Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Компьютер не видит плеер Texet T-840, два дня назад всё работало нормально, на ноутбуке с такой же видой (Windows 7) работает.
Алексей | 03-12-2010| Вопрос о: T-840
Попробуйте другой кабель.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти прошивку и программу для прошивания на плеер т-388,в центре загрузки не нашел. Аппарат включается и при загрузке вырубается. Зарядка в норме.
Спасибо!
Kobil | 03-12-2010| Вопрос о: T-380
См. почту
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня плеер T-758 s/n 073815814 недавно начала появляться ошибка 41. не знаю, что делать. Я так поняла плеер можно прошить... как это сделать и помощью какой программы?Помогите пожалуйста! Очень нравится плеер, он у меня с 2007 г. Спасибо Вам большое за такое устройство!!!
Таня | 03-12-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-869 4GB зависает в начале загрузки
комп его не видит
Sergej | 03-12-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я вам писал запрос, но к счастью, проблему удалось решить следующим образом: утилита восстановления прошивки не работала(прошивка заканчивалась неудачей), пока не догадался применить утилиту низкоуровневого форматирования Hard Disk Low Level Format Tool(форматирование шло минут десять), после чего всё прошло, как по маслу.
Олег | 03-12-2010| Вопрос о: T-860
Спасибо.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему вы все время отвечаете(смотрите как у вас установлена ОС) ОС установлена корректно,но девайс все равно не видит!!!Может дело в криворукости инженеров,которые не могут сделать нормально совместимость?или драйвер корректно создать?
Сергей | 03-12-2010| Вопрос о: T-900
Драйвер не требуется. Приезжайте к нам и мы ваш плеер подключим и к Vista и 7.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-900, при поиске радиостанции зависает, сенсор не реагирует и подстветка не выключается, помогает только выключение плеера. Зависает как на автоматическом поиске , так и на ручном, плееру два месяца...заранее спасибо за помощь
Пётр | 03-12-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!Приобрёл плеер данной модели Т-900 8-GB в конце августа месяца 2010 года.2 декабря произвёл калибровку дисплея,после неё плеер вернул главное меню и ПЕРЕСТАЛ РЕАГИРОВАТЬ СЕНСОР !!! включается выключается пормально но сенсор не реагирует!как востанвить прошивку ?Если на плеере это сделать НЕ ВОЗМОЖНО!! ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОГИТЕ!!!! Заранее СПАСИБО!!!
Вадим | 03-12-2010| Вопрос о: T-900
См. "Центр загрузки"
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалалуйста конвектёры видео и каритнок для плеера T-589.
Василий | 03-12-2010| Вопрос о: T-580
См. "Центр загрузки"
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после последнего обновления Навител на навигаторе программа стала работать со сбоями. как переустановить программу навител заново? перепрошивка результата не дала!
Алекс | 03-12-2010| Вопрос о: TN-505
ответ отправлен e-mail
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. На днях обновил "Навител" с 3.26 до 3.5 и поставил новую карту после чего столкнулся с проблемой, сис тема стала тормозить, настройки не сохраняются и при выходе выдаёт окно системной ошибки =Navitel Navigator (Auto)= невозможно переименовать файл \ResidentFlesh\Navi\DataRoute.tmp в \ResidentFlesh\Navi\DataRoute.01.bin Заглянув в папку Navi никакого DataRoute.tmp не увидел, а файл DataRoute.01.bin там есть. Посоветуйте что делать!?
Заранее благодарен!
P.S. навигатор TEXET TN-505
Алекс | 03-12-2010| Вопрос о: TN-505
Проверьте наличие свободного места на диске ResidentFlash. Удалите лишние файлы чтобы освободить больше места под временные файлы.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в сити гид 3.7 при нажатии кнопки "улица, адрес" появляется надпись (в атласе неверная копия карты Евразии) я просто не пойму зачем мне дороги евразии (нахожусь я в СПБ) а обновить карты я не могу. Потому-что вместе с этой появилась другая проблема, комп. перестал видить новигатор в любом режиме USB.
сергей | 03-12-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
1. Карта Евразии - это обзорный атлас, по которому связываются все карты(отдельные) регионов. Поэтому его нужно обновлять вместе с другими картами. 2. Обратитесь в СЦ для проверки порта USB ( При условии что кабель USB исправен)
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда теряется связь между навигатором и телефоном. Как восстановить ВТ-соединение не выходя из навигационной программы?
Мыкола | 03-12-2010| Вопрос о: TN-701BT
в Ситигиде есть кнопка - СВЕРНУТЬ. Это выход в оболочку без завершения программы.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включение зарядки ( в мащине ) Экран либо гаснет , лиибо ребит ....потом долго нельзя включить . При выключеном состоянии нормально показывает зарядку.
При подключении от компьютера выключился экран 1 раз в 10 мин. Подскажите здесь проблема в прошивке? Или же вообще проблема не в навигаторе , а в прикуривателе в машине!
Заранее благодарен.
Сергей | 03-12-2010| Вопрос о: TN-700
Вы правы, очевидно проблема в прикуривателе. Если еще есть гарантия обратитесь в СЦ для проверки вых. параметров зарядника. Либо можно использовать любой альтернативный зарядник с вых. током мин 1.5А
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил сегодня навигатор TM-650. При небольшом нажатии на него, например вставляем в автомобильный держатель, экран становится белым. Что делать? Менять у продавца?
Виктор | 03-12-2010| Вопрос о: TM-650
1) Полностью зарядить 2) Если проблема не исчесзла - поменять 3) Обратиться в СЦ для проверки "шлейфа" подключения экрана.
03-12-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru