Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
на сколько должно примерно хватать зарядки при воспроизведении аудио? у меня хватает примерно на 5 часов. формат WMA 192Kbps(если аудиокнига - то WMA 160Kbps), эквалайзер Бас, громкость 10-12, дисплей гаснет через 5 сек, яркость дисплея-2. Прошивка 4.1 На прошивке 3.7 работал дольше. Возможно ли вернуть более старую версию прошивки? были еще известные вам случаи сокращения времени работы от АКБ на прошивке 4.1? Кстати, в характеристиках указан битрейт WMA до 192, но у меня воспроизводилось и WMA 256 и WMA 320
Алексей | 09-11-2010| Вопрос о: T-860
Отключите трансмиттер. Зряжайте от СЗУ, а нет компьютера.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398 Rev.A
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером. Из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке. Вопрос:
Где взять прошивку и как перепрошить плейер (в инструкции об этом ни слова, на Вашем сайте прошивки нет)?
Владимир | 08-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часы не показывают реальное время, стоят. При любой манипуляции с кнопками часы начинают показывать текущее время. Как исправить дефект? Является ли данный случай гарантийным?
Зульфия | 08-11-2010| Вопрос о: TM-B100
Необходимо обновить ПО телефона. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно приобрел телефон TX-D4700A, в инструкции сказано что трубка с подсветкой, как ее включить, т. к . до сих пор подсветки не обнаружилось. О подсветке говорится в Разделе 12, первая строка таблицы, стр. 43 "Руководства..." с Вашего сайта.
Алексей | 08-11-2010| Вопрос о: TX-D4700A
Спасибо. Ошибку в Руководстве исправим, таблица была автоматически перенесена. Данная модель не имеет подсветки дисплея. Кроме этого места, нигде не декларируется наличие подсветки дисплея. Извините за то, что невольно ввели Вас в заблуждение.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включается и зависаетю тхочу перепрошить! дайте пожалуйста прошивку!!!
Антон | 08-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел данную модель и столкнулся с проблемой. Когда для совершения звонка нажимаешь зелёную трубку, вначале идут короткие гудки, которые могут продолжаться от 1 секунды до 20, и только затем появляется длинный гудок, и можно звонить. До этого был проводной телефон и работает нормально. Если параллельно подключить эти два телефона, то всё работает.
На АТС узнал, что есть у нас в городе такие номера, в которых, вроде как, слабый сигнал и ни чего с этим они не могут сделать.
Есть ли возможность решить эту проблему на телефоне?
Заранее спасибо.
Николай | 08-11-2010| Вопрос о: TX-D4600A
Дорабатывать телефон под конкретную линию, у нас нет возможности. Почему бы не применить решение найденное Вами? Использовать два параллельных телефона проводного и радио.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил ваш плеер очень нравится но на днях поднял переключатель вверх и забыл, через 2 дня экран не включается напрямую, а если подключить к компьютеру или к зарядке то все норм только не выключается, но стоит отключить от питания сразу выключается и сбиваются настройки...(перепрошивку делал... ставил на зарядку на сутки не помогает)
Борис | 08-11-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я уже незнаю что делать, уже устал нервничать,подскажите где это радио на моделе ТМ650. в общем мне нужна вот это функция,цитирую: У ТМ650 есть FM трансмиттер, который позволяет выводить звук (в том числе и музыку, а так же звуковую дорожку просматриваемого фильма) через любую магнитолу, способную принимать радио сигнал в FM диапазоне.
валерий | 08-11-2010| Вопрос о: TM-650
FM трансмиттера нет в данной модели.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При включении t559 зависает с надписью texet, при подключении кабеля вечная загрузка, компом не определяется, юсб вход на плеере рабочий, чем поможете?
Юра | 08-11-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите где взять прошивку для Т-599
Александр | 08-11-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки"
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно купил Т-590, качество звука удовлетворило, месяц слушал спокойно, стал забивать плеер под завязку, извлекал правильно, но теперь он меня при каждом подключении к компьютеру просит форматировать память. При этом после форматирования, когда я закидываю по чуть-чуть музыки, плеер все равно эти файлы не находит. Что делать?
Алексей | 08-11-2010| Вопрос о: T-590
Форматируете в FAT32?
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Плеер т590.При нажатии кнопки плей загорается белый экран и надпись TEXET и все,больше ни на что не реагирует.Компьютер его не видит(windows xp sp3),при попытке его перепрошить пишет не найдено устройство.Что делать?
Борис | 07-11-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявлена поддержка кодека Divx 3. Однако не поддерживается

Video

ID : 0

Format : MPEG-4 Visual

Codec ID : DIV3

Codec ID/Hint : DivX 3 Low

Duration : 51s 9ms

Bit rate : 810 Kbps

Width : 320 pixels

Height : 176 pixels

Display aspect ratio : 16:9

Frame rate : 23.976 fps

Color space : YUV

Chroma subsampling : 4:2:0

Bit depth : 8 bits

Bits/(Pixel*Frame) : 0.600

Stream size : 4.93 MiB (96%)



Пожалуйста, назовите хотя бы ОДНУ рабочую настройку конвертора чтоб играло видео. Я устал играть в угадайку
S.V.D. | 07-11-2010| Вопрос о: T-900
Вы руководство по эскплуатации читали? Там все подробно описано.
Какой аудиокодек у вашего файла?
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень плохо включается регулятор громкости на аудиофайлах, приходится тыкать по 20 раз. На видео вообще бесполезно.
Сдать назад в магазин?
Геннадий | 07-11-2010| Вопрос о: T-900
Обновите прошивку. См. "Центр загрузки"
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать какая версия прошивки на навигаторе?
Максим | 07-11-2010| Вопрос о: TN-700
Новая прошивка -Установки-Информация о системе- Версия Rom B.02M.600000.100604 V.02M.600008.100721.2G
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru