Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос такой когда я подключаю плеер к компьютеру то выскакивает табличка Windows не удается загрузить программу для установки Volume . Обратитесь к поставщику. Подскажите что делать?
Максим | 18-10-2010| Вопрос о: T-860
Проблема в вашем компьютере и установленном на него ПО.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время прослушивания плеер вдруг вырубился (как при разрядке аккумулятора). Теперь не определяется на копьютерах, ни под WinXP, ни Win7. Точнее сообщается о "неизвестном устройстве" и просьба переставит в другой усб-порт, что естесвенно не помогает ни на одном из 3 компьютеров. Спасите!
Mucmepukc | 18-10-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел с полгода назад T-259 всё работало но вот вчера подключил к компьютеру для очередной зарядки и плеер больше не включаеться. (С компьютерем все в порядке я постоянно заряжаю телефон и другие два плеера ). И после отключения и повторного подключеия компьютер не видит даный плеер. Жалко можно ли его востановить если да то как?
сергей | 18-10-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-569, записал один раз музыку, все хорошо. дня через два записал еще, пишет файлы не найдены, отформатировал память, записал заново все работало пару дней, потом нажимаю раздел музыка - черный экран и ничего не работает, на комп-ре вирусов, нет. что делать?
Дима | 18-10-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня на плеере маркировка REV. В ( и скачивал я прошивки именно для нее! (а не с маркировкой REV. А))

Всё равно экран у плеера после перепрошивки горит белым...

Подскажите, что делать?
Дмитрий | 18-10-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте другие прошивки.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!

Купил плеер, попробовал перепрошить...

1) включал как сказано в инструкции, экран белым не загорался (загорелся когда установил дрова)

2) После перепрошивки (ver 1.1.1, ver 1.1.2, ver 1.1.4 - вообщем любая из прошивок) всё обновляется, форматируется, определяется как съёмный диск (или texet), (всё это время экран - белый)

3) отключаю от компа... включаю - белый экран и всё! Белый экран постоянно, что бы я не делал....

Подскажите пожалуйста как это исправить плееру всего 4 дня(
Дмитрий | 18-10-2010| Вопрос о: T-590
Не теми прошивками прошивали. Смотрите внимательно, есть ли на корпусе маркировки "Rev. A" или "Rev. B" и прошивайте соответсвующей прошивкой.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установка белого фона в читалке?
Олег | 18-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.

Если возможность переключать звуковые дорожки у видео файлов на Т900, если нет, то реализуете ли вы эту возможность в будущем. (в новых прошивках)
Геннадий | 18-10-2010| Вопрос о: T-900
Нет. Это невозможно.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке режима полного обновления экрана при смене страниц проявляется самостоятельное обновление экрана на той же странице, что довольно сильно раздражает. При частичном обновлении этого нет. Установка оновленного ПО весии 1.2 ничего не изменила. Что можно предпринять?
Станислав | 18-10-2010| Вопрос о: TB-106
При установке режима «полное обновление» экран также будет обновляться при переключении минут на часах.
18-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран ведет себя как сенсорный (видно, что изображение при прикосновении к экрану изменяется), но кнопки, изображенные на экране, никак на прикосновения не реагируют. Все переключения только джойстиком. Так задумано? или предполагается прошивка, чтобы плейер программно откликался на сенсорный экран?
Борис | 17-10-2010| Вопрос о: T-960HD
Нет. У плеера нет сенсорного экрана.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-548 при воспроизведении mp3 и wma выдает ошибку 415.
"Вставка пера" в Reset не помогает.
Изучил Центр загрузки; но прошивки и инструкции к девайсу не нашел.
Vadim | 17-10-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вот не понимаю, почему зная о проблеме с прошивкой плеера её нельзя выложить для свободного скачивания. Скиньте, пожалуйста, чтобы вылечить часы при запуске.
Александр | 17-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня Texet t-848 2gb

После 3 месяцев использования плеер перестал включаться. Ни при зарядке, ни вобще как. На Ресет не реагирует. Единственное подтверждение его "жизни"- находится и определяется компьютером, но включения, либо же хоть какого нибудь света со стороны дисплея нет. Так же ничем не проявляется то, что он заряжается- в смысле аккумулятор даже не нагревается.

Заранее спасибо.
Сергей | 17-10-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня в середине экрана полоса разноцветная появилась.Может надо перепрошить ? у меня T-758 s/n 073814528
Дмитрий | 17-10-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,нужна прошивка для t-559№092201793. в ценре загрузки ненашел.
Igor | 17-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru