблема. как только пытаюсь найти телефон с навигатора через блютус, он тут же выдаёт ошибку!!
Блютыч включается, иконка наверху экрана загорается, а вот поиск устройств не работает, не подскажите, что могло бы быть????
Никита | 07-12-2010| Вопрос о: TN-700
сделайте reset . Удалите все устройства из списка найденных Bluetooth устройств как навигатора и мобильного телефона. далее попробуйте произвести поиск и сопряжение устройств.
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить ПО не прошивая модель texet tn-500bt
андрей | 07-12-2010| Вопрос о: TN-500BT
Обновление осуществляется только перепрошивкой. Не забудьте сохранить данные с ResidentFlash навигатора
07-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru