Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
hello,my mp3 player display is error,and display is ever red,please solve my problem.thz
htetnaingzaw | 19-11-2010| Вопрос о: T-840
Check your mailbox pls.
19-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня обнаружил новую версию ПО для т-799, версии 2,6, но во 1, вопрос, что в ней нового? в файле с говорящим названием Что_нового.txt кроме указания что нового в предыдущей версии и номера новой ничего нет.
и во 2-в архиве битый файл rkusbComm.dll . что бы прошить, скачал архив с преддущей прошивкой и заменил этот файл ( и заодно RK28FSDll.dll) а иначе винда просила отправить отчет.
ну в 3. Будет ли поддержка прошивальщиком Виндовс7 ? мало того, чо выглядит коряво, так еще при нажатии Переключить ничего не происходит.
Кирилл | 19-11-2010| Вопрос о: T-790
Исправили.
19-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер выдаёт ошибку при попытке воспроизвести видио. (t-569) . Конвертировал и в Mpeg и в AVI . Какие формат, бит райт, размер и пр должны быть у плеера для воспр видио?
Александр | 19-11-2010| Вопрос о: T-560
Пользуйтесь специальным конвертером. См. "Центр загрузки".
19-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После не безопасного извлечения, перестал включаться плеер. При зарядке загорается серый экран. При подключению к компьетеру, "пишет не удалось установить драйвера для устройства", а то и вовсе не реагирует.

Можно ли что то сделать? в домашних условиях? ответьте пожалуйста, плеер чужой, очень расстроен
Александр | 19-11-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошейте. См. "Центр загрузки".
19-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, где и как можно приобрести или заказать батарейку к TX-D7400? Я из Мурманска, обошли кучу магазинов - их нигде нет, нам посоветовали попробовать через вас заказать. Аппарат-то хороший, менять его не хочется.
Наталья | 18-11-2010
Прошу всех внимательно читать рекомендации, предваряющие окно ввода вопроса. Повторяю еще раз, неоднократно уже опубликованное:

Всем, кому нужен аккумулятор для телефонов 7400, 7750 и 7900, рекомендую обращаться в наш сервисный отдел: service@alkotel.ru и kvp@alkotel.ru (руководитель).
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла необходимость в беспроводном телефоне. Собираюсь приобрести данную модель, но необходимо несколько трубок. Значит, мне нужно купить энное количество комплектов база-трубка, но к телефонной линии подключить только одну базу и запрограммировать в неё все трубки. Я правильно считаю? Остальные базовые блоки использовать в качестве зарядных устройств? Имеются ли в продаже дополнительные трубки, без базы? Заранее благодарю.
Нечаев Станислав | 18-11-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Вы абсолютно правы, именно так и надо действовать: одна база подключена к линии и на нее регистрируются другие трубки (трубки такой же модели, гарантируют 100%-ую функциональную совместимость). У нас в продаже есть модели с доптрубками, так называемые модели "Дуэт". Просто дополнительных трубок не продаем, опыт таких продаж имеется. Но этот опыт отрицательный, трубка с зарядным устройством стоит не намного дешевле самого телефона, да и вопросы совместимости очень сильно сужают круг покупателей.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я потерял зарятку как заредить плеир т537?
я пробывал заредить через компютер но я зарежал1 2 часов поиграла минут 7 и все как заредить?
дильмар | 18-11-2010| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После замены батареи питания на дисплее высветились песочные часы. Компьютер плеер не видит. Ни на какие кнопки не реагирует. Подскажите, что делать? Заранее благодарен!
Голубев Александр | 18-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Буду очень благодарен за помощь в прошивке для T-390(Не включается). С Уважением, Михаил.
Михаил | 18-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плэер т-848 подскажите что делать. нажал обновить версию по и тут он заглючил я выключил плеер и больше он не включался,как восстановить самостоятельно
Алексей | 18-11-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сломался экран в T-757 (на экране постоянно что-то типа кляксы). Возможно ли заменить экран в сервис центре и сколько это примерно будет стоить? Также, сколько стоит замена передней панельки?
Дмитрий | 18-11-2010| Вопрос о: T-750
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!!С моим плеером приключилась беда..треснул экран...Суде по всему остальные части плеера целы, т.к он до сих пор способен воспроизводить музыку.Есть ли возможность исправить эту поломку?
Модель плеера Т-559.
Андрей | 18-11-2010| Вопрос о: T-550
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. MP3 плеер модели Т-559. Слушала музыку, он завис и теперь не получается его даже выключить. Reset тоже не помогает.
Катя | 18-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте нужна прошивка для Т559 с серийным номером начинающимся с 0922
Константин | 18-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При очередном включении плеера texet t-559 завис. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки... Reset не помогает. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО. Заранее Большое спасибо
евгений | 18-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
18-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru