Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Судя по времени отклика на вопросы поддержка у вас отличная, такое не часто встретишь.
Теперь вопрос, поддерживается ли в teXet 569 воспроизведение mp3 с того места, которое было перед выключение плеера? В магазине пробовали выключать разными способами, всегда приходилось включать mp3-трек с самого начала. Это не включенная опция, старая прошивка или такая возможность не поддерживается?
Игорь | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
Такая возможность есть. Есть пункт "Продолжить"
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-569. Несколько багов:

1. Есть две группы: Orquestra Volta и Orquestra de horo. В группе артистов есть только Orquestra de horo куда входит и Orquestra Volta (видимо определяется только по первому слову) и так везде. Прошу исправить

2. При выключении плеера пропадает последняя песня (вся музыка в памяти плеера, карту не использую). Прошу исправить.

3. При изменении настроек и выключении плеера кнопкой OFF настройки не сохраняются. При выключении кнопкной PLAY все нормально. Прошу исправить.

4. Индикатор батареи работает некорректно. При полной зарядке плеера горит три палочки. Через 2 часа остается 2 палочки которые держатся около 10 часов, потом 1 которая держится опять же 10 часов. Прошу исправить.
Артём | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
1. Посмотрим.
2. 3. Плеер нужно выключать удержанием кнопки Play. OFF - это ресет.
4. А как сделать-то?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при подключении к компьютеру флешки требует её отформатировать. Форматирование завершается. После загрузки файлов на флешку, через комьютер они видны на ней, а при отключении флешки от компа - пишет - "файлов нет!".При следующем подключении к компу - опять форматирование! Что делать?

Ирина | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В центре загрузки нет утилиты для прошивки плеера. Где ее взять?
Илья | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Есть.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил плеер Texet T-590 закачал музыку, он пишет не файла, после очередного подключения к компу он попросил отформатировать его, после форматирования он завис я его выключи, и потом он перестал включаться и определяться на компе. что делать?
Nikolay | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер сегодня! подключаю к компъютеру (во все USB пробовал) он его сразу заряжатет! а вот как диск его не определяет пишет что устройство неопознано! что делать стоит ХР СП3!
Юрий | 20-09-2010| Вопрос о: T-890
Проверьте плеер на другом ПК.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 в прошивке 0.1.1. есть плейлист или это стандартная прошивка,

2 если это стандартная то когда примерно выйдет новая с плейлистом
артур | 20-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Нет.
2. Сегодня.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!! ребенок что-то сделал хотел обновить теперь при нажатии кнопки навигация ничего не работает возможно удалил какие то нужные папки и файлы как можно востановить
наталия | 20-09-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Проверьте установку пути запуска нав. программы. Меню Система- Инфо - Путь.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Аккумулятора навигатора в режиме ведения по маршруту с голосом без питания хватает на 1 час максимум. Нормально ли это? Есть ли возможность замены аккумулятора на новый или даже более мощный?
Андрей | 20-09-2010| Вопрос о: TN-505
Устройство позиционируется как Автомобильный навигатор, поэтому в комплекте прилагается авто ЗУ, которое и рекомендуется постоянно использовать. Аккумулятор встроенный и его замены не предусмотрено
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Один день моему телефону.Всю инструкцию перечитала на не один раз.Но при подключении аппарата на дисплее остаются без изменнения все значки,что были в магазине и имя "светлана"Звонки входящие,исходящие идут,но никаких знаков и цыфр на дисплее не меняется.,Как установить МЕНЮ,т.е.провести настройку трубки.Заранее СПАСИБО
Людмила | 19-09-2010| Вопрос о: TX-D8400A
Извините, а Вы сняли с дисплея защитную пленку?
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-398. При включении плеера на дисплее горят песочные часы. Можно ли его прошить, если можно пришлите пожалуйста прошивку.
Джон | 19-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте пожалуйста прошивку на mp3 плеер texet T-370
михаил | 19-09-2010| Вопрос о: T-370
См. почту.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,
преобрела ваш плеер Т-849 через три недели перестал включаться, при попытке включить мигает только сенсорная панель управления и всё, тишина...
что делать???
Лилия | 19-09-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер как будто делает постоянную перезагрузку: начинает включаться, но меню не появляется
Света | 19-09-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После зависания плеера, пробовал прошить новой прошивкой присланой службой поддержки. Sn 093231907. Все делал по инстукции. Начинаеться прошивка затем останавливаеться на 50% и пишет - "Ошибка чтен? сектор?". Что это значит? Плеер не включаеться и индикатор зарядки не появляеться.
Михаил | 19-09-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru