Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Убил кучу времени чтобы настроить самостоятельно. Все равно без Вашей помощи не обойдусь. Скачал новую прошивку. Все сделал по инструкции. Закачал дороги Евразии. Еле заработал, да еще еле настроил пробки. затем хотел добавить лен. область. закачал в MAP карту. попытался активировать. он ее не видел. затем стер ее из папки. сейчас навигатор включается, а дорог нет - пусто., только иконки. скажите как шаг за шагом активировать карту, как ее разархивировать - целиком переносить или множественными иконками -уже ничего не понимаю. Спасибо.
Евгений | 27-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Скачайте архив с атласом на ПК. Разархивируйте. Запишите все файлы с расширением dcm в папку MAPS на навигатор.
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит под маком, перебробывали все usb-шнуры... Использовали 2 разных мак бука. Видит только на винде. Видимо ошибка системная...
Yury | 27-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
MAC OS не поддерживается для посл. доступа. Используйте режим USB накопитель для связи с устройством.
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как я могу проверить на модели 500БТ подключение к интернету? Там же нет броузера...
К телефону (Нокия Е51) по блютузу подключается, а СитиГайд пробки не апдейтит.
Алексей | 27-11-2010| Вопрос о: TN-500BT
Нужно установить новую прошивку из раздела "Центр Загрузки" согласно инструкции- появится браузер. Сохраните содержимое ResidentFLASH перед перепрошивкой!
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил tn-300 а он не видит ни видео ни музыку. что делать
?
андрей | 27-11-2010| Вопрос о: TN-300
записать файлы в папки Video И Music. Не забудьте снять атрибуты архивный с файлов
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении устройства через USB к Windows 7 выдается сообщение "Программное обеспечение для данного устройства не установлено". Есть ли возможность скачать драйверы для Windows 7?
Юрий | 27-11-2010| Вопрос о: TM-650
Загрузите и установите центр устройств Windows Mobile 6.1, если компьютер работает под управлением Windows Vista или Windows 7, чтобы синхронизировать содержимое между мобильным устройством и компьютером. Центр устройств Windows Mobile совместим только с Windows Vista (US) и Windows 7 (US). При работе с Windows XP (US) или более ранними версиями следует загрузить Microsoft ActiveSync.
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. TM-650 При загрузки video и некоторых программ происходит разрыв связи навигатора и ПК? Инструкцию о прошивке поподробние если можно.
ROY | 27-11-2010| Вопрос о: TM-650
Разрыв может происходить если не заряжена батарея навигатора. Прошивать следует при полном заряде аккумулятора и след. шагами: 1. Сохранить содержимое ResidentFlash 2. Разархивировать файлы прошивки на карту памяти в корневой каталог 3. Вставить карту в устройство 4. Включить устройство и далее следовать подсказкам ( нажать YES 1 раз) и дождаться окончания прошивки.
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор тн 606, установлено ПО навител,хотел обновить ПО,но не могу найти серийный номер устройства, и номер лицензии Навител. Где искать,укажите путь.
Андрей | 27-11-2010| Вопрос о: TN-606
UUID номер устройства и номер ПО указан во вкладке "О Программе".
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В настройках активирована кнопка - "Режим динамика".
Звук при нажатии на иконки - слышен из динамика; при входящем звонке тоже звук идет из динамика, а при разговоре по телефону меня слышат, а я - нет. При этом на экране горит надпись - "Подключите наушники"
Как настроить работу (разговор по телефону) через динамик?
Дмитрий | 27-11-2010| Вопрос о: TN-606
Пока эта функция недоступна (решаем проблему эха)
27-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрёл этот телефон, на смену TX-D7950.
Вопрос по определителю номера этого телефона. Он работает по аналогии с D7950 (через телефонную приставку ЛАРТ-202) ?
Василий | 26-11-2010| Вопрос о: TX-D8600A
Должен работать, но не гарантируем. Не тестируем на совместимость с приставками, на них нет никаких нормативных документов.
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У нас в офисе несколько телефонов, подскажите как переключить входящий вызов на другой телефон?
Заранее спасибо!
Светлана | 26-11-2010| Вопрос о: TX-207
Надо задействовать кнопку Сброс (flash), но при этом необходимо знать значение flash установленного на вашей миниАТС. Для получения подробностей обращайтесь по адресу phones@texet.ru. Желательно, чтобы с нами связался технический специалист, обслуживающий вашу станцию.
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти новую прошивку к плейеру Т-339? Текущая лагает МП3-шки с высоким битрейтом (320kbs).
Розов Алексей Михайлович | 26-11-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, У мр3 плеера полетела батарея, сдала в ремонт уже очень давно в сервисный центр указанный на вашем сайте, ремонт до сих пор не был произведен, по причине отсутствия данной детали в сервисе. Можно ли где нибудь приобрести батарею для данной модели мр3 плеера самостоятельно и все ли сервисные центры (г. Екатеринбург) указанные на данном сайте специализируются на ремонте техники производителя Texet.
Елена | 26-11-2010| Вопрос о: T-750FT
Аккумуляторы есть на нашем складе. В какой сервис-центр Вы сдали плеер?
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После отключения плеера T-778FT от ноутбука (Подруга :) )не включался экран хотя сам плеер работал и компьютеро обнаружался синий ободок у кнопок мигал, reset не помог отдал в мастерскую сделали, причин не сказали, через некоторое время опять она опять отключила плеер от ноутбука во время зарядки не сделав как написано в инструкции безопасного отключения и опять та же картина экран не горит остальное всё работает, попробовал перепрошить не помогло. Что делать!
Андрей | 26-11-2010| Вопрос о: T-770FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером. Из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке. Вопрос:
Где взять прошивку и как перепрошить плейер (в инструкции об этом ни слова, на Вашем сайте прошивки нет)?
denis | 26-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День!
у меня плеер Texet t-790, сначало работал отлично, а потом начал зависать через некоторое время, а в один прекрасный день перестал запускаться вовсе, не определяется компьютером, пробовал и Reset при отключенном от ПК и долгое нажатие Reset при подключенном плеере к ПК. что делать?
Александр | 26-11-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru