Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, подскажите в Беларуси есть ли сервисные центры, т.к. навигатор при включении только показывает заставку и больше нет никаких действий, компьютер то же невидет, что делать незнаю. Спасибо
Анастасия | 27-10-2010| Вопрос о: TN-700
Перепрошейте навигатор, прошивка на сайте www.texet.ru в разделе поддержка.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли поддержка формата fb2 для плеера t-900?
Павел | 27-10-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-590. месяц работал нормально, теперь при вхождении в раздел музыка появляется надпись обновление и никакой реакции на кнопки. Только можно выключить ON|OFF. Перепрошить?
Александр | 27-10-2010| Вопрос о: T-590
Да.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-569
После месяца использования резко понизилось качество звука, что делать?
Лев | 27-10-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня при прослушивании музыки плеер вставляет фрагменты одних песен в другие, беспорядочно часто пишет, что ошибка файла. Иногда отказывается воспроизводить музыку, пишет, что нет файлов. Пробовала и форматировать и перепрошивала, все то же. В чем дело?
Динара Фазлиахметова | 27-10-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос: если плеер не включается вообще, и при подключении к компьютеру он обнаруживается как Rockusb Device, возможно ли в этом случае обновить ПО?
Юрий | 26-10-2010| Вопрос о: T-590
Да. Возможно.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-890 не подключается к компютеру ни на Windows 7, ни на Vista. Подскажите плиз, че делать?
Оля | 26-10-2010| Вопрос о: T-890
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До ноябрьских праздников поспеет новая прошивка?
Павел | 26-10-2010| Вопрос о: TB-106
Работаем...
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
Лопнуло стекло с тач-скрином - естественно пропал отклик на касание, дисплей работает - повреждений нет. И само собой это уже случай не гарантийный.
Вопрос: возможно ли заменить тач-скрин без замены дисплея или это поставляется в комплекте?
Возможно ли заказать эти комплектующие для ремонта у Вас?
P.S. Не охота отдавать половину стоимости за ремонт, проще купить новый...
Алексей | 26-10-2010| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
обратитесь service@alkotel.ru
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я приобрел навигатор TM-650 2 недели назад, нужно ли мне обновлять карты или нет. И ещё вопрос, в этом навигаторе загружена вся Россия, а можно ли туда загрузить карту Украины, и где это можно приобрести? За ранее спасибо.
Данил Гуров | 26-10-2010| Вопрос о: TM-650
1)Зайдите на сайт СитиГида или Навитела ( смотря какая ваша навигационная программа) и посмотрите когда обнавлялись те карты которые вас интересуют.2) Там же
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку от 19.08.10, все нормально работало неделю. Сегодня обратил внимание что не показывает пробки.
Выяснил, что при включении навигатора иногда появляется надпись -нет сим-карты. Пробую заново ее установить- вроде находит. При следующем включении опять не находит.
Т.е. получается- то находит, то не находит. Как сделать чтоб всегда находило?
Владимир | 26-10-2010| Вопрос о: TM-650
Обратитесь в ближайший сервис центр www.texet.ru
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Неделю назад приобрела плеер T-940HD. Через USB- кабель плеер очень долго заряжается (часов 12 при полной разрядке). Подскажите, пожалуйста, в чем здесь проблема?
Вера | 26-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Заряжайте через сетевое зарядное устройство, которое входит в комплект плеера.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите как установить дополнительно в Ситигиду еще и Navitel. На оф. сайте Навитела есть демо версия, но она на сей девайс устанавливаться не хочет. При это дополнительная iGo работает нормально.
Спасибо.
АНдрей | 26-10-2010| Вопрос о: TN-705
Лицензионный Навител НИ ГДЕ НЕ ПРОДАЕТСЯ.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не видит навигатор, програма установлена activesync 4.5
что не так???
Виталий | 26-10-2010| Вопрос о: TN-501
Поставте USB накопитель и нажмите дискетку (в верхнем правом углу)
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при перепрошивке плеер выключился. Сейчас при включении просто белый экран, подскажите что делать пожплуйста.
Тимур | 26-10-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru