Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скажите, пожалуйста, как восстановить прошивку на tExEt t 599?
Vitaly | 02-11-2010| Вопрос о: T-590
См. "Центр загрузки".
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP3 плеер texet t-599.Вопрос вот в чем: сам по себе он отличный зарядку держит более суток, хороший интерфейс, но почему-то звук воспроизводит как непонятно, т.е. не то чтобы совсем плохо, но с каким то искажением, хотя некоторые песни проигрывает нормально. Перебробовал все что мог, менял битрейт песен, формат музыки, перепрошивал, сбрасывал настройки по умолчанию, копался в эквалайзере не помогает...Может кто нить знает как решить проблему?
Vitall | 02-11-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошивали?
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте! У меня такой вопрос, хочу перепрошить плеер но у меня в самом начале обновления выдает ошибку открытия usbboot файла что делать ?
Ярослав | 02-11-2010| Вопрос о: T-590
Перепрошивать нужно на Windows XP.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Плеер не включается,не заряжается,компьютер его не видит!Хотелось бы узнать,что с ним и во сколько обойдется его ремонт?
Света | 02-11-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-900. Тут много вопросов по поводу что не определяется плеер на компе и у меня тоже были проблемы, у меня Винда 7. Но я нашел решение сам методом тыка, короче ни какого питания USB как кто-то писал.
Вообщем я вытащил заглушку микроSD и так подключил, и все в шоколаде))) Надеюсь мой совет будет полезен.
Felix | 02-11-2010| Вопрос о: T-900
.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Также не воспроизводится видео, сконвертированное в avi с кодеком Xvid(хотя поддержка оного заявлена), а при просмотре видео сконвертированного в avi с кодеком Divx 5 наблюдается большое количество графических артефактов. При воспроизведении на компьютере всё в порядке. Вот полная информация

Video

ID : 0

Format : MPEG-4 Visual

Format profile : Simple@L1

Format settings, BVOP : No

Format settings, QPel : No

Format settings, GMC : No warppoints

Format settings, Matrix : Default (H.263)

Codec ID : DX50

Codec ID/Hint : DivX 5

Duration : 1h 48mn

Bit rate : 384 Kbps

Width : 480 pixels

Height : 272 pixels

Display aspect ratio : 16:9

Frame rate : 20.000 fps

Color space : YUV

Chroma subsampling : 4:2:0

Bit depth : 8 bits

Scan type : Progressive

Bits/(Pixel*Frame) : 0.147

Stream size : 298 MiB (78%)

Writing library : Lavc52.58.0

В какой формат конвертировать видео, чтобы этого не было?
S.V.D. | 02-11-2010| Вопрос о: T-900
Поддержка кодека DX50 для этой модели нигде не заявлялась. В руководстве по эксплуатации подробнейшим образом перечислены все форматы/кодеки, которые воспроизводит плеер.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер 7 дней назад все устраивает но, закачиваю фильмы в формате AVI какие то показывает а на каких то пишет не поддерживает формат. Прошивку поменял на 1.19 Причем захожу в свойства фильма разнице нет ни в чем только один фильм больше объема у другой меньше.
Аркадий | 02-11-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию, стр. 6.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возникает ошибка при скачивании прошивки 1,19 для плеера Т-900.Более ранние скачиваются без проблем.
Алексей | 02-11-2010| Вопрос о: T-900
У нас все нормально. Скачайте на другом компьютере.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Удалить файл из памяти, либо с карты можно только посредством ПК? Добавить пункт меню удаления реально?
Михаил | 02-11-2010| Вопрос о: TB-106
Нет.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил пароль на win ce нечем вводить. Помогите!
николай | 02-11-2010| Вопрос о: TN-501
Обратитесь в service@alkotel.ru
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли перепрошивать устройство с помощью карты микро SDHC 8Gb?
Андрей | 02-11-2010| Вопрос о: TN-606
Можно , если она видится навигатором.
02-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон перестал работать! Кроме зарядки аккумулятора на дисплее ни чего нет, при установленном телефоне в базе идёт постоянная зарядка, аккумуляторы установлены новые. На нажатие любой кнопки происходит длинный сигнал!
Дмитрий | 01-11-2010| Вопрос о: TX-D6300
Телефон (видимо трубка) неисправен.
01-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили два телефона TM-B100 нашим любимым бабушкам. В одном из них обнаружилась проблема: не набирается "+" для международных звонков. Купили в России, а живём Ташкенте, так что вашего сервиса здесь нет. Можно ли самостоятельно решить проблему? Спасибо.
Максим | 01-11-2010| Вопрос о: TM-B100
Существует два способа ввода знака "+" в зависимости от прошивки: 1) нажать и удерживать кнопку "0" 2) два раза нажать кнопку "*" (звездочка). Если ни один из способов не работает, попробуйте произвести сброс на заводские установки (Меню - Установки - Заводские установки).
01-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста. Закачиваешь музыку в плеер (texet T-325) , но он пишет "нет файлов". Что делать???
ирина | 01-11-2010| Вопрос о: T-320
Отформатируйте плеер в FAT32
01-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я вам както задавал вопрос по модели T-377 и просил прошивку, все сделал по инструкции присланой мне по почте но ничего не получается пробовал кнопку ресет и блокировку выключал не помогает плеер как был невиден так и остался. Может я что то не так делаю или плееру конец, а может инструкцию поподробней распишите или ссылка у вас неправильная потому что там написано для модели T-39x (/MP3/T-39X/Firmware/) или разницы нет
Михаил | 01-11-2010| Вопрос о: T-370
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-11-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru