Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Я с качал прошивку. И решил его прошить но по каким то проблемам это не удалось сделать. и теперь плеер не работает.
Прошивал как была написано в инструкции "384"
При прошивке доходит до 40% и выкидывает ошибку "Ошибка программного модуля"
Я пробовал снова но все это безрезультатно. Скажите пожалуйста что мне делать?
Вадим | 24-10-2010| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-790 плохо держит заряд (не более 4-5часов). Заряжаю СЗУ 5v 0.8A. "Курс" зарядки/разрядки произвел. С чем это может быть связано.
Дмитрий | 24-10-2010| Вопрос о: T-790
Если у Вас все время включен дисплей, то так и будет. Пользуйтесь автоматическим отключением дисплея.
Емкость аккумулятора - 280 мАч
Потребление:
Воспроизведение музыки или радио при отключенном дисплее - 30 мА
Воспроизведение видео - 75 мА
Отображение меню - 50 мА
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня mp3 плеер Texet T-790 8GB возникли вот-такие проблемы:

1)При подключении mp3 плеера через Usb вылетает окно:

Прежде чем использовать диск в дисководе F, его нужно отформатировать. Нажимаю "Отформатировать диск", выбираю файловую систему "FAT (по умолчанию)" нажимаю "Начать",
вылетает окно: Windows не удаётся завершить форматирование. (решил перепрошить)

Что делать?

2)Скачал прошивку в "Центре загрузки" делал все по инструкции:

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"

2. Выбираете файл прошивки "RK27SDK.img

3. Нажимаете кнопку "Переключить"

Нажимаю кнопку "Переключить" и прога не видет мой mp3. (пустая строчка)

У меня Windows 7 (лицензия и все последние обновления)

Помогите, за ранние спасибо.
Андрей | 24-10-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивка работает только на Windows XP.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти!У меня слетела прошивка,ну как у многих,сначала красный экран потом тухнет и все.я удалила всё на нем и потом попыталась установить новую прошивку..не вышло,что делать?
света | 24-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Купил три недели назад плеер т-259. После второй зарядки изображение на экране перевернулось и стало мерцать. Обновление с вашего сайта не помогло. Что делать?
Александр | 24-10-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не могу прошить плеер Т-560. Всё делаю, как написано в READ_ME!!!!!!! файле. Устройство включается "белым экраном", Windows определяет, как rockusb Device. После запуска программы teXetTool.exe, выбора прошивки и "Обновить", программа отвечает "Начало обновления..." и в таком состоянии находится неограниченное время, пока не нажать "Выход".
Андрей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Прошивать нужно только на Windows XP.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, при включении плеера т-560 высвечивается логотип texet и дальше не включается,и на компе не определяется,что делать???
camat | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня на плеере T-569 нельзя стало прослушивать музыку. Скидываю музыку на плеер, извлекаю, когда хочу прослушать захожу в список попок пишет: "Внимание нет файлов!". Подсоединяю к компьютеру предлагается отформатировать, но ничего не меняется. Что делать?
Алексей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,произошла вот какая проблема:закачал в mp3 плеер музыку и вместе с ней закачался какой-то exe файл,с mp3 плеера он не удаляется никак....ставил на ночь удаление,на утро mp3 плеер все так же безрезультатно удалял файл.Через компьютер удалить тоже не получается,т.к при подключении mp3 плеера к компьтеру появляется 2 съемных диска 1-флеш карта,2-й тоже флеш карта,а съемного диска самого mp3 плеера нет...я думаю вся проблема в этом exe файле,т.к раньше его небыло и все работало нормально,подскажите пожалуйста что сделать...зарание спасибо.
Денис | 24-10-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-759 проблема в следующем когда включаю плеер то автоматически матает песни вправо до бесконечности включаю меню матает вправо по меня в чем проблема
Евгений | 24-10-2010| Вопрос о: T-590
Зажата кнопка, наверное. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня плеер Т-890, устройство включается но дисплей не реагирует на прикосновения, вибро есть, но войти некуда не могу. Часы при етом идут. Спасибо!
Марина | 24-10-2010| Вопрос о: T-890
Сбита калибровка. Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке плеера полоса загрузки остановилась на 25%.Прошиваю уже сутки.Прошиваю с карты sd?.На ней были другие файлы.Что мне делать?Спасибо.
александр | 24-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Повторите процедуру. Карту отформатируйте и запишите файлы прошивки еще раз.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Спасибо за удачную модель. Тексет+Рамос=Гуд!


1. Можно ли отформатировать ВНУТРЕННЮЮ память 940-го в NTFS (c целью просмотра видеофайлов больше 4Гб)?

2. Можно ли просматривать видео через телевизор, в котором нет ни компонентного RCA, ни HD входов, но есть 1 композитный видео "тюльпан" и S-video вход?


Спасибо за ответ!
Сергей | 24-10-2010| Вопрос о: T-940HD
1.2. Нет.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последнее время изображение в любом режиме стало моргать и чед дольше включена, тем чаще. После выключения блока питания, с некоторой паузой, все нормально, азатем снова начинается промаргивание.
Виктор | 24-10-2010| Вопрос о: TF-108
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-138:
Рамку приобрели в декабре 2009.
Работала хорошо. Но после того как ее выключили и около трех месяцев не пользовались, рамка отказывается включаться (промокнуть или промерзнуть она не могла). При нажатии кнопки включения питания, видно что экран пытается включиться - моргает несколько раз, но потом остается темным и все.
Посоветуйте, пожалуйста, что нужно с ней сделать, чтобы она заработала.
Наталья | 24-10-2010| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru