Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго здравия!
Перестала включаться фоторамка. При включении "промаргивает" панель управления, экран остается черным. При соединении кабелем с компьютером горит только панель управления, экран также черный.
Иван | 15-02-2015| Вопрос о: TF-618
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой пароль на сброс настроек?
Сергей | 15-02-2015| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вам нужно ввести 1122. Он указан в инструкции по пользованию телефоном.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите есть ли в указанной модели акселерометр (G-сенсор) ?
Хочу купить ребенку, чтобы играл в игрушки, такие как "автомобильные гонки".
Алексей | 15-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877
Да, есть.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при двух активных симках позволяет отправлять смс только со второй симки, что делать?
Михаил | 15-02-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. В данном случае рекомендуем проверить работу устройства с другой SIM картой, и в случае, если ситуация повториться, то выполните сброс настроек телефона : Настройки - Конфиденциальность - Сброс данных.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожно ли прошить устройство texet 9748 3 g через recovery без компютера.( С андроида 4.1.1. на андроид 4.2.2.)
андрей | 15-02-2015| Вопрос о: TM-9748 3G
Добрый день. Нет.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер практически не использовался, иногда слушал но в основном он лежал без дела. И вот в один день решив послушать его, а он не включился. Плееру несколько месяцев. Ничего с ним не делал такого, что б он отказался работать. Когда в последний раз выключал его, всё было нормально. Зарядку подключил и оставил на время, без результата. Сейчас и компьютер его не видит.
Дмитрий | 15-02-2015| Вопрос о: T-79
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Купила плеер T-55 бежевый в декабре, не использовала 2 месяца. Вспомнила про него, и в первый же день использования - появился белый экран, музыка продолжала работать, но мне хотелось выбрать другую музыку, а с белым экраном это невозможно. На кнопки не реагировал, я нажала ON/OFF, но после включения - белый экран так и остался. При подключении к компьютеру - все нормально, распознает, и показывает наличие файлов.
Я скачала здесь перепрошивку, все сделала по инструкции, но белый экран так и остался.

Скажите, что можно еще сделать?

И еще вопрос, у меня полностью сохранилась упаковка, но нет чека... Будет ли этот ремонт гарантийным?
Ирина | 15-02-2015| Вопрос о: T-55
На устройстве неисправен дисплей. Обратитесь в сервисный центр.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил эту камеру для мотоцикла, после пару дней использования камера начала зависать, и в место звука появился шум похожий на шум ветра, это гарантийный случай? или дело в прошивке?
Дмитрий | 15-02-2015| Вопрос о: DVR-905S
Убедитесь, что при движении и его отсутствии звук одинаковый. Возможно, это ветер.
Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр, там проведут диагностику аппарата. Возможно неисправен микрофон
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Фоторамка Texet TF-101 4Mb Rev.A. Не прошивал, работала. Когда в очередной раз записали не рамку фотографии, они перестали отображаться. Лечением было переименование всех папок с кирилицы на латиницу.
После этого, появился другой глюк. Когда включаешь фоторамку, видны все папки, но не видны их названия. Нет никаких имен и цифр. Причем зайти в эти папки, и просмотреть содержимое можно. Как убрать этот глюк?
Евгений | 15-02-2015| Вопрос о: TF-101
Вероятно, слишком длинное название.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, как увеличить громкость динамика? Может есть варианты через дополнительное ПО?
Артем | 15-02-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, дополнительного официального ПО нет, но вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли в дальнейшем прошивка с случайным прослушиванием музыки на плеере teXet 160, а то звучание хорошее, но не удобно
Виктор | 15-02-2015| Вопрос о: T-160
Для данной модели, выхода новых версий прошивок не планируется
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как часто будет выходить обновление прошивки и будет ли оно вообще. Заранее спасибо.
макс | 15-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
На данный момент мы не планируем выпуск обновлений.
15-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил плеер к компьютеру, скопировал песни и вытащил кабель. После этого получил квадрат малевича на экране. После перезагрузки плеера ничего не изменилось. Что делать? Заранее спасибо.
Алексей | 14-02-2015| Вопрос о: T-79
Попробуйте обновить прошивку.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
14-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет texet tm-9767, при активации тарифа билайн "интернет навсегда" появляется сообщение, что устройство не идентифицируется как планшет. Обращались в тех поддержку билайна, проверяли на другом устройстве - работает.
Михаил | 14-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
1) Необходимо использовать телефонные тарифы 2) Уточните: на другом таком же устройстве?
14-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Сотовый телефон teXet TM-3204R где купить USB? ,стандартные не подходят к гнезду телефона.
Александр | 14-02-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
14-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru