Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Аппарат TeXet TX-223 очень красивый и хороший, но появилась такая проблема: повторный набор номера невозможен (после первичного набора не работает ни одна кнопка телефона, кроме клавиши сброса звонка). Выждав несколько минут (около 15-20) возможно набрать номер ещё 1 (один) раз. Что делать.
Спасибо.
Олег | 23-11-2010
Вероятнее всего вышла из строя микросхема набора, надо обратиться в сервисный центр для замены.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где же прошивка против "песочных часов"?

Было бы сильно сделать функцию "перемотка назад на 5 секунд", слабо?
Руслан | 23-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после форматирования плеер перестал включаться не реагирует на нажатие и перезагрузку экран тёмный однако компьютер его видит модель Т-849
jdos | 23-11-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер t-790 Ответьте пожалуйста на вопрос

1) Обязательно ли дожидаться полной разрядки аккумулятора перед тем как снова ставить плеер на зарядку?

2) Я заметил, что изображения с форматом JPG с чересстрочной разверткой (такая разновидность JPG) не открываются плеером хотя эскиз изображения в меню показывается. Будут ли в будущем прошивки которые это исправят?
Роман (другой) | 23-11-2010| Вопрос о: T-790
1) Нет.
2) Прогрессивный JPEG не поддерживается всеми нашими плеерами.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите у меня компьютер плеер видит как флешку и все а сам плеер не включаеться???? reset пробовал и на заредке тоже стоял но ничего ?!?!?
Валентин | 23-11-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я владелец плеера Т-560.
Плеер хороший, но после 6 месяцев использования почему-то испортился звук. Басы есть, а вокал очень отдаленно слышно, с помехами. В наушниках проблемы нет. Не подскажите, как решить данный вопрос?
Worldull | 23-11-2010| Вопрос о: T-560
Возможно, поврежден разъем наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу перепрошить плеер, но компьютер его не распознаёт, пишет "неизвестное устройство"
Виталий | 23-11-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошивка возможна только на XP.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сенсор начал работать в разнобой , сделал восстановление прошивки не помогло.
С большим трудом добрался до калибровки экрана, но калибровка продолжается бесконечно. Что делать?
Иван | 23-11-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила меньше недели назад плеер Т-900. 4 дня он работал нормально, теперь перестал включатся и вообще перестал реагировать на что либо, комп его не видит, периодически он (при подключении к USB) отправляет комп в перезагрузку. Подскажите это лечиться?
Анастасия | 23-11-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажи пожалуста ... В разделе погода есть табличка история .... Она вечноу меня идёт как мне с ней орентироваться можно ли както обьеснить как она работает и что значят эти цыфры !?
Дмитрий | 23-11-2010| Вопрос о: TF-138
См. почту.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видео проконвертировано в AVI Вашим конвертором.
Переустанавливали ПО . Результата нет . Чем сможете помочь?
Ольга Владимировна | 23-11-2010| Вопрос о: TF-138
Попробуйте установить какой-нибудь набор кодеков, например K-Lite Codec Pack.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила Т-106, две недели не было проблем, потом кнопки перехода справа начали работать некорректно (при перелистывании "вперед" срабатывали "назад") Затем сбоку экрана, слева, появились полосы, (как будто ударили по стеклу и пошли "лучики") Обратилась в сервисный центр, сказали что это от удара (уверена, что нет); попросила отремонтировать, сказали что у них нет мониторов таких.
Скажите, ремонт (замена) монитора возможен вообще? И если да, где его можно приобрести?
Наталья | 23-11-2010| Вопрос о: TB-106
E-ink дисплеи очень чувствительные к ударам, даже легкого нажатия может оказаться достаточно чтобы «разбить» дисплей. Дисплей заменить можно, но на данный момент они закончились. Оставьте заявку на дисплей в СЦ и уточняйте у них о сроках поставки. Ориентировочная дата следующей поставки - конец января.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Меньше года назад приобрел авто навигатор Texet TN-600 voice,а недавно зарядка в прикуриватель авто,которая шла с ним в комплекте вышла из строя.Хотел купить новую однако выяснилось,что она не совсем обычная,все что мне предлагают в магазинах это зарядки с показателями 5 вольт 1.5 ампера и они не заряжают навигатро,ибо на старом заявлено 5 вольт 3 ампера.Обладаете ли вы информацией где можно купить зарядку в прикуриватель полностью подходящую моей модели навигатора,например в какмо-либо сервис центре или еще где-то,а то всю горбушку обошел,но предлогают только либо какие-то универсальные ценой с треть навигатора,либо 1.5 ампер.Заранее спасибо за ответ.
станислав | 23-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Да, 600й требует усиленной зарядки. Продаются они в нашем магазине на М.Говорова 8А. Можно использовать любую универсальную с вых током не менее 2А.
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я разбил в своем навигаторе teXet 701ВТ дисплей. Подскажите где можно купить новый дисплей.
вова | 23-11-2010| Вопрос о: TN-701BT
Ваш вопрос переадресован в службу сервиса (service@alkotel.ru)
23-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня нет "вызывающего" сигнала.Все необходимые настрой ки сделал,значка ,что сигнал отключен нет,в режиме "спикерфон" звук есть.Что ещё можно сделать?
P.s. В режиме вызова только мигает пиктограмма "трубка".Спасибо.
Евгений | 22-11-2010| Вопрос о: TX-D6200A
Можно попробовать зарегистрировать трубку на базе повторно, но скорее всего, предположу, "слетела" прошивка. Надо обратиться в ближайший сервисный центр.
22-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru