Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Проблема с слайдшоу TF-174HD. Ощущение, что при достаточно большом количестве фотографий на SD карте, более 1000 начинаются проблемы с их воспроизведением, рамка начинает показывать по 100 раз фотографии из первой папки и не доходит до других. Постоянно сбивается и возвращается на начало. Если выставить воспроизведение в случайном порядке, ситуация только ухудшается. Я так понял эта же проблема и в модели TF-173HD. Собираетесь ли вы исправлять эту ошибку с помощью новых прошивок?
Дмитрий | 03-02-2015| Вопрос о: TF-174HD
Нет, это зависит от процессора, а не от прошивок. Переполнение буфера, он не может держать в памяти столько переменных
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не профи в прошивках, можете пошагово объяснить как установить новую прошивку?
Дамир | 03-02-2015| Вопрос о: T-2
Добрый день
Скачайте прошивку с нашего сайта. В архиве с ПО, вы найдёте подробную инструкцию, о том, как самостоятельно перепрошить устройство.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Разбил стекло на texet TM-511R. Обратился в сервисный центр в г. Тюмени с целью замены стекла. Менеджер сказал, что поставщики отказываются поставлять стекла. Как быть в такой ситуации. В интернет-магазинах так же стекол не найти.
Александр | 03-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на texet TM-511R нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet TB-880HD абсолютно весь текст зеркалом не возможно читать! что делать?
Владимир | 03-02-2015| Вопрос о: TB-880HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Нужна замена дисплея
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил сегодня планшет, пока заряжается...
Не могу найти иконку WiFi !!!?? Но WiFi же дожен быть???
максим | 03-02-2015| Вопрос о: X-pad AIR 8 3G / TM-7863
Зайдите в приложение Настройки-WiFi
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос – можно ли (существует ли) возможность самостоятельного апдейта firmware телефона через USB при помощи компьютера?
Илья | 03-02-2015| Вопрос о: TM-B450
Здравствуйте. К сожалению, самостоятельно прошить его вы не сможете. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки книга встала на калибровку с которой теперь невозможно перейти.повторная перепрошивка не помогает.калибровка делается правильно,крестики перемещаются.
александр | 03-02-2015| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли обновить этот модель до андройд 4.2 у меня стоит андройд 4.0.4
Талгат | 03-02-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели смартфона обновление Android 4.2 на данный момент не доступно.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
На смартфоне блютуз 3.0 или 4.0 ?
Никита | 02-02-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здраствуйте. На данном смартфоне установлен модуль Bluetooth 3.0.
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Можно ли писать програмы для книги самому?
2. Можно ли получить исходный код даной сборки андроид?
3. Как я могу поучавствовать в развитии ПО (в первую очередб для своей книги)?
Антон | 02-02-2015| Вопрос о: TB-166
1. В книге Андроид. Можно ли писать приложения и программы?! Конечно, можно!
2. Нет
3. Найти критические ошибки и сообщить нам. Мы проверим, существует ли техническая возможность их исправить
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый! Вопрос такой,спустя 5 лет использования книги перестала включаться.Индикатор красный горит,странный писк в динамике при этом,возможно от того,что отошли контакты.Компьютер не видит,на кнопку ресет не реагирует.Есть шансы оживить дружка?
Артем | 02-02-2015| Вопрос о: TB-106
См. Почту
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по 5GS. 15 января купил данный регистратор. Прошивка стоит 140920.V1. Вопросов несколько: 1. Даже при дневной съёмке ну очень сильный шум матрицы. Ну нереально сильный для дневного освещения. Из-за этого номеров машин при движении не видно. Шум их забивает. Про ночь я молчу. Я как-то думал, что такие матрицы в регистраторы такой стоимости не ставят. В чём может быть проблема или это "норма". Могу прислать образец видео. 2. Очень тихий звук. Такое ощущение, что микрофон внутри корпуса чем-то закрыт. Разумеется, слушаю через акустику компьютера. Всё равно очень тихо. 3. В меню настройки штампа всё перепутано: при настройке штампа даты и времени настраивается штамп координат, при настройке штампа логотипа настраивается штамп даты даты и времени, ну и т.д. Что это? 4. Я уже начал было грешить, что мне продали поддельный регистратор. В одном из магазинов такой же регистратор имеет снизу аккуратную наклейку, где указана модель устройства и серийный номер, напряжение батареи, напряжение зарядного устройства и страна производитель. На моём регистраторе указан только серийный номер, причем не на выполненной типографским способом наклейке, а выжжен на корпусе чем-то вроде лазера. Я думаю это лазерная гравировка. Может такое быть, что на одном регистраторе маркировка на нормальной этикетке, а на моём выжжена на корпусе, да ещё и в усечённом виде? Буду признателен за ответ.
Андрей | 02-02-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Вероятно, вы протирали объектив. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не принимаются и не отправляются ммс. Настройки от оператора сохранены,перезагрузила телефон. Что делать?
Ирина | 02-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно проверить настройки MMC для вашего оператора вручную. Также Вы можете обратиться в салон связи вашего оператора, консультанты там добавят необходимые настройки.
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я живу рядом с фирменным магазином texet.Почему аккумуляторы не продаются в ваших магазинах, ведь это логично?
Почему за аккумулятором нужно ехать в сервисный центр?
Евгений | 02-02-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В данный момент аккумуляторы не доступны для покупки в наших магазинах. Заказ и покупка аккумуляторов возможны только через СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Вопрос. При входящим вызове, слышу абонента, он меня не слышит. Для разговора приходится включать "Громкую связь". Как вернуть разговор без "Громкой связи". Сброс настроек не помог.
Алексей | 02-02-2015| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. Скорее всего у вас неисправен микрофон, Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru