Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
С навигатором TN-700, согласно инструкции, можно использовать карты памяти Trans Flash (microSD HC) 16 Gb, но какой класс карты будет необходим и достаточен для корректной работы с Навигацией и просмотра видео файлов? Спасибо.
Владимир | 29-11-2010| Вопрос о: TN-700
2 и 4 класс
29-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый!и до и после обновления прошивки при подключении автомобильного зарядного устройства зарядка постоянно прерывается и перестает видеть симку(теряет связь GSM и пропадает соеденение с интернетом,не обновляются пробки)
Михаил | 29-11-2010| Вопрос о: TN-606
Попробуйте проверить работоспособность в автономном режиме. Если проблема исчезнет, то вероятно это дефект авто ЗУ. Можно использовать любое подходящее ЗУ в разъемом USB и вых током 2А.
29-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрели телефон модели ТХ-D8100А,изначально работал хорошо, но после того как трубку отнесли далеко от базы на дисплеи появилась надпись "не зарег." что делать?
Наталья | 28-11-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Выключите-включите трубку и базу одновременно, как проделали в первый раз. Если не поможет, пробуйте регистрировать трубку на базовый блок, процедура описана в Руководстве. Если не поможет и это, надо обратиться в сервисный центр.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
могли бы Вы перечислить все модели выпускаемые на сей день в кот. есть функция трансмиттера
Михаил | 28-11-2010| Вопрос о: T-960HD
T-860 и Т-900.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникла следующая проблема: при входящем звонке телефон звонит коротко один раз и связь обрывается. Если успеть сразу поднять трубку, то можно разговаривать. С исходящими звонками проблем нет.
Подозреваю, что дело в базе, т.к. даже при отключенной трубке параллельный телефон также звонит один раз коротко и связь обрывается. При этом тот, кто звонит, слышит один гудок, потом какое-то шипение и все.
Алексей | 28-11-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Если включен АОН, отключите его, проверьте работу телефона после этого. Возможна неисправность аппарата, чтобы ее исключить проверьте телефон на другой линии.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер марки T-759FT. Все меня в нем устраивает кроме видео. Сначала возникают трудности с конвертацией из avi формата в mtv. Конвертер пишет что "недостаточная частота кадров.Измените частоту до 25fps". Если не обращать на это внимания и все равно скинуть в плеер то он выдаст "File V 007 Ver. Not Su". Пожалуйста помогите разобраться с данной проблемой.
Евгения | 28-11-2010| Вопрос о: T-750FT
См. "Центр загрузки"
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дайте пожалуйста ссылку на скачивание MTV Video Converter T-75xFT T-77xFT, нигде немогу найти, зарание спасибо.
Вадим | 28-11-2010| Вопрос о: T-750FT
См. "Центр загрузки"
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с плеером T-757 (S/N: 072151014) - ошибка 41. Хочу прошивку :) Заранее спасибо.


P.S. А почему бы не выложить данную прошивку в раздел "Центр загрузки"? Вон сколько страждущих )
Rk08 | 28-11-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
Будут шить не той прошивкой.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит плеер, плеер сразу начинает заряжаться, батарея более чем на 50% заряжена, что делать?
Дмитрий | 28-11-2010| Вопрос о: T-860
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила плеер. зарядила и разрядила его, по всем правилам. загрузила туда музыку, удалось послушать несколько минут. потом плеер сам отключился и больше не включается. что делать?
наталья | 28-11-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-560 маркировкой Rev. А сер№102800181, внимательно изучив инструкции и прочитав READ_ME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! в папке прошивки T-56x_firmware_v.1.1.4_Rev.A, я удерживая кнопку подключил плеер к компу (на плеере белый экран) но компьютер не определяет плеер как rockusb Device, и драйвера ставиться не хотят, даже с с отключенной проверкой подписей (Windows 7 64) где взять нормальные драйвера для w7?
Дмитрий | 28-11-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошивка только под Windows XP.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер играя одну компазицию в середине включает другую а в конце опять тоже самое что деать ?
андрей | 28-11-2010| Вопрос о: T-560
Произведите очистку памяти через утилиту из "Центра загрузки".
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, недавно купил замечательный плеер tx-940HD, все работало исправно до 0.1.7 версии прошивки, после нее на плеере осталось ~200мб свободного места, перезагружал плеер, компьютер, ничего не помогает. Что делать?
Евгений | 28-11-2010| Вопрос о: T-940HD
Перепрошейте, используя карту памяти microSD
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. возможна ли прошивка "вниз" с поздних версий до ранних, и со скачками, например, с 0.1.1 сразу на 0.1.7?
Евгений | 28-11-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, помогите, купил 3 дня назад сие аппарат, был вполне доволен!!! был в гостя и у них подключал к компьютеру с виндой 7, все было норм, приехал домой, у меня ХР, втыкаю, он его тупо заряжает, что делать????? перепрошить 1.12 пробывал, но так как комп не видит, не удалось! Просто с флешки тоже не могу, опять же, не видит - не могу скачать!

Пожалуйста, помогите, очень не хочу его менять, а в СЦ он пролежит долго и все равно скажут, замена!
Динар | 28-11-2010| Вопрос о: T-900
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
28-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru