Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
в новой прошивке 1,2 в файлах html аппарат не видит знаков переноса строки. результат - склеенные слова, криво расставленные знаки препинания... доработайте, пожалуйста...
Татьяна | 27-10-2010| Вопрос о: TB-106
Исправим.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста! Где можно купить кредл для навигатора Texet TN-600?
Александр | 27-10-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
Обратитесь в магазин на Маршала Говорова 8А
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на дисплее не отображается ярлык браузера, что делать??? нужен выход в интернет.
Владимир | 27-10-2010| Вопрос о: TN-700
Необходима перепрошивка с сайта www.texet.ru с раздела поддержка.ИНСТРУКЦИЯ ВНУТРИ.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите в Беларуси есть ли сервисные центры, т.к. навигатор при включении только показывает заставку и больше нет никаких действий, компьютер то же невидет, что делать незнаю. Спасибо
Анастасия | 27-10-2010| Вопрос о: TN-700
Перепрошейте навигатор, прошивка на сайте www.texet.ru в разделе поддержка.
27-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста, почему телефон ищет базу? Значок на дисплее в верхнем правом углу постоянно мигает. Уже носили в сервис центр, ждали два месяца, но это так и не дало результатов. Такое ощущение, что трубка не распознает базу вообще. Просто не знаем что делать?
Елена | 26-10-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Странно, Сервисный цент не отремонтировал Вам телефон и не выдал заключение на обмен? Обратитесь с конкретными деталями (что за СЦ, номер квитанции, Ваши данные) к начальнику нашей сервисной службы: Коневу Валерию Петровичу (kvp@alkotel.ru)
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении базового блока в сеть, он(блок) начинает издавать звуковой сигнал похожий на сигнал заднего хода автомобиля. при нажатии любой кнопки на блоке или кнопки вызова сигнал прекращается. Автоответчик не работает(не включается) во время этого сигнала.
Телефону уже около 2х лет.
Как это можно иправить. Может ли телефон так сообщать о малой плотности аккумуляторов??? пожалуйста помогите!!!!
Владимир | 26-10-2010| Вопрос о: TX-D5350
Первый раз читаю о таком дефекте. После того как нажали "любую кнопку" телефон начинает функционировать нормально?
Никакие сигналы базового блока не связаны с состоянием аккумуляторов. При недостаточном заряде, сигналы может издавать трубка.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожайлуста у меня на базовом блоке не реагирует кнопка воспроизведения сообщения,могу прослушивать только через трубку.что это настройки или вышел из строя автоответчик .заранее спасибо.
александр | 26-10-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Возможности блокировки кнопок на базовом блоке нет. Таким образом или у Вас перестала работать кнопка (механический или электрический дефект), или произошел сбой в программном обеспечении ("прошивке") автоответчика. Точную причину можно установить только после осмотра телефона. Понятно, что в первом случае (перестала работать кнопка) можно пользоваться автоответчиком через трубку, о чем Вы и написали.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил флэшку пол года назад .. моделив списке нет но хотел бы спросить! Юсби вставляю нуль реакции! экран показывает только приветствие! и всё..так и остаётся((перезагружал та же ситуация. Один вопросс:"Дело в прошивке???" помогите пожалуйста:( texet T-559
юрий | 26-10-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ,купила плеер очень давно ,не пользовалась долго,сегодня решила снова им воспользоваться,зачем то перепрошила его (сделала обновление ПО) ,теперь компьютер не видит плеер ,нужны драйвера ,как быть ,дисков уже не осталось !
Спасибо.
Елена | 26-10-2010| Вопрос о: T-740
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой плеер Т-789FT перестал "брать" зарядку.
С розеткой все в порядке, так как горит зеленая лампочка на ЗУ. В чем может быть проблема?
Екатерина | 26-10-2010| Вопрос о: T-780FT
Возможно, поврежден разъем или вышел из строя аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка Texet T-368. После удаления вируса перестал работать.
Наиля | 26-10-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
-Здравствуйте.
У меня Texet t-848 2gb
После 3 месяцев использования плеер перестал включаться. Ни при зарядке, ни вобще как. На Ресет не реагирует. Единственное подтверждение его "жизни"- находится и определяется компьютером, но включения, либо же хоть какого нибудь света со стороны дисплея нет. Так же ничем не проявляется то, что он заряжается- в смысле аккумулятор даже не нагревается.
--------------------------------------------
Та же самая проблема, помогите пожалуйста!
Трум | 26-10-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при перепрошивке плеер выключился. Сейчас при включении просто белый экран, подскажите что делать пожплуйста.
Тимур | 26-10-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня mp3 плеер Texet T-559 и пишет про системную ошибку,я так понял его надо просто перепрошить,а где взять эту прошивку?
Виктор | 26-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту,
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообщем у меня плеер teXtet T-559 4GB!Я подключил его к компьютеру и скидывал музыку, после его полной зарядки я выдернул USB БЕЗ Безопасного извлечения!там на экране осталось (темным, без подсветки) картинка которая была когда USB подключен!он не реагирует на питание от компьютера и не включается!Reset нажимал, все варианты проверил!Я нахожусь в городе Владимире, как мне подчинить плеер?Куда его отдать?И сколько примерно будет стоить ремонт?А если можно самому подчинить, то подскажите как?
ДМИТРИЙ АЛЕКСИЕВ | 26-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
26-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru