Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Не могу прошить плеер Т-560. Всё делаю, как написано в READ_ME!!!!!!! файле. Устройство включается "белым экраном", Windows определяет, как rockusb Device. После запуска программы teXetTool.exe, выбора прошивки и "Обновить", программа отвечает "Начало обновления..." и в таком состоянии находится неограниченное время, пока не нажать "Выход".
Андрей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Прошивать нужно только на Windows XP.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, при включении плеера т-560 высвечивается логотип texet и дальше не включается,и на компе не определяется,что делать???
camat | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня на плеере T-569 нельзя стало прослушивать музыку. Скидываю музыку на плеер, извлекаю, когда хочу прослушать захожу в список попок пишет: "Внимание нет файлов!". Подсоединяю к компьютеру предлагается отформатировать, но ничего не меняется. Что делать?
Алексей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Купил три недели назад плеер т-259. После второй зарядки изображение на экране перевернулось и стало мерцать. Обновление с вашего сайта не помогло. Что делать?
Александр | 24-10-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте сегодня купил Т-590 закачал музыку-нажал безопасное извлечение-пишет невозможно безопасно извлечь-и так несколько раз-извлек просто так-он отключился и просто умер-не реагирует ни на зарядку 220 ни на повторное включение в пк Не включается вовсе мертвый(
Что делать?
Александр | 23-10-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли 606 модель заряжать от компьютера через подключение по USB кабелю? Где в Санкт-Петербурге можно купить адаптер сетевого питания TEXET TESA5, указанный в инструкции?
Ольга | 23-10-2010| Вопрос о: TN-606
да, но только в выключенном состоянии. Так же вы можете заряжать от любого адаптера с вых. характеристиками 5В - 2А.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я свой т-900 с сенсорным экраном использовать во время зарядки?
И в автомобиле, заряжать от прикуривателя, тоже можно или нет?
Стас | 23-10-2010| Вопрос о: T-900
Да.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня прооблема, после отключение от компьютера где я заряжала плеер он не включается, при попытке включить просто мигает белым и снова гаснет, подскажите пожалуйста что можно с этим сделать
Маша | 23-10-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня не включается плеер после того как загрузил музыку он включался и зависал.я сбрасывал несколько раз после экран засветился красным цветом и потух,комп его видит
антон | 23-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не определяется компьютером. Перезагружать пробовал не помогает.
Александр | 23-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеер зависает на надписи Texet. Ресет не помогает. При подключении к компьютеру зависает на надписи Загрузка. При нажатии на ресет автоматически включается.!!
петр | 23-10-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки только белый экран.что делать .зарание спасибо
александр | 23-10-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, прошила плеер T-538 после этого перестал работать. Его даже комп не видит. Ресет не помогает.
Hassi | 23-10-2010| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте проблема такова! При воспризведеении пишет "Ошибка диска", в браузер не заходит!
Александр | 23-10-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня mp3-плеер T-249, у меня не было флешки под рукой и я использовал плеер как флешку сделав её загрузочной и записал на неё Windows XP чтобы потом переустановить ОС на компьютере. С тех пор у меня плеер пишет муз. файлов не найдено, хотя они там есть(и .mp3 и .wma и .flac). Пробовал перепрошивать, получилось только толку нет. Форматировал в FAT32 в Windows XP(в FAT16 не даёт форматировать), также форматировал в NTFS, толку тоже 0. Я думаю что я стёр какой нибудь master boot record. На винчестере можно стереть какую то вещь через Acronis Server и на него нельзя будет ОС поставить, он не будет загрузочным, его если только как флешку использовать. У меня думаю аналогичная ситуация, подскажите пожалуйста что делать.
Евгений | 23-10-2010| Вопрос о: T-240
Перепрошивать пробовали?
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru