Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При установке английского языка перестает понимать кодировку txt файлов. (установлена ANSI, текст в файле кириллица). Если установить русский язык - все прекрасно читает.
Установка последней (v 1.19) версии прошивки не помогла.
Christian | 12-11-2010| Вопрос о: T-900
Так и должно быть. Зачем Вам английское меню, если Вы читаете тексты на русском языке?
12-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно сломал зарядник от автоприкуривателя. Все имеющиеся в продаже на выходе дают не более 1 А, что не позволяет одновременно работать в режиме навигации и заряжать батарею, как на штатном заряднике.Можно ли приобрести новый зарядник? Если нет, то есть ли совместимый аксессуар от других моделей
алексей | 12-11-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Обратитесь в магазин на Маршала Говорова 8А.
12-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как правильно ориентироватся в версиях прошивки, если в Инфо (650) прописана V3.6.100816.7198 - это какя по дате?
Юрий | 12-11-2010| Вопрос о: TM-650
Это прошивка от 19,08,10
12-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В процессе использования данного телефона периодически при разговоре с собеседником тот перестает меня слышать (мой голос постепенно затухает и очень слабо слышен). Далее слышимость остается такая же слабая.После сброса настроек БАЗЫ звук микрофона восстанавливается. Через какое то время все это повторяется. Является ли это неисправностью базы или я что-то не так делаю?
Екатерина | 11-11-2010| Вопрос о: TX-D7950
Если все так, как Вы описываете, то с большой вероятностью это проявление неисправности.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в данной модели аон с голосовым режимом?
Дима | 11-11-2010| Вопрос о: TX-D5350A
АОНов с голосовым дублированием номера вызывающего абонента не делаем.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-778) при его включение он пишит загрузку и зависает мне приходится перезагружать. подскажите пожалуйста что с ним происходить и что нужно сделать?
надюшка | 11-11-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер exet t-799, купила и в этот-же день при просмотре фото перестал работать экран!
просто стал чёрным, а кнопки справа горят.
Перезагрузить его нельзя..вставляю USB , тоже не чего, вот что мне делать? Так целые сутки.
аня | 11-11-2010| Вопрос о: T-200
Reset пробовали?
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-368. После некоторого времени эксплуатации
возникла следующая ситуация: при включении плеера
открывается меню выбора режима и все. Ни на какие клавиши
не реагирует, кроме выключения питания.
Что делать?
Юрий | 11-11-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включаю музыку,,,она играет и через 1-3минуты МП3 зависает,, ( Что делать?
Daniel | 11-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после включения плеера не отображаются файлы, при попытке прослушивания музыки плеер зависает выдавая надпись "загрузка"... при попытке подключения к компьютеру зависает на загрузке... восстановить прошивку из-за этого не удается, подскажите обходные пути, в ремонт сдать не могу т.к. гарантийный толон был утерян..
Алексей | 11-11-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте приобрел плеер t-560 закинул несколько файлов mp3 после чге несмог из воспроизвести пишет "Нет файлов" ладно подключаю его к компу а он пишет надо форматить флеху формачу опять кдаю музыку опять тоже самое!
что делать?
Алексей | 11-11-2010| Вопрос о: T-560
Форматируете в FAT32?
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня при прошивке комп не видит плеер, как rockusb Device, все делаю правильно зажимаю в режиме оф!
В чем может быть проблема?

Марина | 11-11-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошивайте только на XP.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В процессе эксплуатации вместо файлов появилась абракодабра, решил отфарматировать, вроде как удалось, скопировал часть файлов для проверки, отключаю плеер от компа, на плеере висит что соединени по usb, отключил включил ищу файлы, написано файлов нет, подключаю к компу написано диск не отфарматирован, еще раз пытаюсь - таже песня. Попробовал перепрошить, делал все по инструкции, после прошивки пытался отформатировать, такая же история
Евгений | 11-11-2010| Вопрос о: T-590
Форматируйте в FAT32.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер T-660, он не определяется на компе как флешка или как плеер (windows xp), определяется как USB hid-совместное устройство, открыть его никак нельзя,пробовал и в безопасном режиме от имени администратора.Втыкал во все USB порты, попробовал 3 провода,никакого эффекта. На ноутбуке он определяется как флешка (windows 7), но поменять прошивку как сказано в инструкции с вашего сайта не удается, при удержании кнопки play 5 секунд и больше, экран не становится белым,а в самой программе для смены прошивки пишет что устройство не найдено.Как мне заставить его работать с компьютером?и почему не меняется прошивка??
Иван | 11-11-2010| Вопрос о: T-660
Перепрошивка работает только на Windows XP.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задравствуйте. По незнанию я отформатировал память плеера в NTFS. После перепрошивки память вновь вернулась в FAT32. Скажите пожалуйста, правильный ли это формат памяти и не надо ли форматировать в другой формат?
ArKoS_27 | 11-11-2010| Вопрос о: T-940HD
FAT32 правильный.
11-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru