Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня такая проблема-плеер не включается, но к компьютеру подключается, все файлы отображаются, но экран вообще не горит на плеере.
у меня T-869
Елена | 07-11-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день плеер не включаеться. на компьютере определяеться как Rockchip USB devaice, можно ли что нибудь сделать?
Николай | 07-11-2010| Вопрос о: T-860
Перепрошить через восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Плеер т590.При нажатии кнопки плей загорается белый экран и надпись TEXET и все,больше ни на что не реагирует.Компьютер его не видит(windows xp sp3),при попытке его перепрошить пишет не найдено устройство.Что делать?
Борис | 07-11-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявлена поддержка кодека Divx 3. Однако не поддерживается

Video

ID : 0

Format : MPEG-4 Visual

Codec ID : DIV3

Codec ID/Hint : DivX 3 Low

Duration : 51s 9ms

Bit rate : 810 Kbps

Width : 320 pixels

Height : 176 pixels

Display aspect ratio : 16:9

Frame rate : 23.976 fps

Color space : YUV

Chroma subsampling : 4:2:0

Bit depth : 8 bits

Bits/(Pixel*Frame) : 0.600

Stream size : 4.93 MiB (96%)



Пожалуйста, назовите хотя бы ОДНУ рабочую настройку конвертора чтоб играло видео. Я устал играть в угадайку
S.V.D. | 07-11-2010| Вопрос о: T-900
Вы руководство по эскплуатации читали? Там все подробно описано.
Какой аудиокодек у вашего файла?
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень плохо включается регулятор громкости на аудиофайлах, приходится тыкать по 20 раз. На видео вообще бесполезно.
Сдать назад в магазин?
Геннадий | 07-11-2010| Вопрос о: T-900
Обновите прошивку. См. "Центр загрузки"
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать какая версия прошивки на навигаторе?
Максим | 07-11-2010| Вопрос о: TN-700
Новая прошивка -Установки-Информация о системе- Версия Rom B.02M.600000.100604 V.02M.600008.100721.2G
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обязаны ли по гарантии перепрошить навигатор в сервис-центре, возможно ли сразу подключение встроенного динамика вместо наушников программно?
спасибо.
Марат | 07-11-2010| Вопрос о: TN-606
Да.Пока нет.
07-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Существует ли ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ трубка к TX-D8300A. Если существует, то где можно ее приобрести?
Алексей | 06-11-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Отдельно дополнительные трубки не продаем.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Приобрел плеер Т-240.Очень замечательный и удобный!
Но при попытке загрузить на него музыку появляется символ "песочных часов",который не исчезает,пока плеер не отключить от компьютера или не выключить совсем.Музыку,загруженную мной ранее воспроизводит великолепно.

Очень прошу Вас помочь мне

С Уважением
Александр Иосифович | 06-11-2010| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сравнительно недавно приобрел телефон TX-D7600. Дизайн красивый, креативный, НО... столкнулся с тем что при разговоре, себеседника очень плохо слышно (как впрочем и меня собеседнику). В большинстве случаев приходится пользоваться громкой связью, чтобы что-то услышать. Прошу сообщить это общая болезнь модели или конкретного аппарата? Лечится ли это и если да то каким образом?
Дмитрий | 06-11-2010| Вопрос о: TX-D7600
Надо проверить на другой телефонной линии. Жалоб на плохую слышимость, тем более в обоих направлениях на эту модель не поступало.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"труба зависла",на дисплее постоянно горит-EXT,динамик пикает короткими гудками,если базу подключить к линии,то идет занятость,звонки не проходят,труба не включает настройки,не возвращает настройки по умолчанию
Макс | 06-11-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Предполагаю, что перепад напряжения "убил" телефон полностью и базу, и трубку. Надо обратиться к специалистам.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!помогите!Включаю плеер А там при включение заставка TExet стоит, и больше нечего не появляется!это че за глюк?
Алмас | 06-11-2010| Вопрос о: T-770FT
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки".
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка, или песочные часы :(((. Вышлите на почту, пожалуйста.
Андрей | 06-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой: приехала домой, решила послушать музыку (плеер в это время весь день был дома), а он не включается, не реагирует на подключение к пк, длительное нажатие абсолютно любых кнопок не помогало . А до этого работал совершенно исправно. Прошу посовсетовать что-нибудь. спасибо
Татьяна | 06-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день помогите пожалуйста плеер т558 очень плохо работает не включаеться толком помоему это прошивка пришлите пожалуйста заводской номер плеера 093215949 Заранее спасибо очень нужна на него пршивка так как на сайте нет
Михаил | 06-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
06-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru