Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
пленка на экране начала отклееваться если её убрать то сенсор будет так же работать как работал или хуже и вообще работать не будет ?
Алексей | 15-09-2010| Вопрос о: T-890
Можете убрать.
15-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при выборе в меню пунктов книги, музыка, фотографии и т.д. попадаю в корневой каталог и всё-равно приходится выбирать нужную папку? Зачем тогда эти пункты меню на заглавной странице?
Михаил | 15-09-2010| Вопрос о: TB-106
Например, при входе в раздел МУЗЫКА в корневом каталоге отображаются все папки и ТОЛЬКО аудиофайлы, текстовые файлы, не рассортированные по папкам, в данном разделе отображаться не будут.
15-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внешний динамик не воспроизводит музыку при отключении наушников. Физический дефект? Нести в СЦ?
Михаил | 15-09-2010| Вопрос о: TB-106
Да.
15-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в прошивке 1.2 по сравнению с 1.1? Нет возможности сейчас скачать целый архив и посмотреть файл ридми.
Lonsdaleite | 15-09-2010| Вопрос о: TB-106
Новость висит на главной странице.
15-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в следующей версии прошивки реализована поддержка djvu? Спасибо за ответ.
Роман | 15-09-2010| Вопрос о: TB-106
На базе данного процессора нет возможности реализовать поддержку djvu файлов.
15-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как заставить работать внешний динамик? Звук тока через наушники. книга куплена в ДНС два дня назад
Михаил | 14-09-2010| Вопрос о: TB-106
При проигрывании музыки внешний динамик включается автоматически, если отключить наушники. В режиме радио наушники используются, как антенна.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куда можно слать предложения об улучшении п.о. и отчёты о найденных ошибках, сюда или на какой-нибудь почтовый адрес?
Black | 14-09-2010| Вопрос о: TB-106
Сюда.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"...при этом выбрав в настройках при сохранении файла кодировку Unicode или ANSI."
где именно эти настройки?
при сохранении у меня высвечиваются только надписи "открыть" и "сохранить"...всё.
после сохранения снова "иероглифы".
Маргарита | 14-09-2010| Вопрос о: TB-106
Выбирайте "Сохранить как..." и в появившемся окне выберите кодировку.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На TeXet-600 Voice треснул экран.
Есть надежда на ремонт в Санкт-Петербурге? И сколько будет стоить?
Заранее благодарю, Василий.
Василий | 14-09-2010| Вопрос о: TN-600 Voice
LCD, сенсорные панели есть в нашем СЦ. обратитесь service@alkotel.ru
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте недавно приобрел плеер модель Т900 закачал фильм,качество нормальное,а вот звука нет вообще.что делать?
александр | 14-09-2010| Вопрос о: T-900
Смотрите ваш файл. В каком кодеке записана звуковая дорожка? Соответствует ли кодек перечню форматов, указанному в руководстве по эксплуатации.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,


Купил два плеера детям T-569 мальчику и T-599 RevA девочке.
Обновил прошуивку на обеих на 1.1.4 http://www.texet.ru/storage/i/File/T-59x_firmware_v.1.1.4.rar и 1.1.4 RevA http://www.texet.ru/storage/i/File/T-56x_firmware_v.1.1.4_Rev.A.rar соответственно. Качество воспроизведения у первого плеера ощутимо лучше, чем у второго. На просмотре одного и того же видео T-569 все отлично, а на T-599 Rev A на полной громкости едва разберешь. Почему так? Дети ссорятся теперь, кому смотреть на T-569.
Петр | 14-09-2010| Вопрос о: T-590
Плееры отличаются только различной модификацией дисплея. Возможно, вся проблема в нашуниках.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конвертер видео teXet v2.0 неверно конвертирует часть VOB-файлов с DVD-дисков. Как правило из одного и того же фильма 2-3 конвертирует нормально, а один во-первых обрезает, во-вторых звук как будто сильно сильно растянут, понять ничего невозможно.
Вот для примера попробуйте сконвертировать этот VOB:
http://my.zyxel.ru:8080/TMP/VTS_02_3.VOB
При этом первый, второй и четветрый VOB-ы с этого же DVD конвертируюся номально.
Петр | 14-09-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте сконвертировать VOB любым другим конвертером в AVI, а потом полученный файл уже сконвертировать нашим.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я уже писал вам об эквалайзере в модели t-569, из за него звук прерывался - приходилось ставить его на "Рок" или что потише, что бы все песни играли нормально. После перепрошивки на '1.1.4' он даже на "Нормал." перестал заикаться, но я люблю выжимать максимум из всего.)) И решил поставить эквалайзер на 'Персон.' ну а его выставить по максимуму, не долго я радовался))) - на некоторых песнях он все же заикаиться, хотелось бы узнать - будет ли далее решатся эта проблема, что бы совсем устранить эту проблему?

Заранее СПАСИБО.



С ув. Сергей.
Сергей | 14-09-2010| Вопрос о: T-560
Будет.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня на плеере T-569 нельзя стало прослушивать музыку. Скидываю музыку на плеер, извлекаю, когда хочу прослушать захожу в список попок пишет: "Внимание нет файлов!". Подсоединяю к компьютеру предлагается отформатировать, но ничего не меняется.Пробовал перепрошивать, пишет что устройство не найдено. Радио при этом слушать можно. Что делать?
Иван | 14-09-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошивать нужно на компьютере с Windows XP.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил Т-669 в принципе неплохой плеер за эту цену! Но отвратительное качество записи диктофона! Чувствительность микрофона никакая да ещё плюс какие то шумы! Что бы услышать себя на записи нужно говорить непосредственно в микрофон! если плеер положить на стол рядом с собой то на записи практически ничего не будет слышно!
И второй вопрос: хотелось бы узнать когда будет новая прошивка на этот плеер?
Михаил | 14-09-2010| Вопрос о: T-660
Прошивка 1,14 будет в сентябре.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru