Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста самостоятельная прошивка книги это нарушение гарантии?
Александр Сергеевич | 19-10-2010| Вопрос о: TB-106
Нет, если обновление прошивки осуществляется при помощи нашего программного обеспечения.
19-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня ваш телефон teXet TX D-5100
не нашёл эту модель у вас на сайте
руководства не сохранилось
как перевести телефон в тональный режим?
Максим | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D5150
Ответ направлен на оставленный e-mail.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
"Тело" - D6600. Проблема с дисплеем (я так думаю). просто горит подсветка, номер набирается, звоню, говорю, принимаю звонки - и всё это не отображается на дисплее.. Вынимаю аккумуляторы, через 5 мин. вставляю обратно - та же картина.. но через пару минут по дисплею начинают бегать пара горизонтальных полос, затем к ним прибавляются различные символы - и продолжается вся "дискотека" до отключения аккумуляторов.....
Дисплей накрылся или ещё что? выбросить дешевле или починить? замена дисплея что-нибудь даст кроме затрат? сервисных центров в радиусе 250 км не наблюдается...
спасибо...
Сергей | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D6600
Определенно сложно что-либо сказать. Возможно "слетела" информация из флэш-памяти. Может и дисплей быть причиной. Если телефон не гарантийный, думаю, проще и дешевле купить новый.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Я могу звонить в обычном режиме: набираю номер, трубка связывается с базой, мигает индикатор, я разгованиваю. Но ко мне звонки не проходят. В момент звонка "мне" на базе мерцает индикатор в такт гудкам, но трубка молчит, на дисплее ничего не меняется. Также трубка не реагирует на "поиск" с базы: нажатие на кнопку базы ни к чему не приводит. Не удается вернуть настройки трубки к заводским: в меню "настройки" стрелка влево не работает, то же и "по умолчанию" (при снятии и установке аккумулятора) стрелка влево не работает.
Александр | 18-10-2010| Вопрос о: TX-D5300
Скорее всего "слетела" прошивка флэш-памяти. Надо обратиться в ближайший Сервисный центр, чтобы они "перепрошили" аппарат.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня плеер T-398 s/n 091302422 . Сначала часто выпадала ошибка системы. Теперь, когда включаешь, только заставка "TeXet" и все. Похоже, что слетела прошивка.

Пожалуйста, вышлите прошивку, и инструкцию как прошивать. Спасибо.
Андрей | 18-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня TEXET T 818.Брат удалил какую-то папку. при включение горит черый экран с надписью TEXET,но не включается. Комп не распознает.
Катя | 18-10-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что случилось с дисплеем т 639 ft ,он не включается,плеер вроде работает,определяется как съемный диск, диспетчер устройств отображает как texet 630ft. визуально работает только сенсорная панель....если можно вернуть к жизни перепрошивкой ,то подскажите пожалуйста как это сделать??????
ЕВГЕНИЙ | 18-10-2010| Вопрос о: T-630FT
Прошивка есть в "Центре загрузки", но лучше обратиться в ближайший сервис-центр .
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении имею песочные часы, видимо нужна прошивка. В центре загрузки не нашел. Заранее спасибо.
Геннадий | 18-10-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,где можно достать кабель USB к плееру Texet 859. Нигде не найду,даже не знаю как он правильно называется.
Алексей | 18-10-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Мы поставляем такие кабели.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-850, работал год, все отлично. Но не давно, переписывал музыку, нажал безопасное извлечение, плеер показывал дальit что подключен к компу, хотя комп его уже не находил. Вытащил, нажал ресет на плеере, плеер больше не включился, можно это как то исправить?
ДН | 18-10-2010| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил недавно Т-559, но буквально через 2 недели при очередном включении плеера он завис на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО.
Алексей | 18-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. ситуация такая. при отключении плеера он не включается. точнее загорается белый экран и всё. нажимаешь reset он перегружается и работает нормально до следующего выключения-включения. затем снова reset и он включается. хочу попробовать перепрошить, но на сайте нет прошивки. не могли бы вы прислать на почту вместе с инструкцией. заранее благодарен !
Pavel | 18-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня Texet-559. Недавно столкнулся с такой проблемой: при включении плеера написано, что нет файлов, хотя музыка на плеере есть. Пробовал отформатировать, не помогло.. Подскажите решение этой проблемы..
Заранее благодарен.
Владимир | 18-10-2010| Вопрос о: T-550
Попробуйте перепрошить или очистить память. Утилита есть в "Центре загрузки"
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я пользуюсь вашим плеером уже около года и в последнее время появилась проблема,что когда я подключаю плеер к компьютеру секунды на две высвечивается надпись "Подключён к USB",а сразу после этого компьютер теряет плеер и показывает на дисплее заряжающуюся батарейку,в связи с этим перебросить что-нибудь на плеер становится невозможным,у меня стоит последняя прошивка,пробовал с разными кабелями на разных портах USB,и ничего не помогло,есть ли какое-то решение проблемы?
Николай | 18-10-2010| Вопрос о: T-790
Возможно, поврежен USB-разъем. На других компьютерах пробовали?
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтсвуйте! у меня вопрос у плеера 860 сенсорный экран?
Алексей | 18-10-2010| Вопрос о: T-860
НЕТ.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru