Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Не могу прошить плеер Т-560. Всё делаю, как написано в READ_ME!!!!!!! файле. Устройство включается "белым экраном", Windows определяет, как rockusb Device. После запуска программы teXetTool.exe, выбора прошивки и "Обновить", программа отвечает "Начало обновления..." и в таком состоянии находится неограниченное время, пока не нажать "Выход".
Андрей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Прошивать нужно только на Windows XP.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, при включении плеера т-560 высвечивается логотип texet и дальше не включается,и на компе не определяется,что делать???
camat | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня на плеере T-569 нельзя стало прослушивать музыку. Скидываю музыку на плеер, извлекаю, когда хочу прослушать захожу в список попок пишет: "Внимание нет файлов!". Подсоединяю к компьютеру предлагается отформатировать, но ничего не меняется. Что делать?
Алексей | 24-10-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,произошла вот какая проблема:закачал в mp3 плеер музыку и вместе с ней закачался какой-то exe файл,с mp3 плеера он не удаляется никак....ставил на ночь удаление,на утро mp3 плеер все так же безрезультатно удалял файл.Через компьютер удалить тоже не получается,т.к при подключении mp3 плеера к компьтеру появляется 2 съемных диска 1-флеш карта,2-й тоже флеш карта,а съемного диска самого mp3 плеера нет...я думаю вся проблема в этом exe файле,т.к раньше его небыло и все работало нормально,подскажите пожалуйста что сделать...зарание спасибо.
Денис | 24-10-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-759 проблема в следующем когда включаю плеер то автоматически матает песни вправо до бесконечности включаю меню матает вправо по меня в чем проблема
Евгений | 24-10-2010| Вопрос о: T-590
Зажата кнопка, наверное. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня плеер Т-890, устройство включается но дисплей не реагирует на прикосновения, вибро есть, но войти некуда не могу. Часы при етом идут. Спасибо!
Марина | 24-10-2010| Вопрос о: T-890
Сбита калибровка. Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке плеера полоса загрузки остановилась на 25%.Прошиваю уже сутки.Прошиваю с карты sd?.На ней были другие файлы.Что мне делать?Спасибо.
александр | 24-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Повторите процедуру. Карту отформатируйте и запишите файлы прошивки еще раз.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Спасибо за удачную модель. Тексет+Рамос=Гуд!


1. Можно ли отформатировать ВНУТРЕННЮЮ память 940-го в NTFS (c целью просмотра видеофайлов больше 4Гб)?

2. Можно ли просматривать видео через телевизор, в котором нет ни компонентного RCA, ни HD входов, но есть 1 композитный видео "тюльпан" и S-video вход?


Спасибо за ответ!
Сергей | 24-10-2010| Вопрос о: T-940HD
1.2. Нет.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последнее время изображение в любом режиме стало моргать и чед дольше включена, тем чаще. После выключения блока питания, с некоторой паузой, все нормально, азатем снова начинается промаргивание.
Виктор | 24-10-2010| Вопрос о: TF-108
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TF-138:
Рамку приобрели в декабре 2009.
Работала хорошо. Но после того как ее выключили и около трех месяцев не пользовались, рамка отказывается включаться (промокнуть или промерзнуть она не могла). При нажатии кнопки включения питания, видно что экран пытается включиться - моргает несколько раз, но потом остается темным и все.
Посоветуйте, пожалуйста, что нужно с ней сделать, чтобы она заработала.
Наталья | 24-10-2010| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал новую прошивку. Записал файлы из каталога BOOT на флеш память внутреннюю остальные на флэш съемную. Действовал по инструкции. Но при первом запуске произошел непредвиденный сбой. переписал все по новой. Нажал на Reset пошло обновление но на последнем этапе вылазиет серая рамка с надписью "Application Updatinng" и так все висит. Ждал долго 14 часов. Но ничего не происходить. Записал по новой файлы нажал Reset но все так же. Дальше этой надписи ничего не происходит. Что сделать чтобы запустить навигатор?
Андрюк Руслан | 24-10-2010| Вопрос о: TN-700
Обратитесь в ближайший сервис центр www.texet.ru
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
При перепрошивке из папки BOOT, обновление операционной системы не происходит. Навигатор выключается и при включении высвечивается только заставка.
Юрий | 24-10-2010| Вопрос о: TN-700
Читайте внимательно инструкцию внутри архива. Прошивка осуществляется в ДВА ЭТАПА На первую карту(microSD) из папки BOOT и вствили в навигатор. На вторую карту SD записали оставшиеся 7 файлов(КРОМЕ ФАЙЛОВ BOOT)
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки от 23.08.10 на клавиатуре отсутствуют кнопки Б и Ю. Ни shift, ни caps, ни смена языка не помогают. Что делать и можно ли заменить эту клавиатуру другой (более крупные кнопки и тп)?
Айрат | 24-10-2010| Вопрос о: TN-606
Скоро выйдет новая прошивка в которой учтены эти минусы.Нет.
24-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как его перевести в тональный режим?
знаю кк (это нажать решетку, потом номер), но мне надо чтоб он постоянно сам работал в этом режиме и чтоб не приходилось постоянно решетку нажимать!
Дарья | 23-10-2010| Вопрос о: TX-D4650
На Ваш вопрос есть ответ в пункте 7.1 стр. 31 в Руководстве по эксплуатации.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме ожидания (после затухания подсветки) начинает моргать дисплей. Иногда это заметно не очень, иногда сильнее. В темноте особенно очень видно.
Это нормально для данной модели?
Андрей | 23-10-2010
Да, есть такая особенность в данном телефоне.
23-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru