Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Мой плеер T 559 при подключению к компьютеру его не видит.Загораются заставка часы загрузка.При выключении от компьютера включаю плеер все работает.Но файлы с компьютера не могу скачать на него.Посоветуйте что делать?
Александр. | 27-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-559
Нужна прошивка,чтобы подстветка выключалась когда играет музыка а то кушает много зарядки,на сайте нету её в файлах,и инструкцию как прошивать неплохобы)
Илья | 27-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите! постоянно отключается и виснет. что делать
Виталий | 27-09-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!В моем плеере не пойму что..пропал индикатор заряда батареи, при подключении к шнуру он после отключения виснет и приходится тыкать кнопочку reset((Пробовал перепрошить не получается..делаю все по инструкции и не могу установить тот самый драйвер.. у меня windows seven пробовал на всех режимах совместимости не хочет..помогите пожалуйста((ответьте на почту что мне делать
Дмитрий | 27-09-2010| Вопрос о: T-790
Нужно прошивать на Windows XP.
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер т-869, белый экран, прбывал прошивать repair 4.1, прошивается 100% но экран остается белым.Иногда появлялись в нижней части экрана продольные цветные полосы.Сервиса в городе нет.Что посоветуете?
Andrew | 27-09-2010| Вопрос о: T-860
Вариантов больше нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начал прошивать плеер t-569, и во время прошивания, вылезла ошибка, теперь плеер не включается, что делать? заранее спасибо
Паша | 27-09-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!


Вчера приобрел плеер T-569 и столкнулся с проблемой - он не включается.

Сначала я подумал, что необходимо его зарядить, как и указано в инструкции. Подключил плеер к компьютеру, появилась картинка в духе "Подключено к USB", плеер стал заряжаться. Спустя примерно 5 часов индикатор показывал, что плеер плностью заряжен. Отключил от компьютера плеер, попробовал включить, но он все равно не включился. Переключатель в положении ON, нажимаю и удерживаю кнопку Play - ничего не происходит. Кнопку удерживаю довольно продолжительно и нажимаю тоже нормально, должно бы включиться. Пробовал и на все кнопки включить, ничего не происходит. Очень странно. Сперва я подумал что кнопка Play не рабочая. Подключил плеер снова к компьютеру и зажал Play, теперь появилось меню и плеером стало возможно пользоваться. Кнопка Play работает нормально, функции все выполняет. Если отключить от ПК плеер, то он снова не включается. Создается впечатление, что он работает только "от сети", а на аккумуляторе вот не хочет. Когда пользуюсь плеером при подключенном ЮСБ, индикатор заряда аккмулятора показывается полный.
Может это распространенное явление и есть какое-то решение? Или ести в сервис? Посоветуйте, пожалуйста!



Спасибо!


Андрей
Андрей | 27-09-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-599 компьютер при подключении выдаёт "диск F не отформатирован произвести форматирование ? " После форматирования, запись файлов происходит очень долго, но при отключении устройства от компьютера, файлы в устройстве не отображаются. При повторном подключении все повторяется снова, т.е. система выдает отсутствие форматирования.
Полина | 27-09-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
27-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Подскажите,пожалуйста,где в Москве можно приобрести новые аккумуляторы к телефону ТХ-D6500 ?
Наталья | 26-09-2010| Вопрос о: TX-D6500
Если Вы не ошиблись с моделью, то аккумуляторы для данного телефона продаются, образно говоря, "на каждом углу". Две штуки типоразмером ААА.
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель плеера - T-388. Сбилась прошивка, плеер начал работать со сбоями. Где взять прошивку для восстановления?
Александр | 26-09-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне подарили texet t-579 а диск с ПО был утерен старым хозяеном компьютер не видет плейер ! Что делать? где взять драйвер?
игнатьева анна | 26-09-2010| Вопрос о: T-570
Драйверы для плеера не требуются. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Я хотела бы узнать по поводу модели texet t-790.У меня сломался дисплей.Он весь в полоску и внизу черное пятно.Можно-ли в Москве поменять его.И сколько примерно будет это стоить?
Мария | 26-09-2010| Вопрос о: T-790
Дисплеи есть в наличии. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при использовании.завис небыло возможности перезагрузить,после разрядилась батарейка поставила на зарядку начала включать он загружал выключился потом промигал красный экран и все выключился сконцами компьютор его видит как накопительное устройство и не заряжает.что делать подскажите!
Виктория | 26-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу прошить T-890 программа не переключает плеер в режим "Rock USB Device" и комп показывает что диск 0мб.
или вобще его не видит?
что можно сделать чтоб переключить в режим "Rock USB Device"
алексей | 26-09-2010| Вопрос о: T-890
Перепрошивать надо на Windows XP.
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На каком чипе создан аппарат и каким зарядным устройством порекомендуюте заряжать(как током(до какого))?
Антон | 26-09-2010| Вопрос о: T-890
Напряжение 5В, ток от 0,2А до 1А
26-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru