Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Компьютер перестал видеть плеер,подключаю к ПК идёт зарядка и всё.Нечего не открывается.Облазил весь комп о mp3 плеере не слуху,не духу.Помогите!

Станислав | 22-09-2010| Вопрос о: T-630FT

Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, возникли трудности с тх 245. Он перестал корректно высвечивать номер звонившего.
К примеру - номер абонента в реальности +7 (12345) 6-78-90
он показывает 4-56-78.
Пере подключение опции аон, согласно инструкции, не дает результата. Что можно предпринять?

Егор | 22-09-2010| Вопрос о: TX-245

Я думаю что-то произошло на станции, но чтобы исключить вину телефона, надо его проверить в Сервисном центре на тестовом оборудовании.

22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите разобраться...Телефон отлично работал, так вдруг в один момент на трубке высветилась надпись Не зарегистрировано. Что это такое может быть??? Всю инструкцию прочитали, ничего не нашли. Заранее спасибо за ответ.

Елена | 22-09-2010| Вопрос о: TX-D8100A

Пробуйте регистрировать трубку на базовом блоке по новой, как это описано в Руководстве для дополнительных трубок (стр. 44). Допускаю неисправность, к примеру, из-за "скачка" напряжения "слетела" прошивка. В этом случае надо обращаться в ближайший Сервисный центр.

22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброе утро! Скажите есть у этой модели ""автодозвон" если нет то у каких есть.

Лилия | 21-09-2010| Вопрос о: TX-D8100A

Ни у одного из DECT телефонов "автодозвона" нет.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, я хотела бы подключить к данной модели телефона ещё 2 трубки (по инструкции можно до пяти). Каким образом я могу это сделать, если в продаже нет дополнительных трубок? Их не производят вообще? Единственный выход - покупка нового телефонного аппарата?
Заранее благодарю.

Елена | 21-09-2010| Вопрос о: TX-D7400

У нас имеется негативный опыт продажи дополнительных трубок. Значительную часть которых пришлось реализовывать "в нагрузку" к телефонам.
На мой взгляд, тому несколько объяснений. Во-первых, профиль GAP не дает возможности полной совместимости трубок и базовых блоков, произведенных разными заводами. Во-вторых: цена дополнительной трубки при производстве сопоставима с ценой телефонного аппарата. Разница совсем несущественная.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Повторяю еще раз свой вопрос ....Мог ли я форматируя память рамки удалить кодеки ,и поетому она перестала видеть ролики

Максим | 21-09-2010| Вопрос о: TF-117

Нет. Убедитесь, что ваши ролики соответствуют форматам/кодекам, которые поддерживает фоторамка

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При пдключении ТВ-106 к nootbook с ОС WINDOWS 7 Starter компютер не наxодит драйвер для подключения ТВ-106. Для WINDOWS XP проблем нет. Нельзя ли помесить драйвер для Windows 7 в центре загрузки

Анатолий | 21-09-2010| Вопрос о: TB-106

Для Windows 7 драйверы не требуются. На ноутбуках, зачастую, USB-порт выдает недостаточный ток для книги. Попробуйте поменять кабель на более короткий.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

когда выйдет новая прошивка и будет ли в ней возможность читать pdf форматы

Дмитрий | 21-09-2010| Вопрос о: T-940HD

В течение этой неделе. Будет только FB2.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Модель Т-900. Купил пару месяцев назад.
Неожиданно после очередной зарядки (заряжаю через USB через компьютер), перестал реагировать сенсорный экран. Опытным путем выяснил что в самом низу примерно милиметра 2-3 экран все таки считывает нажатия и включает соответствующую папку.
Подскажите в чем проблема?

Михаил | 21-09-2010| Вопрос о: T-900

Попробуйте прошить через "восстановление прошивки". См. "Центр загрузки"

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!у меня сломался держатель для teXet TN-505.Подскажите можно его у вас или вообще где ниб отдельно купить??заранее Спасибо!!!

Алексей | 21-09-2010| Вопрос о: TN-505

Если сломалась именно "нога", то можно купить держатель от TN-600 в нашем магазине на Говорова'8a

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте, после последнего подключению к пк плеер завис(отключал через безопасное извлечение), выключил reset-ом, больше включить я его не смог. Что делать? Заранее спасибо.

Максим | 21-09-2010| Вопрос о: T-590

Прошивать пробовали?

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил плеер 2 недели назад, был очень рад, звук супер. Вчера был на дне рождении, подключил плеер к саб - буферу, слушали весь вечер, потом резко исчезли басы и звук стал как будто эхо какоето. Проверил все настройки, переустановил ПО, всё равно ужасное качество звука, что делать?

Денис | 21-09-2010| Вопрос о: T-560

Скорее всего, повредили разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А как добавить мелодии в избранное?

Артём | 21-09-2010| Вопрос о: T-560

Для просмотра списка избранных музыкальных композиций, выберите раздел “Избранное” и нажмите кнопку М. Для внесения музыкальной композиции в список избранных файлов, выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Еще сделайте чтобы

1. были часы

2. можно было удалять файлы

3. чтобы можно было менять скорость воспроизведения (например: 0.5., 1., 1.5)

Артём | 21-09-2010| Вопрос о: T-560

1.3. Невозможно, т.к. нет аппаратной поддержки.
2. Можно. Читайте руководство по эксплуатации.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пару недель назад приобрел плеер. Супер вещь... но разбил дисплей. Обратился в СЦ, там сказали дисплеев нет и может вообще не будет... Сказали подождать... но сколько??? Возможно ли ускорить поступление зч?

Никита | 21-09-2010| Вопрос о: T-560

Дисплеи есть в наличии на нашем складе. СЦ Вас вводит в заблуждение.

21-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru