Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте приобрел плеер t-560 закинул несколько файлов mp3 после чге несмог из воспроизвести пишет "Нет файлов" ладно подключаю его к компу а он пишет надо форматить флеху формачу опять кдаю музыку опять тоже самое!
что делать?
Алексей | 11-11-2010| Вопрос о: T-560
Форматируете в FAT32?
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня при прошивке комп не видит плеер, как rockusb Device, все делаю правильно зажимаю в режиме оф!
В чем может быть проблема?

Марина | 11-11-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошивайте только на XP.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В процессе эксплуатации вместо файлов появилась абракодабра, решил отфарматировать, вроде как удалось, скопировал часть файлов для проверки, отключаю плеер от компа, на плеере висит что соединени по usb, отключил включил ищу файлы, написано файлов нет, подключаю к компу написано диск не отфарматирован, еще раз пытаюсь - таже песня. Попробовал перепрошить, делал все по инструкции, после прошивки пытался отформатировать, такая же история
Евгений | 11-11-2010| Вопрос о: T-590
Форматируйте в FAT32.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер T-660, он не определяется на компе как флешка или как плеер (windows xp), определяется как USB hid-совместное устройство, открыть его никак нельзя,пробовал и в безопасном режиме от имени администратора.Втыкал во все USB порты, попробовал 3 провода,никакого эффекта. На ноутбуке он определяется как флешка (windows 7), но поменять прошивку как сказано в инструкции с вашего сайта не удается, при удержании кнопки play 5 секунд и больше, экран не становится белым,а в самой программе для смены прошивки пишет что устройство не найдено.Как мне заставить его работать с компьютером?и почему не меняется прошивка??
Иван | 11-11-2010| Вопрос о: T-660
Перепрошивка работает только на Windows XP.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задравствуйте. По незнанию я отформатировал память плеера в NTFS. После перепрошивки память вновь вернулась в FAT32. Скажите пожалуйста, правильный ли это формат памяти и не надо ли форматировать в другой формат?
ArKoS_27 | 11-11-2010| Вопрос о: T-940HD
FAT32 правильный.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема! Т-900 дисплей при нажатии на него искажается и флешка перезагружается происходит постоянно, даже при заставке, загрузки... Что такое может быть и как исправить?? СПАСИБО!
максим | 11-11-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, моему плееру меньше месяца, а после последнего обычного выключения перестал работать сенсор вообще и появилась рябь на экране, форматировала и восстанавливала прошивку, как вы и советовали, несколько раз, но это не помогает, в чём же дело и что делать? неужели возвращать? очень бы не хотелось...
Марина | 10-11-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, задала несколько вопросов, но, к сожалению, не получила ответов (хотя вопросы вроде бы и не повторялись). Пожалуйста, очень нужен ваш совет. Во-первых, можно ли заменить родную батарею на более мощную (наверно мне не повезло и моя держит совсем мало (1,5 видео, 3 аудио и в режиме e-book), а плеер нравиться и не хотелось бы его менять).
Вчера пыталась прошить, все сделала как полагается, но после появления надписи "Обновляется. Не выключать" далее ничего не происходит. Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Ольга | 10-11-2010| Вопрос о: T-940HD
Плеер при постоянно влюченном дисплее на максимальной яркости работает 3,5-4 часа. Заряжайте от СЗУ, а не от USB-порта.
Прошейте через карту microSD.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня плеер T-569. Почему то музыка играет не нормально. Голос певца в песне играет тоньше и как будто на заднем плане и с эхом. Выходит слова тише музыки как будто на задней дорожке. Да общее звучание выходит очень плохим "шершавым" и неприятным. Музыка режет ухо а слов не слышно. Пробовал разные наушники никаких изменений. Прошивка была 1.1.1 перепрошил на 1.1.2 потом 1.1.4 также никаких изменений на всех такой ужасный звук. В чем проблема?
Максим | 10-11-2010| Вопрос о: T-560
Возможно поврежден разъем наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно удалили все из памяти навигатора. Попробывал перепрошить. Теперь пишет : [Application Error] Notfound Application! Please install it SD/MMC.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вячеслав | 10-11-2010| Вопрос о: TN-505
Обратитесь в сервисный центр.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел навигатор с Навителом, но хочу использовать CityGuide. Могу ли я обменять лицензию Навитела на CityGuide?
Спасибо.
Игорь | 10-11-2010| Вопрос о: TN-705
Нет.Вы можете обратиться в Ситигид и приобрести лицензию.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня t-578 зависает на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить.
Михаил | 10-11-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я подключила через usb плеер,но вместо зарядки плеера загорелся красный экран,появились знаки вопросов,экран потух и плеер больше не включался но опознается компьютором. Напиши решение проблемы. Заранее благодарна.

(плеер texet t-848)
Ирина | 10-11-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!После 2 месяцев плеер в компьютер через USB просто загорается экран и начало изображений и встает!!В компьютере не определяется!!Что делать??
Денис | 10-11-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
моего плеера нет в списке, Т-778. Где взять конвертер, обновить прошивку.?
Андрей | 10-11-2010| Вопрос о: T-770
В "Центре загрузки"
10-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru