Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
присоединяюсь к вопросу Петра от 30.09.2010.. вы думаете если не публиковать негативные отзывы - ошибки сами исчезнут?


и повторю собственный вопрос, который вы не опубликовали..
при просмотре фильмов с субтитрами, под субтитрами есть черная тень, что очень мешает..
кирилл | 30-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Если Вам мешает черная тень, откатитесь обратно на версию 0.1.1. Кто Вам мешает?
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если Вам мешает черная тень, откатитесь обратно на версию 0.1.1. Кто Вам мешает?


по вашему это решение проблемы?
кирилл | 30-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Нет, конечно. Но если Вы хотите новую версию, она не выйдет на следующий же день после того, как Вы обнаружили тень.
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Можно узнать когда для модели Texet T-900 будет разработана новая прошивка, и будет ли она вообще(по логике всё-таки должна быть). И если да, то хотелось бы знать приблезительные сроки выпуска и какие в ней будут усовершенствования.

Заранее спасибо за ответ.
Илья | 30-09-2010| Вопрос о: T-900
Текущая прошивка - 1,19.
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, будет ли реализована поддержка оглавления и сносок?
Роман | 30-09-2010| Вопрос о: TB-106
Работаем над этим.
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Были случайно удалены данные с резидент флеш.. Навигатор не включается совсем.
1. Это взаимосвязано
2. Можно ли что-то сделать?
Александр | 30-09-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
1) перешейте навигатор 2) восстановите файлы ( нав. ПО+ карты) скачав их с сайта производителя ПО (доступ по данным с лиц. карты из комплекта навигатора).
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожайлуста, как подключить texet tn 507
к интернету? Спасибо!
Владимир | 30-09-2010| Вопрос о: TN-507
Эта модель без коммуникации. Теоретически, можно использовать соединение через удаленный компьютер посредством ActiveSync и кабеля USB.
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки Вашего обновления от 19.08.10, перестал запускаться Навител с кнопки (автомобиль) экрана. Программа запускается из под Windows или с кнопки экрана- Программы, что доставляет огромное неудобство. Помогите.
Андрей | 30-09-2010| Вопрос о: TM-650
Установите привязку кнопки ПУТЬ к программе. Нажмите иконку Путь для установки пути запуска программы.
30-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужно ли настраивать CallerId на телефонном аппарате tx-257, или он включен по умолчанию? Техническая возможность на станции есть.
Владимир | 29-09-2010| Вопрос о: TX-257
Функция Caller ID FSK пассивна, т.е. аппарат выполняет роль приемника. Функция включена всегда, ее настраивать не нужно. Обращаю внимание, что бывает несколько разновидностей данной функции. Наш телефон поддерживает FSK.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Смотрел данный телефон в салоне.
Обнаружилась странная особенность.
При исходящем вызове(не СОС) телефон включал автоматически громкую связь.
Это так и должно быть?
Сергей | 29-09-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, так и должно быть! Это особенность связана с кнопкой SOS. Если ею воспользовались, то в течение часа будет включаться громкая связь для всех вызовов. Кроме того, входящие вызовы будут приниматься автоматически. Это сделано на тот случай если человек, которому потребовалась помощь, будет неспособен использовать телефон в обычном режиме по тем или иным причинам. Для того, чтобы принудительно вернуть телефон в обычный режим, нужно его выключить и включить снова.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-759FT, серийник 082010850, нужна прошивка чтобы можно было регулировать яркость экрана и слушать при подзарядке. И если можно нужна инструкция по перепрошивке!
Евгений | 29-09-2010| Вопрос о: T-750FT
Все есть в "Центре загрузки"
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по поводу малого времени работы акуммулятора; источник зарядки акуммулятора (USB или СЗУ ) не может влиять на продолжительность работы акуммулятора а только на время зарядки. Проблема сидит всамои прошивке а точнее в индикации зарядки он тупо не дозаряжается. Если заряжать отключеный плеер продолжительность работы акуммулятора увеличивается в двое . Почему вы неможете это исправить в новой прошивке?
Федор | 29-09-2010| Вопрос о: T-790
Если в плеере стоит автоотключение, то плеер после постановки на зарядку сам отключится. Нет никакой необходимости вносить изменения.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал вкл. плеер T-799 (Не тонул, не бился...). Прошить не получается (пишет: Нет устройств.Обновление прервано). Win 7 x64.
Евгений | 29-09-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивайте на компьтере с Windows XP.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как начинаю что-то скидывать отключается от компьютера и просто заряжается.


Бывает во время игры музыки начинает играть с задержками, получается рваный звук.


Иногда картинку на экране перекашивает.


Иногда пропадают все файлы и появляются только после перезагрузки плеера.


Иногда просто все пропадает.
Юлий | 29-09-2010| Вопрос о: T-860
Подключите в другой USB-порт, желательно не выносной. Проверьте на другом компьютере.
Обновите ПО. См. "Центр загрузки"
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у плеера t-569 раздулся акамулятор. Из за чего он мог раздуться и где можна найти данного рода батарею? Обшел пол города батарею так и ненашел !
Евгений | 29-09-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Аккумуляторы есть в наличии и мы их поставляем в авторизованные сервис-центры.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!После недели эксплуатации Т-590 при закачке нового файла-то "Нет файлов",то требует форматирования,то появляются имена ранее удалённых файлов.Обновил прошивку до версии 1.1.4.Обновление прошло успешно.При форматировании появилась надпись:"windows не смог произвести форматирование до конца".После корректного отключения на дисплее надпись:"подключён к USB".Отключил плеер,выключив компьютер.При включении на плеере появляется заставка texet и больше ничего не происходит.Компьютер не видит плеер.Замена кабеля результата не дала:при подключении дисплей серого цвета и всё.Что делать?
Олег Яцкин | 29-09-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте еще раз перепрошить.
29-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru