Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Могу ли я подключиться к интернету с этой модели, и каким образом?
Николай | 15-11-2010| Вопрос о: TN-505
Нет.
15-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста как узнать от какого числа прошивка на моем устройстве. И как устанавливать прошивку на устройство. Из ридми, которое было в архиве прошивки, что то ничего не понял.
Спасибо!
Сергей | 15-11-2010| Вопрос о: TM-650
Иконка ИНФО смотрите Software Version: V3.6.100816.7198 самая последняя прошивка от 19,08,10.
15-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал прошивать плеер t-960 HD, во время прошивания всё зависло. Сейчас плеер не включается, ПК не определяется. заранее спасибо.
http://texet.ru/storage/i/File/t-960hd_firmware_v1.0.rar
Игорь | 14-11-2010| Вопрос о: T-960HD
А зачем прошивали???? 1.0 и так уже установлена в вашем плеере.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При разговоре телефон произвольно сбрасывает соединение через промежутки времени от десяток секунд до минут. Это вопрос настроек или сервис-центра? Что с этим делать?
Юрий | 14-11-2010| Вопрос о: TX-D6250
Это похоже на неисправность. Если проявляется постоянно, продемонстрируйте в магазине и обменяйте, если периодически, обратитесь в СЦ за подтверждением и справкой на обмен или возврат денег.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефону 6 дней. Обе трубки стояли на зарядке двое суток и только на второй день индикатор стал показывать последнюю стадию зарядки(мигает не весь,а его внутренняя часть) На этом все и застряло. Это было на обеих трубках и практически синхронно На других аккумуляторах тоже самое. Если снять трубку с базы или ЗУ,то показывает,что телефон вроде как заряжен. Это нормально или все-таки нужно менять телефон? Заранее спасибо!
Георгий | 14-11-2010| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Это нормально. Даже при минимальном токе заряда, который компенсирует ток саморазряда аккумулятора, "внутренняя часть" индикатора будет мигать при нахождении трубки на зарядке. Пользуйтесь телефоном спокойно, не обращая на это внимание.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер textet t-547, ПК его не видит, если нажать и удерживать книпку включения/выключения плеера, то ПК сразу находит плеер, то есть я могу работать с его встроеной картой памяти. как только отпускаю кнопку включения/выключения, связь с ПК прерывается.


Подскажите, какие могут быть возможные неполадки и способы их устранения.


с уважением Роман
Роман | 14-11-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, своим плеером T649FT я довольно долго не пользовался, но вчера когда включил, удивился, почему он экран стал черно-оранжевый, немножечко синего и зеленого.... Раньше был нормальный цветной экран. Подскажите что делать?ПО обновил, не помогло.
Андрей | 14-11-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер перестал обнаруживаться компьютером (пользуюсь плеером полгода), кабели разные пробовал, сзу тоже не обнаруживает. скорее всего, что-то в разъеме плеера случилось. только в сервис-центр?
Михаил | 14-11-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток)


Как устранить такую проблему?

Раньше плеер сам переключался на следующий трек, но теперь приходиться самой переключать.


Заранее спасибо.
Ри | 14-11-2010| Вопрос о: T-790
В меню "Режим повтора" у Вас выбрано "Без повтора.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какими параметрами нужно СЗУ 220В для зарядки плеера Т-259? Имеется в наличии СЗУ 220В с выходом 5В, 1А,такое подойдёт? И сколько тогда будет время зарядки? Заранее спасибо!
Алексей | 14-11-2010| Вопрос о: T-250
Да. Идикатор зарядки остановится, когда аккумулятор будет заряжен.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В T-940HD залил прошивку 0.1.6, всё прошло нормально. Затем стал копировать файлы во встроенную память. На втором файле (файлы по 700Мб) операция прервалась, при поытке обратиться к диску плеера, Win7 предлагает его отформатировать. Выключение-включение ничего не меняет. После возврата прошивки 0.1.0 все стало нормально: 7Гб копируются без проблем.
Попробовал ещё раз прошить 0.1.6 и копировать с другого компьютера - тот же сбой, на втором гигабайте. Вернулся на 0.1.0. Что-нибудь посоветуете?
Роман | 14-11-2010| Вопрос о: T-940HD
Попробуйте прошить с карточки microSD.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аккумулятор не заряжается от сетевого аддаптера, при этом на панели индикатор показывает что идет зарядка, зарядка производится только через USB.
Евгений | 14-11-2010| Вопрос о: TB-106
Неисправен адаптер. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как перепрошить навигатор 501 ВТ?
Сергей | 14-11-2010| Вопрос о: TN-501BT
Скачать прошивку разархивировать, разархивированный файлы на карту microSD, карту в навигатор.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нужно ли прошивать ТН-606 сначала прошивкой от 23,08 (бут-область) или можно сразу от 25,10 (нет бут-области)?
Илья | 14-11-2010| Вопрос о: TN-606
Можно сразу последней.
14-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции заявлено, что телефон работает как в стандарте русского АОНа так и в стандарте Сaller ID (п. 5.9 и 5.9.1) . АОН определяет входящий номер однократно в режиме "ручное поднятие". Следующие номера не определяет. В режиме "авто-матическое поднятие" не определяет входящие. Почему? Услуга АОН мне предоставлена. ДругиеМТА номер определяют, кроме вашего МТА. Что я не так поняла?
Елена | 13-11-2010| Вопрос о: TX-244 АОН
Вероятнее всего, параметры информационного пакета, либо линии отличаются от требований ГОСТа. Обращаю внимание на то, что функция АОН в данном телефоне (ТХ-244) является дополнительной и не имеет возможности настройки под конкретную линию. Если определение номера для Вас очень критично, обратите внимание на специализированные аппараты.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru