Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте. у меня плеер t-368 Rev A. при включении висит на песочных часах
KSA_Driver | 22-09-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!


Плеер T-380, все ок.

Заметил через некоторое время, что символы и цвет экрана поменялись самопроизвольно, потом заметил, что включил его, послушал, все ок, выключил, включаю - экран загорается, плеер поёт, но ни чего не отображается, ходит по меню и т.п., могу выбрать (по памяти) папку другую с музой, а вот экран ни как. Первый раз помог Reset, щас попробовал - 0 реакции.


Спасибо.
Денис | 22-09-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-629 4GB, было 4 гб а стало 2гб после удаления не нужной музыки с плеера. Почему так.
макс | 22-09-2010| Вопрос о: T-620
Отформатируйте память плеера.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка сист. файлов как исправить?
Vladimir | 22-09-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. Мой плеер TeXet т-790 после 6 месяцев работы выключился. Ставлю на зарядку, он заряжается 5минут, а потом резко выключается и не включается.
Что делать? Reset пробовал, не получается.
Константин | 22-09-2010| Вопрос о: T-790
Прошивать пробовали? Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасти у меня такой вопрос я отформатирывал плеер и теперь когда я его включаю у меня десплей показывает разноцвтными пиксилями и не чего не видна музыку воспроизводит подскажите что делать?
иван | 22-09-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить или, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема с плеером - меню на русском, входишь в подменю - там или иероглифы или квадратики? прошил 1.14 прошивку - не помогло, как бороться?
scinex | 22-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка начала глючить хотел перепрошить плеер но рограмма не переключает в режим "Rock USB Device"
плеер t-890
алексей | 22-09-2010| Вопрос о: T-890
Перепрошивать нужно на компьютере с Windows XP.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отформатировал плеер и теперь при включении показывает калибровку экрана,больше ничего не нажимается и ни на какие действия не реагирует,помогите пожалуйста что мне делать?
Михаил | 22-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Попробуйте перепрошить, через microSD карту. В "Центре загрузки" есть инструкция, как это сделать.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени должен держать зарядку аккумулятор(батарея)в среднем при эксплуатации плеера, а также при его выключенном состоянии(аккумулятор новый). Прошу дать ответ, поскольку в руководстве по эксплуатации об этом ничего не сказано.на данный вопрос мне не ответили не консультатнты магазина,в котором он приобретался,ни представители сервисного центра,а на мои звонки завод-изготовитель не отвечает-хронически занято.
Елена | 22-09-2010| Вопрос о: T-940HD
При постоянно включенном экране (воспроизведение видео) с максмимальной яркостью, плеера хватит на 3,5-4 часа работы.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня завис плеер после того как я залил на него музыку что делать??он даже не выключается
Павел | 22-09-2010| Вопрос о: T-900
Reset пробовали? Переключатель переводите в верхнее положение на несколько секунд.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил в подарок плеер Т-900

Не видит ПК

отключал все от ЮСБ, менял кабель, результат такой же

ОС - лицензионная Виста Хоме Премиум

ПК - Асер Аспира

все остальное оборудование и ПО работает исправно
Евгений | 22-09-2010| Вопрос о: T-900
На ноутбуках такая проблема бывает. Можно использовать более короткий кабель или просто переходник USB-miniUSB.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидается ли в новых прошивках, возможность замены "скина" в плеере или хотя-бы возможность установить свои обои на фон.
Геннадий | 22-09-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рамка начала моргать, видно только логотип. Прочитал что надо прошить, но как если я даже в меню не могу попасть?
Алексей | 22-09-2010| Вопрос о: TF-127
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неработает автовключение/автовыключение.

Я настроил в меню автовключение и автовыключение и обнаружил следующее поведение рамки.

В режиме слайд-шоу при наступлении времени автовыкл фоторамка просто зависает - отображается одно фото и не реагирует на кнопки задней панели, токо вкл.выкл

В режие календарь и часы вообще ничего не происходит, рамка продолжает работать.

версия прошивки 1.1.1.

Может я что-то не так делаю? Все настройки выполнял БЕЗ пульта ДУ.
Дмитрий | 22-09-2010| Вопрос о: TF-118
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru