Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Приобрели mp3-плеер Т-799. После подключения плеера к компу через USB-порт слышен характеный звук подключния нового устройства, но в Моем компьтере и через проводник не определяется. Т.е. как съемный диск комп его не видит (никак не видит). Подскажите как нам поступить.
Олег | 06-12-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос по модели Т-869 плеер мне очень нравиться но очень смущает то что он не потдерживает форматы видео такие как AVI м MP4,можно скачать какую нибудь прогу или ещё что нибудь сделат?
сергей | 06-12-2010| Вопрос о: T-860
Читайте руководство по эксплуатации на стр.8 или FAQ. Можете пользоваться любым видео конвертером.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил новый. В первый же день заметил глюки. При воспроизведении музыки, после того как гаснет экран, музыка начинает "подзаикаться" (хотя когда экран горит, все работает идеально). Так же когда гаснет экран перестают работать абсолютно все кнопки, в том числе не выключается, и так плеер ни на что не реагирует пока песня не доиграет до конца, только тогда кнопки оживают. Пробывал "reset" все равно все то же самое. Может быть проблема в прошивке? прошивка 3.8
Константин | 06-12-2010| Вопрос о: T-860
Перепрошейте.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Полетела прошивка на texet 259.. скачаль с этого сайта новую прошивку. Все делал как написанно по инструкции. Не получается. Не определяет мп3 плеер так как нужно для прошиванияю Что делать??
Илья | 06-12-2010| Вопрос о: T-250
На XP прошиваете?
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Полетела прошивка на texet 259.. скачаль с этого сайта новую прошивку. Все делал как написанно по инструкции. Не получается. Не определяет мп3 плеер так как нужно для прошиванияю Что делать??



Ответ:

На XP прошиваете?



да. В чем может быть такая проблема?
Илья | 06-12-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со звуком. После нескольких недель нормальной работы плеера качество звука резко ухудшилось. Появились какие-то хлюпающие звуки и песня слышна как бы из далека. Не четко воспроизводит все частоты, часть нормально слышно другие нет. Все началось после того как я закачал на плеер фильм. Пробовал прошить не помогает все равно остался.
Алекчандр | 06-12-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер проработал несколько дней, потом с ним началось что-то непонятное, сначалаперестал заряжаться от компьютера, потом компьютер просто перестал опознавать его. с N-ого количества раз все таки удалось установить соединение. Там, где я покупал, сказали, что испорчена операционная система плеера, надо менять прошивку и направили на ваш сайт. В центре загрузки скачал прошивку версии 2.5. После этого плеер сдох окончательно, работает только радио, никакие настройки не запоминаются, в компьютере не опознается, в самом плеере смотрел информацию о системе, вместо 8 гб показывает только один, и мало того, он к тому же при попытке записать радио выдает надпись, что диск полон. Есть способ как то исправить проблему, или теперь только выкидывать?
Борис | 06-12-2010| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при проигрывании песни, когда плеер входит в режим ожидания, (экран гаснет) - касаешься экрана, плеер полностью отключается-такая же проблема!!!
евгений | 06-12-2010| Вопрос о: T-940HD
Обновитесь до версии 0.1.7
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Произошли какие-то неполадки со звуком. Музыка играет на переднем фоне, а голоса чуть слышно. Наушники в порядке, пробовал перепрошивать - всё по-прежнему.

Подскажите пожалуйста, что делать? Заранее спасибо.
Андрей | 06-12-2010| Вопрос о: T-900
Повреждено гнездо для наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал делать калибровку, и когда она закончилась плеер не реагирует на нажатия, перезагрузил и как дотрагиваешься до экрана, то на нём появляются какие то помехи, в наушниках проходит какой то звук и плеер выключается, а потом сам включается и через 10-15 секунд опять выключается. Я его не прошивал, скажите, что мне делать?
Мурат | 06-12-2010| Вопрос о: T-900
Прошейте.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу конвертировать видео в формат амv
алексей | 06-12-2010| Вопрос о: T-580
В "Центре загрузки" есть видеоконвертер.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько примерно должно быть свободного места на собственной памяти без карт? У меня показывается примерно 700м.
Новые карты уже не помещаются. Как быть?
Что и как можно почистить? Показывается что память разбита на 4 тома...
Андрей | 06-12-2010| Вопрос о: TN-505
том 2 - ResidentFlash. объем ~ 1.8ГБ. для работы и индексации карт необходимо мин 200МБ св. места.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема при прокладке маршрута: хочу ввести улицу - сразу устанавливает "ул. 1 Мая, Барнаул". Меняю город на свой (Новокузнецк) или какой другой, пытаюсь ввести улицу - показывает тоже самое - "ул. 1 Мая, Барнаул". Т.е. по улицам вообще не могу ни в одном городе произвести поиск. ПО перепрошивал - результат тот же. Что можно сделать?
Эдуард 67 | 06-12-2010| Вопрос о: TN-505
В Ситигиде нужно : 1) обновить карты 2) удалить файл atlas в папке Ситигида 3) открыть меню карты, пометить галками ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ регионы 4)( выйти из программы При следующем запуске атлас будет проиндексирован по всем выбранным регионам. Адресный поиск будет доступен.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, такая проблема: нет соединения с компьтером. Зарядка идет, а компьютер не видит ни как флеш, ни через activsinc. Перепрошил ... не помогло. Есть ответ?
Гриорий | 06-12-2010| Вопрос о: TN-501BT
Только обратиться в Сервис-Центр. Необходимо проверить USB порт.
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

Скажите, для подключения камеры заднего вида к навигатору TEXET TN-700 следует использовать кабель Jack3.5->2RCA?

С уважением,
Андрей
Андрей | 06-12-2010| Вопрос о: TN-700
способы поключения зависят от камеры. некоторые камеры имеют кабель JACK 3.5 - JACK 3.5. Допускается и 2RCA - Только один канал будет незадействован
06-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru