Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Пользуюсь плеером T-860 около месяца. Но день назад произошла неприятность. Плеер не распознается компом даже как USB-устройство, поэтому перепрошить его не могу. При попытке воспроизведения или использовать встроенный обозреватель файлов плеер выдает "файлов нет". В настройках когда проверяю ПО мне сообщает что общая память плеера 160 Gb и занято 160 Gb. Подскажите как решить данную проблему?
Дмитрий | 22-10-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДравтвуйте. т-869.
работал нормально, я бы сказала отлично в течении 4х месяцев. заряжался без проблем.
потом начались проблемы. захожу в "полный список воспроизведения", где ВСЯ музыка, которая есть на плеере. а там одна песня в количестве сотни или более. не считала.
по пакам воспроизводить мне не удобно.
такое не прекращалась. я форматнула.
стало все нормально. прошла неделя. снова такое. снова форматнула.
снова было все хорошо, подключила на зарядку. еду себе в метро, слушаю музыку, вдруг он выключился. включаться не хочет. я подумала разрядился. но поставила на зарядку-не включается, не заряжается, не реагирует. потом включался один раз-был красный экран и выключился. что делать-то?

гарантийный к сожалаению потерян. и во сколько обойдется ремонт? уж очень я люблю этот плеер!
Анна | 22-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
22-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Искренне желаю получить ваш ответ. соизвольте наконец-то написать мне несколько слов! плеер Т-548 выключился, не включается! компом определяется. перепрошивка и резет не помогают. полностью заряжен.
Юлия | 22-10-2010| Вопрос о: T-540
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-758 s/no72153313 показывает ошибку 41 ПОМОГИТЕ.
МАКС | 21-10-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в центре загрузки выбрал модель T-55x, но почему-то там нет для неё прошивки. Где её можно взять?
Eduard | 21-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На плеере Т-360 при включении высвечивается символ песочных часов. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство. Поиск по сайту дал - См. почту.

Спасибо!

Евгений | 21-10-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Комп потребовал отформатировать плеер, потом "нет файлов" после заливки заново, красный экран и никаких признаков жизни...Поможете?
Борис | 21-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плееру почти около года, сегодня при зарадке от сети загорелся красный экран, плеер не включается вообще, на компьютер не реогирует.Что делать?????
Валерия | 21-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал ресет и долгий ресет и на 4 компах пробывал и зарядку купил но тишина, устройство видит, но не заходит в него.
fokvv | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивать пробовали?
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ресет пробовали,перепрошить не получается т.к. ни один комп не видит устройство.Не заряжается,и не включается.
Что делать?
Екатерина | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал ресет и долгий ресет и на 4 компах пробывал и зарядку купил но тишина, устройство видит, но не заходит в него.

Перепрошивать пробовал, у меня Т799 прошивал Т790,

Начало прошивки

Начало тестирования

Перепрошивка не удалась
fokvv | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-790 и сразу возникли проблемы:

1. При подключение к компу запускается установка нового, оборудования в "Моем компьютере" появляется съемный диск и через мгновение пропадает. Потом высвечивается сообщение что оборудование не удалось установить. На компьютере друга нормально определяется. Хотел бы узнать из за чего мой комп его не может определить?

2. Заряд батареи в рабочем состояние 4,5 часа. Специально проверил, включил музыку на плеере и периодически проверял заряд батареи. Заряжается столько же сколько и работает. Как можно решить эту проблему?
Роман | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
1. Не хватает тока по USB.
2. См. п1. Компьютер плохо заряжает аккумулятор. Купите СЗУ.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как изменить продолжительность паузы, которая добавляется между нажатием клавиши соединения и передачей абонентского номера?
Oleg | 21-10-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Не успевает появиться сигнал готовности? К сожалению, продолжительность паузы жестко задана программно. Попробуйте вставить программируемую паузу перед цифрами номера (пункт 5.11, стр. 16).
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если пропал русский язык в телефоне как его можно вернуть обратно??? Сброс на заводские настройки не помогает! Прошивается ли он?
Maks | 21-10-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Надо обратиться в Сервисный центр, думаю "слетела" прошивка.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Телефону около года, стало плохо слышно собеседника в динамике (звук стал очень тихим). На громкой связи все нормально. С этим можно что-нибудь сделать, или надо обращаться в сервисный центр?
Олег | 21-10-2010
Представляется, что вышел из строя один из динамиков, надо заменить в Сервисном центре.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru