Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В наушниках играет музыка, а голоса не слышно. Настройки плеера не изменялись. И если наушники сломались, их могут заменить (гарантийный срок еще не закончился)?
Milky | 23-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я не могу отформатирывать свой плеер что мне делать?? он дает запрос, я жму да не в итоге он не форматирует...(
Регина | 23-09-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте. Я купила плеер, и он не подключается к компьютеру. что мне делать? У подруги на её компьютере тоже не подключается.
Спасибо.
Алеся | 23-09-2010| Вопрос о: T-660
Отнести плеер в магазин.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приветств.! а когда выйдет следующая прошивка после 1.1 ?
андрей | 23-09-2010| Вопрос о: T-940HD
В сентябре.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здаравствуйте.

Хотелось бы узнать:

1) Зачем нужен ПОЛНЫЙ заряд аккомулятора при перепрошивке плеера.

2)Что будет если перепрошить плеер с неполной зарядкой аккомулятора.
Илья | 23-09-2010| Вопрос о: T-900
Выключится во время перепрошивки и придется нести в сервис-центр.
23-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите разобраться...Телефон отлично работал, так вдруг в один момент на трубке высветилась надпись Не зарегистрировано. Что это такое может быть??? Всю инструкцию прочитали, ничего не нашли. Заранее спасибо за ответ.
Елена | 22-09-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Пробуйте регистрировать трубку на базовом блоке по новой, как это описано в Руководстве для дополнительных трубок (стр. 44). Допускаю неисправность, к примеру, из-за "скачка" напряжения "слетела" прошивка. В этом случае надо обращаться в ближайший Сервисный центр.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникли трудности с тх 245. Он перестал корректно высвечивать номер звонившего.
К примеру - номер абонента в реальности +7 (12345) 6-78-90
он показывает 4-56-78.
Пере подключение опции аон, согласно инструкции, не дает результата. Что можно предпринять?
Егор | 22-09-2010| Вопрос о: TX-245
Я думаю что-то произошло на станции, но чтобы исключить вину телефона, надо его проверить в Сервисном центре на тестовом оборудовании.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается, а когда подключаеш к компьютеру всё работает
что делать?
рома | 22-09-2010| Вопрос о: T-720
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер перестал видеть плеер,подключаю к ПК идёт зарядка и всё.Нечего не открывается.Облазил весь комп о mp3 плеере не слуху,не духу.Помогите!
Станислав | 22-09-2010| Вопрос о: T-630FT
Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-368. при включении - "песочные часы"... и ноль реакции..
Виктор | 22-09-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня плеер t-368 Rev A. при включении висит на песочных часах
KSA_Driver | 22-09-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!


Плеер T-380, все ок.

Заметил через некоторое время, что символы и цвет экрана поменялись самопроизвольно, потом заметил, что включил его, послушал, все ок, выключил, включаю - экран загорается, плеер поёт, но ни чего не отображается, ходит по меню и т.п., могу выбрать (по памяти) папку другую с музой, а вот экран ни как. Первый раз помог Reset, щас попробовал - 0 реакции.


Спасибо.
Денис | 22-09-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-629 4GB, было 4 гб а стало 2гб после удаления не нужной музыки с плеера. Почему так.
макс | 22-09-2010| Вопрос о: T-620
Отформатируйте память плеера.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка сист. файлов как исправить?
Vladimir | 22-09-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. Мой плеер TeXet т-790 после 6 месяцев работы выключился. Ставлю на зарядку, он заряжается 5минут, а потом резко выключается и не включается.
Что делать? Reset пробовал, не получается.
Константин | 22-09-2010| Вопрос о: T-790
Прошивать пробовали? Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru