Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Купил плеер T-860 (версия прошивки 3.7) и сразу же столкнулся со следующей проблемой.
При подключении плеера к компьютеру, он определяется, как съемный диск. Проблемы начинаются при загрузке файлов на плеер. Автоматически начинает заряжаться аккумулятор и загрузка файлов соответственно прекращается. При этом не имеет значения, как заряжен аккумулятор, полностью или частично разряжен. Пробовал подключать в разные USB порты и с разными кабелями.
Роман | 19-09-2010| Вопрос о: T-860
Плееру не хватает тока от USB.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купила плеер texet t-860, примерно через месяц у него экран при проигрывании музыки стал красного цвета, не показывает название песни, кол-во песен и громкость. что делать?
Наталья | 19-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой texet t-890 после прошивки перестал видеть встроенную память повторная прошивка не помогает
max | 19-09-2010| Вопрос о: T-890
Отформатируйте память.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли воспроизведение видео при зарядке?
Игорь | 19-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня возникла проблема. Слушала музыку. вдруг плеер Т-900 потух экран. (глюк). И не включается никак. Что делать ? Зарядку не показывает и комп его перестал видеть.
Катерина | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила 03 сент. т.г. плеер Texet T-900. Запускаю видео ".avi" пишет "Формат не поддерживает".
Поставила все обновления по порядку. Осваивала и экспл. плеер строго по инструкции (как написано, так и делаю).
Ставила видео, скаченное со стр. http://tvspas.ru/video/index.php?SECTION_ID=741
Что делать?
ЛА | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Скачали. Работает.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон куплен с рук. Пока работал все было нормально, когда сел -стало понятно что с компа он не определяется и не заряжается. Есть предположение: либо его криво прошили, либо usb накрылся. Возможен ли самостоятельный ремонт? Перепрошивка?
Aндрей | 19-09-2010| Вопрос о: T-900
Скорее всего, разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось, чтобы индикатор зарядки на ТВ-106 появлялся не от подключения штекера блока питания, а от реально идущей зарядки (появления напряжения на разъёме), чтобы книга могла заряжаться и в выключенном состоянии (можно вывести на экран слово "зарядка" и "градусник" с процентами уровня зарядки). И вопрос: правые кнопки "вверх-вниз" работают штатно, а левая кнопка "вверх" когда штатно, а когда вызывает закладку или выбор размера шрифта - как заставить её правильно выполнять свои функции?
Александр | 19-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Проблему устранят за 5 мин.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает вывод звука на динамик, в режиме "Вызов". Сообщение "Подключите наушники", появляется, внезависимости от установок "Режим аудио". В остальных режимах всё работает правильно. Согласно установки в меню.
Виктор | 19-09-2010| Вопрос о: TN-606
Фунция будет доступна в следующих версиях прошивки.
19-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не смог найти в инструкции как отключить или снизить громкость сигнала о полученном голосовом сообщении. Спасибо!
Григорий | 18-09-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Если имеется ввиду сигнал "оповещение о новых сообщениях", то включение-выключение его описано на стр. 49. Громкость не регулируется.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где найти прошивку версии 1.02 на модельt249 ??
Владимир | 18-09-2010| Вопрос о: T-400
В "Центре загрузки".
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подаче питания на T-398 на дисплее появляются песочные часы. Плеер не реагирует на нажатие кнопок. Вышлите прошивку
Андрей | 18-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-758 s/n 072107350 FW:15.11.06
Устал от 41 ошибки почитал вопросы и нашел, что проблему можно решить перепрошивкой. Скиньте, плиз, в почту исправленную прошивку.
Заранее спасибо.
Олег | 18-09-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер T-658, он дня два работал, а затем перестал включаться - виснет на заставке "texet". Компьютером не распознаётся, даже не перепрошить.
Заряжал, USB менял, reset не помогает (перезагужается и опять зависает).
Как мне быть?
Sam | 18-09-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, к меня такая проблема. Включила плеер, texet t-869, а он сразу же выключился и не включается больше. Он не падал, ничего с ним не было такого.
Пробовала зарядить - плеер никаких признаков жизни не подает, потому что обычно при зарядке светится экран. При подключении к компьютеру, windows пишет, что устройство невозможно опознать. Что делать?
Виктория | 18-09-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru