Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
обязаны ли по гарантии перепрошить навигатор в сервис-центре, возможно ли сразу подключение встроенного динамика вместо наушников программно?
спасибо.
Марат | 07-11-2010| Вопрос о: TN-606
Да.Пока нет.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите пожалуйста прошивку для T-579
Андрей | 07-11-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке батарейки или АкБ на экране Texet T-398 2G песочные часы. Судя по всеve дело в слетевшей прошивке. Можете прислать на почту прошивку? Пожалуйста.
Михаил | 07-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398 Rev.A

После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером. Из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке. Вопрос:
Где взять прошивку и как перепрошить плейер (в инструкции об этом ни слова, на Вашем сайте прошивки нет)?
Alex | 07-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер T860, Разбил дисплей. В результате поялвились цветные полоски и черное пятно на месте удара. Это гарантийный случай? Можно ли сдать плеер в ремонт по гарантии?
Никита | 07-11-2010| Вопрос о: T-800
Нет.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема-плеер не включается, но к компьютеру подключается, все файлы отображаются, но экран вообще не горит на плеере.
у меня T-869
Елена | 07-11-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день плеер не включаеться. на компьютере определяеться как Rockchip USB devaice, можно ли что нибудь сделать?
Николай | 07-11-2010| Вопрос о: T-860
Перепрошить через восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте очень нужна ваша помощь.Купила т240 работал нормально,было все прекрасно,но с утра при включении на нем нарисованы только песочные часы,кнопки не реагируют,комп не может найти.Очеь прошу помочь.Заранее спасибо.
ирина | 07-11-2010| Вопрос о: T-240
В "Центре загрузки" есть прошивка. Перепрошейте плеер.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Приобрел плеер Т-240.Очень замечательный и удобный!
Но при попытке загрузить на него музыку появляется символ "песочных часов",который не исчезает,пока плеер не отключить от компьютера или не выключить совсем.Музыку,загруженную мной ранее воспроизводит великолепно.

Очень прошу Вас помочь мне

С Уважением
Александр Иосифович | 06-11-2010| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Существует ли ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ трубка к TX-D8300A. Если существует, то где можно ее приобрести?
Алексей | 06-11-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Отдельно дополнительные трубки не продаем.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сравнительно недавно приобрел телефон TX-D7600. Дизайн красивый, креативный, НО... столкнулся с тем что при разговоре, себеседника очень плохо слышно (как впрочем и меня собеседнику). В большинстве случаев приходится пользоваться громкой связью, чтобы что-то услышать. Прошу сообщить это общая болезнь модели или конкретного аппарата? Лечится ли это и если да то каким образом?
Дмитрий | 06-11-2010| Вопрос о: TX-D7600
Надо проверить на другой телефонной линии. Жалоб на плохую слышимость, тем более в обоих направлениях на эту модель не поступало.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли увеличение оперативной памяти в сервис центре до 128 Мб ?
Дмитрий | 06-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Нет
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка, или песочные часы :(((. Вышлите на почту, пожалуйста.
Андрей | 06-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!помогите!Включаю плеер А там при включение заставка TExet стоит, и больше нечего не появляется!это че за глюк?
Алмас | 06-11-2010| Вопрос о: T-770FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки".
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой: приехала домой, решила послушать музыку (плеер в это время весь день был дома), а он не включается, не реагирует на подключение к пк, длительное нажатие абсолютно любых кнопок не помогало . А до этого работал совершенно исправно. Прошу посовсетовать что-нибудь. спасибо
Татьяна | 06-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru