Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Что то прошивку обещают а она не выходит долго ещё ждать???
Сергей | 24-09-2010| Вопрос о: T-900
Версия 1.19 на данный момент последняя.
24-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что означает лампочка (или даже 2 лампочки оранжевого цвета) на трубке, которые периодически моргают?
Василий | 23-09-2010| Вопрос о: TX-222
Визуальный индикатор вызывного сигнала (во время вызова интенсивно светится). "Моргание" в Вашем случае может быть вызвано либо помехами в телефонной линии, либо (скорее всего) изменением полярности напряжения при работе "блокиратора". В обоих случаях неоновая лампочка реагирует на перепады напряжения. Не обращайте внимание, звонок то молчит.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в процессе прошивки произошол какой то сбой, и плеер отключился, теперь при попытке прошить пишет: устройство не отвечает, перепрошивка не удалась, хотя устройство видит нормально
denc | 23-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема: когда я хочу прослушать музыку - mp3 зависает, Reset пробовала, не помогает. А если подключаю к компьютеру, то комп его видит, но не может открыть.Подскажите что делать?
Анна | 23-09-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я обладательница плеера Texet Т-790.
Я спойно просматривала фотографии (перелистывала в папке) и плеер завис на одном фото! Теперь он не выключается, его не видит компьютер.
Подскажите, что делать! Плеер-то новый!
Заранее благодарна!
Анастасия | 23-09-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В наушниках играет музыка, а голоса не слышно. Настройки плеера не изменялись. И если наушники сломались, их могут заменить (гарантийный срок еще не закончился)?
Milky | 23-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я не могу отформатирывать свой плеер что мне делать?? он дает запрос, я жму да не в итоге он не форматирует...(
Регина | 23-09-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте. Я купила плеер, и он не подключается к компьютеру. что мне делать? У подруги на её компьютере тоже не подключается.
Спасибо.
Алеся | 23-09-2010| Вопрос о: T-660
Отнести плеер в магазин.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приветств.! а когда выйдет следующая прошивка после 1.1 ?
андрей | 23-09-2010| Вопрос о: T-940HD
В сентябре.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здаравствуйте.

Хотелось бы узнать:

1) Зачем нужен ПОЛНЫЙ заряд аккомулятора при перепрошивке плеера.

2)Что будет если перепрошить плеер с неполной зарядкой аккомулятора.
Илья | 23-09-2010| Вопрос о: T-900
Выключится во время перепрошивки и придется нести в сервис-центр.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите разобраться...Телефон отлично работал, так вдруг в один момент на трубке высветилась надпись Не зарегистрировано. Что это такое может быть??? Всю инструкцию прочитали, ничего не нашли. Заранее спасибо за ответ.
Елена | 22-09-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Пробуйте регистрировать трубку на базовом блоке по новой, как это описано в Руководстве для дополнительных трубок (стр. 44). Допускаю неисправность, к примеру, из-за "скачка" напряжения "слетела" прошивка. В этом случае надо обращаться в ближайший Сервисный центр.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникли трудности с тх 245. Он перестал корректно высвечивать номер звонившего.
К примеру - номер абонента в реальности +7 (12345) 6-78-90
он показывает 4-56-78.
Пере подключение опции аон, согласно инструкции, не дает результата. Что можно предпринять?
Егор | 22-09-2010| Вопрос о: TX-245
Я думаю что-то произошло на станции, но чтобы исключить вину телефона, надо его проверить в Сервисном центре на тестовом оборудовании.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается, а когда подключаеш к компьютеру всё работает
что делать?
рома | 22-09-2010| Вопрос о: T-720
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер перестал видеть плеер,подключаю к ПК идёт зарядка и всё.Нечего не открывается.Облазил весь комп о mp3 плеере не слуху,не духу.Помогите!
Станислав | 22-09-2010| Вопрос о: T-630FT
Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-368. при включении - "песочные часы"... и ноль реакции..
Виктор | 22-09-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru