Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Больше года плеер Т-840 отработал нормально.Но уже несколько месяцев не воспроизводит видео и музыку. Звука совсем нет . Видео идет несколько секунд, потом виснет. Затем может пойти дальше воспроизведение по несколько секунд. но без звука. Книги, фото смотрю нормально.
несколько раз менял прошивку без результата. Память( флешку) тоже форматировал. Не помогло. Что посоветуете?
Василий | 09-11-2010| Вопрос о: T-840
Необходимо пропаять аудиопроцессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня texet t-559.При включении белый экран.По памяти жму комбинацию кнопок музыка играет.Скиньте прошивку.Спасибо
Дмитрий | 09-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скинула фотографии на плеер
хотела посмотреть на нем и когда нажала просмотр фотки - плеер завис. никак не реагирует, не выключается и т.д.
что делать?(
Эмилия | 09-11-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, что делать в меню и в аудио плеере какая-то белая полоска посередине экрана. что делать?
Павел | 09-11-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на сколько должно примерно хватать зарядки при воспроизведении аудио? у меня хватает примерно на 5 часов. формат WMA 192Kbps(если аудиокнига - то WMA 160Kbps), эквалайзер Бас, громкость 10-12, дисплей гаснет через 5 сек, яркость дисплея-2. Прошивка 4.1 На прошивке 3.7 работал дольше. Возможно ли вернуть более старую версию прошивки? были еще известные вам случаи сокращения времени работы от АКБ на прошивке 4.1? Кстати, в характеристиках указан битрейт WMA до 192, но у меня воспроизводилось и WMA 256 и WMA 320
Алексей | 09-11-2010| Вопрос о: T-860
Отключите трансмиттер. Зряжайте от СЗУ, а нет компьютера.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать, если плеер выключился и не включается, зависает на надписи текстет??? как мне его включить самостоятельно??
Марина | 09-11-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки"
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер t560
пишет что надо отфармотировать
фарматирую и пишет
windows не удается завершить форматирование
что делать подскажите
вадим | 09-11-2010| Вопрос о: T-560
Отофрматируйте в FAT32.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, каково стандартное время работы плеера в режиме чтения (3 уровень яркости) без каких-либо фоновых процессов (вроде прослушивания музыки)?
Sue | 09-11-2010| Вопрос о: T-940HD
3-4,5 часа
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разобрался в проблеме сам. Дело было в нестандартном разрешении(320х176). Стоило перекодировать в 320х240 как всё успешно заработало(в том числе и перемотка в flv файлах). Думаю, стоит добавить это в FAQ
S.V.D. | 09-11-2010| Вопрос о: T-900
.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидаются ли драйвера под 64-х битные системы windows 7?
Переставлять систему с windows 7 64x на windows xp я думаю не лучший выход...
Виктор | 09-11-2010| Вопрос о: TB-106
Для подключения книги к ПК с установленной Win 7 64x драйверы не требуются. Драйвер для перепрошивки для Win 7 64x есть.
09-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел данную модель и столкнулся с проблемой. Когда для совершения звонка нажимаешь зелёную трубку, вначале идут короткие гудки, которые могут продолжаться от 1 секунды до 20, и только затем появляется длинный гудок, и можно звонить. До этого был проводной телефон и работает нормально. Если параллельно подключить эти два телефона, то всё работает.
На АТС узнал, что есть у нас в городе такие номера, в которых, вроде как, слабый сигнал и ни чего с этим они не могут сделать.
Есть ли возможность решить эту проблему на телефоне?
Заранее спасибо.
Николай | 08-11-2010| Вопрос о: TX-D4600A
Дорабатывать телефон под конкретную линию, у нас нет возможности. Почему бы не применить решение найденное Вами? Использовать два параллельных телефона проводного и радио.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно приобрел телефон TX-D4700A, в инструкции сказано что трубка с подсветкой, как ее включить, т. к . до сих пор подсветки не обнаружилось. О подсветке говорится в Разделе 12, первая строка таблицы, стр. 43 "Руководства..." с Вашего сайта.
Алексей | 08-11-2010| Вопрос о: TX-D4700A
Спасибо. Ошибку в Руководстве исправим, таблица была автоматически перенесена. Данная модель не имеет подсветки дисплея. Кроме этого места, нигде не декларируется наличие подсветки дисплея. Извините за то, что невольно ввели Вас в заблуждение.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часы не показывают реальное время, стоят. При любой манипуляции с кнопками часы начинают показывать текущее время. Как исправить дефект? Является ли данный случай гарантийным?
Зульфия | 08-11-2010| Вопрос о: TM-B100
Необходимо обновить ПО телефона. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398 Rev.A
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером. Из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке. Вопрос:
Где взять прошивку и как перепрошить плейер (в инструкции об этом ни слова, на Вашем сайте прошивки нет)?
Владимир | 08-11-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включается и зависаетю тхочу перепрошить! дайте пожалуйста прошивку!!!
Антон | 08-11-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
08-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru