Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте я из Челябинска,у меня вдребезги сломалась панель от mp3-плеера, но микросхема и экран не пострадал.Где и как можно найти сменную панель к данному плееру!
Максим | 20-09-2010| Вопрос о: T-600
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по модели T 669.
Музыка вдруг стала как бы двоиться и почти не слышно голосов...только музыку.
Александра | 20-09-2010| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня плеер t549,возможно ли приобрести или заказать аккумулятор для данного плеера?
Сергей | 20-09-2010| Вопрос о: T-540
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задравствуйте,у меня texet t-848 2gb,пришлите прошивку пожалуйста s/n 082301425,заранее спасибо.
Константин | 20-09-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня 2 вопроса относительно плеера t-559
1. Плеер стад быстро разряжаться
2. Где можно взять новую прошивку на него
Михаил | 20-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день пришлите пож прошивку к плееру texet t558 Маркировка на корпусе по ходу стерта в процессе эксплуатации
Женя | 20-09-2010| Вопрос о: T-550
Нужен серийный номер.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по mp3 плееру texet T-790. Через месяц после приобретения он перестал включаться, на USB не реагирует, заряжаться через зарядное не хочет. В чём дело?
Андрей | 20-09-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модель T-790. После месяца использования он перестал включатся, не заряжается и компьютер его никак не воспринимает. Что делать? Подскажите пожалуйста, а то не хочется расставаться с таким хорошим плеером.
Андрей | 20-09-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема с texet T-869. я подклил плеер для зарядки в муз. центр. он показал красный экран и завис. при перезагрузке он не вкючился и при дальнейших тоже. при подключении плеера к компьютеру он обнаруживается как съемный носитель, но при этом экран не загорается. пробовал включать и лазить на ощупь, не получилось. что посоветуете???
Denis | 20-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, активно слушал плеер на улице модель Т-869, после чего его отключил как пришёл домой , с тех пор не включается вообще и на компьютер не реагирует ни каким образом.
Илья | 20-09-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Судя по времени отклика на вопросы поддержка у вас отличная, такое не часто встретишь.
Теперь вопрос, поддерживается ли в teXet 569 воспроизведение mp3 с того места, которое было перед выключение плеера? В магазине пробовали выключать разными способами, всегда приходилось включать mp3-трек с самого начала. Это не включенная опция, старая прошивка или такая возможность не поддерживается?
Игорь | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
Такая возможность есть. Есть пункт "Продолжить"
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-569. Несколько багов:

1. Есть две группы: Orquestra Volta и Orquestra de horo. В группе артистов есть только Orquestra de horo куда входит и Orquestra Volta (видимо определяется только по первому слову) и так везде. Прошу исправить

2. При выключении плеера пропадает последняя песня (вся музыка в памяти плеера, карту не использую). Прошу исправить.

3. При изменении настроек и выключении плеера кнопкой OFF настройки не сохраняются. При выключении кнопкной PLAY все нормально. Прошу исправить.

4. Индикатор батареи работает некорректно. При полной зарядке плеера горит три палочки. Через 2 часа остается 2 палочки которые держатся около 10 часов, потом 1 которая держится опять же 10 часов. Прошу исправить.
Артём | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
1. Посмотрим.
2. 3. Плеер нужно выключать удержанием кнопки Play. OFF - это ресет.
4. А как сделать-то?
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при подключении к компьютеру флешки требует её отформатировать. Форматирование завершается. После загрузки файлов на флешку, через комьютер они видны на ней, а при отключении флешки от компа - пишет - "файлов нет!".При следующем подключении к компу - опять форматирование! Что делать?

Ирина | 20-09-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В центре загрузки нет утилиты для прошивки плеера. Где ее взять?
Илья | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Есть.
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил плеер Texet T-590 закачал музыку, он пишет не файла, после очередного подключения к компу он попросил отформатировать его, после форматирования он завис я его выключи, и потом он перестал включаться и определяться на компе. что делать?
Nikolay | 20-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru