Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как блокировать возможность прослушивания входящих сообщений через базовый блок?
олег | 13-11-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Кнопками регулировки уберите полностью громкость автоответчика на базовом блоке. Установки вызывного сигнала базы регулируются через меню, поэтому не надо волноваться за то, что база не будет "звонить".
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плэер модели Е-559, серийный номер 093226537
видится как "USB 2.0 Boot Loader USB device".
где взять прошивку и утилиту прошивки
дмитрий | 13-11-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где найти новый кабель юсби,нигде не могу найти!
Андрей | 13-11-2010| Вопрос о: T-770
Это стандартный miniUSB кабель. Есть в любом магазине.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель Т398. Внезапно появился символ песочных часов. Плейер ни на что не реагирует. Комп его видит вполне адекватно. Похоже прошивка слетела. Пришлите, пожалуйста, файл прошивки.
Дмитрий | 13-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со входом наушников,воспроизводит звук только в определенном положении.можно ли решить эту проблему самой, если же нет,то сколько это будет стоить в сервисном центре с СПБ?
Юлия | 13-11-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, возникла проблема с плеером T-788 ft . Всё виснет, экран начинает моргать, мр3 не выключаеться. Хотел бы прошить но не нашёл чем.может вы поможете. номер 083335289
женя | 13-11-2010| Вопрос о: T-780FT
Прошивка есть в "Центре загрузки"
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вопрос по плееру модель T-850 8gb S/N 083803568
После обновления прошивки до версии 1.05, полученной с вашего сайта, и компьютер, и плеер показывает в наличии не 8 gb , а всего 4 gb.
Кроме того, он не воспроизводит файлы, которые воспроизводил ранее, не работает радио, при попытки воспроизведения файлов зависает, и приходится постоянно делать reset, что восстанавливает "ограниченную работоспособность" - работает меню, можно читать тексты и играть в игры. Надеюсь на вашу профессиональную помощь.
Роман | 13-11-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купил mp3-плеер T-869, во время прослушивания одного музыкального - файла плеер завис. После нажатия кнопки Reset справа появилась вертикальная белая полоска, которая стала отображаться поверх меню, при проигрывании видео и аудио-файлов.
Прошивал устройство заново, скачав с вашего сайта соответствующие файлы и строго следуя инструкции - полоска так и осталась.
Что посоветуете делать?
Сергей | 13-11-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер t-860. На включение не реагирует, при подключении к компьютеру начинает появляться заставка, после этого экран становится красным и ни на что не реагирует. Компьютер его не видит, перепрошить не получается. Как это исправить?
Заранее благодарю за ответ.
Сергей | 13-11-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил на днях плеер Т-590 8Гб, работало все нормально. Решил закинуть пару виде файлов, первый закинул-все нормально(просмотрел), закинул второй плеер завис, при включении ауди/виде/текста писал файл не найден. При соеединение с ПК попросил от форматировать. Отфарматировал в ФАТ 32, включаю плеер все файлы остаются. Подскажите что можно сделать. Заранее спасибо.
Fedor | 13-11-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обьясните подробно о прошивке. Установить по порядку или можно сразу 1.19ver.?
Николай | 13-11-2010| Вопрос о: T-900
Можно.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:

такая проблема - когда через USB подключен к компу, то всё, девайс не работает, а только заряжается. т.е. ни радио, ни музыку через него не послушаешь. (на вопрос зачем, если рядом комп, сразу скажу, что в офисе единственная возможность слушать радио - через него). может можно как-то эту проблему обойти?


Ответ:


Делаете безопасное отключение от ПК - н экране плеера появится индикатор батареи. Затем просто включите плеер и он будет работать и заряжаться от ПК одновременно.




НИФИГА!!!
сколько его не включай, все равно на экране только индикатор батареи)
Яна | 13-11-2010| Вопрос о: T-900
Включите плеер, а потом не до конца воткните USB-кабель.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе от аккумулятора, устройство работает отлично, но стоит подключить сетевое зарядное устройство или USB-кабель, теряется SIM-карта, при отключении работоспособность восстанавливается.
Вопрос: есть необходимость обратится в сервисный центр или это проблемы прошивки?
Сергей | 13-11-2010| Вопрос о: TN-606
Обратитесь в сервесный центр.
13-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp3 плеер модель т-549, разбух акамулятор, что делать, возможна его замена?
Марго | 12-11-2010| Вопрос о: T-540
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t848 красный экран и вопросительные знаки сверху на сколько я понял слетела прошивка можно ли перепрошить через компьютер? Если да то как?! Ответ жду на емаил
Александр | 12-11-2010| Вопрос о: T-840
Отправили.
12-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru