Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купила Т-106, две недели не было проблем, потом кнопки перехода справа начали работать некорректно (при перелистывании "вперед" срабатывали "назад") Затем сбоку экрана, слева, появились полосы, (как будто ударили по стеклу и пошли "лучики") Обратилась в сервисный центр, сказали что это от удара (уверена, что нет); попросила отремонтировать, сказали что у них нет мониторов таких.
Скажите, ремонт (замена) монитора возможен вообще? И если да, где его можно приобрести?
Наталья | 23-11-2010| Вопрос о: TB-106
E-ink дисплеи очень чувствительные к ударам, даже легкого нажатия может оказаться достаточно чтобы «разбить» дисплей. Дисплей заменить можно, но на данный момент они закончились. Оставьте заявку на дисплей в СЦ и уточняйте у них о сроках поставки. Ориентировочная дата следующей поставки - конец января.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Меньше года назад приобрел авто навигатор Texet TN-600 voice,а недавно зарядка в прикуриватель авто,которая шла с ним в комплекте вышла из строя.Хотел купить новую однако выяснилось,что она не совсем обычная,все что мне предлагают в магазинах это зарядки с показателями 5 вольт 1.5 ампера и они не заряжают навигатро,ибо на старом заявлено 5 вольт 3 ампера.Обладаете ли вы информацией где можно купить зарядку в прикуриватель полностью подходящую моей модели навигатора,например в какмо-либо сервис центре или еще где-то,а то всю горбушку обошел,но предлогают только либо какие-то универсальные ценой с треть навигатора,либо 1.5 ампер.Заранее спасибо за ответ.
станислав | 23-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Да, 600й требует усиленной зарядки. Продаются они в нашем магазине на М.Говорова 8А. Можно использовать любую универсальную с вых током не менее 2А.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я разбил в своем навигаторе teXet 701ВТ дисплей. Подскажите где можно купить новый дисплей.
вова | 23-11-2010| Вопрос о: TN-701BT
Ваш вопрос переадресован в службу сервиса (service@alkotel.ru)
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня нет "вызывающего" сигнала.Все необходимые настрой ки сделал,значка ,что сигнал отключен нет,в режиме "спикерфон" звук есть.Что ещё можно сделать?
P.s. В режиме вызова только мигает пиктограмма "трубка".Спасибо.
Евгений | 22-11-2010| Вопрос о: TX-D6200A
Можно попробовать зарегистрировать трубку на базе повторно, но скорее всего, предположу, "слетела" прошивка. Надо обратиться в ближайший сервисный центр.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое время работы ТМ-В100 в пассивном и активном режимах?
Геннадий | 22-11-2010| Вопрос о: TM-B100
До 250 часов в режиме ожидания и около 4 часов при разговоре.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему, не смотря на включение блокировки, когда собираешься отвечать на звонок, на экране торчат какие-то сообщения, при попытке сбросить которые приходится нажимать несколько раз кнопку сброс и терять звонок?
Геннадий | 22-11-2010| Вопрос о: TM-B100
см. почту
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте год назад купил Т-749 ,и спустя год сломался вход для наушников, поломку нашол,но разобрать не как не могу,скажите пожалуйста как его можно разобрать?
Владимир | 22-11-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плэер T-818 не могу обновить прошивку т. к. программа не видит плэер (у меня windows 7)
Роман | 22-11-2010| Вопрос о: T-810
Только на XP.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 года я гонял с Texet t-789ft, много чего я с ним испытал... Сколько раз разъем 3.5 паял... Ох... Все таки классный плеер! Но в оди прекрасный день, а точнее под вечер, я включаю, а там просто белый экран, все работает, даже можно музыку послушать, но нет изображения, очень не удобно... Я понимаю, что это скорее всего сдох какой нить CPU изображения или GPU... Или я ошибаюсь... Чо делать, как лечить???
Максим | 22-11-2010| Вопрос о: T-780FT
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-368, с недавнего времени он перестал реагировать на нажатие кнопок, т.е. он включается и выключается, но при включении ярлыки сами переключаются и больше ничего не происходит. Можно как то это исправить самостоятельно?
Анатолий | 22-11-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слетевшая прошивка, постоянно горящие песочные часы, вышли ответ на e-mail пожалуйста.
Владимир | 22-11-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер заглючил у меня T-840 Отформатировал диски копирую на диск прошивку но он не включается. Как установить прошивку?
Сергей | 22-11-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В общем то сам виноват... Месяц назад купил t-759,s/n 073817824 сегодня появилась ошибка 41, когда на паузу ставишь. Ставил прошивку T-75x_firmware_072100001_072109300, после чего плеер ни на что не реагирует и компьютер его не видит (подключаю через USB c зажатой кнопкой "M",и без этого)! Плееру совсем конец?
Михаил | 22-11-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нужна прошивка , плеер texet t-759 s/n 073816146 . А также инструкция по прошивке. В интернете по этому s/n ничего не нашел. Заранее спасибо
Кирилл | 22-11-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите где взять прошивку на Т-578? S/n 073812329
Евгений | 22-11-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru