Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу приобрести телефон вашей марки,скажите в каких моделях есть функция "автодозвон"
Ринат | 20-09-2010| Вопрос о: TX-202
Автоматический многократный повтор набора номера есть, к примеру, в телефоне модели ТХ-255. Прошу только учитывать, что работает эта функции только тогда, когда параметры сигнала "занято" укладываются в требования нормативных документов.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 в прошивке 0.1.1. есть плейлист или это стандартная прошивка,

2 если это стандартная то когда примерно выйдет новая с плейлистом
артур | 20-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Нет.
2. Сегодня.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В центре загрузки нет утилиты для прошивки плеера. Где ее взять?
Илья | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Есть.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил плеер Texet T-590 закачал музыку, он пишет не файла, после очередного подключения к компу он попросил отформатировать его, после форматирования он завис я его выключи, и потом он перестал включаться и определяться на компе. что делать?
Nikolay | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер сегодня! подключаю к компъютеру (во все USB пробовал) он его сразу заряжатет! а вот как диск его не определяет пишет что устройство неопознано! что делать стоит ХР СП3!
Юрий | 20-09-2010| Вопрос о: T-890
Проверьте плеер на другом ПК.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Судя по времени отклика на вопросы поддержка у вас отличная, такое не часто встретишь.
Теперь вопрос, поддерживается ли в teXet 569 воспроизведение mp3 с того места, которое было перед выключение плеера? В магазине пробовали выключать разными способами, всегда приходилось включать mp3-трек с самого начала. Это не включенная опция, старая прошивка или такая возможность не поддерживается?
Игорь | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
Такая возможность есть. Есть пункт "Продолжить"
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-569. Несколько багов:

1. Есть две группы: Orquestra Volta и Orquestra de horo. В группе артистов есть только Orquestra de horo куда входит и Orquestra Volta (видимо определяется только по первому слову) и так везде. Прошу исправить

2. При выключении плеера пропадает последняя песня (вся музыка в памяти плеера, карту не использую). Прошу исправить.

3. При изменении настроек и выключении плеера кнопкой OFF настройки не сохраняются. При выключении кнопкной PLAY все нормально. Прошу исправить.

4. Индикатор батареи работает некорректно. При полной зарядке плеера горит три палочки. Через 2 часа остается 2 палочки которые держатся около 10 часов, потом 1 которая держится опять же 10 часов. Прошу исправить.
Артём | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
1. Посмотрим.
2. 3. Плеер нужно выключать удержанием кнопки Play. OFF - это ресет.
4. А как сделать-то?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при подключении к компьютеру флешки требует её отформатировать. Форматирование завершается. После загрузки файлов на флешку, через комьютер они видны на ней, а при отключении флешки от компа - пишет - "файлов нет!".При следующем подключении к компу - опять форматирование! Что делать?

Ирина | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Аккумулятора навигатора в режиме ведения по маршруту с голосом без питания хватает на 1 час максимум. Нормально ли это? Есть ли возможность замены аккумулятора на новый или даже более мощный?
Андрей | 20-09-2010| Вопрос о: TN-505
Устройство позиционируется как Автомобильный навигатор, поэтому в комплекте прилагается авто ЗУ, которое и рекомендуется постоянно использовать. Аккумулятор встроенный и его замены не предусмотрено
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!! ребенок что-то сделал хотел обновить теперь при нажатии кнопки навигация ничего не работает возможно удалил какие то нужные папки и файлы как можно востановить
наталия | 20-09-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Проверьте установку пути запуска нав. программы. Меню Система- Инфо - Путь.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает вывод звука на динамик, в режиме "Вызов". Сообщение "Подключите наушники", появляется, внезависимости от установок "Режим аудио". В остальных режимах всё работает правильно. Согласно установки в меню.
Виктор | 19-09-2010| Вопрос о: TN-606
Фунция будет доступна в следующих версиях прошивки.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось, чтобы индикатор зарядки на ТВ-106 появлялся не от подключения штекера блока питания, а от реально идущей зарядки (появления напряжения на разъёме), чтобы книга могла заряжаться и в выключенном состоянии (можно вывести на экран слово "зарядка" и "градусник" с процентами уровня зарядки). И вопрос: правые кнопки "вверх-вниз" работают штатно, а левая кнопка "вверх" когда штатно, а когда вызывает закладку или выбор размера шрифта - как заставить её правильно выполнять свои функции?
Александр | 19-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Проблему устранят за 5 мин.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой texet t-890 после прошивки перестал видеть встроенную память повторная прошивка не помогает
max | 19-09-2010| Вопрос о: T-890
Отформатируйте память.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли воспроизведение видео при зарядке?
Игорь | 19-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня возникла проблема. Слушала музыку. вдруг плеер Т-900 потух экран. (глюк). И не включается никак. Что делать ? Зарядку не показывает и комп его перестал видеть.
Катерина | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru