Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день,вчера купила телефонустановила все нухные опции, до сих пор на телефон не поступают входящие звонки:нет сигнала и не высвечивается номер,на экране как в просто заставка.если во воемя входящего звонка поднять трубку, то можно услышать абонента.
Ранее у меня был телефон texet, но все было элементарно, без проблем.Не пойму, что сделала не так, вроде прочитала всю инструкчию.
Ольга | 14-09-2010| Вопрос о: TX-D7900
Возможно телефон "не слышит" вызывного сигнала. Надо проверить на другой линии, чтобы исключить неисправность аппарата. Чувствительность к вызову у наших телефонов может различаться, но все они укладываются в рамки требований нормативных документов.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность отключения АОНа у данной модели совсем,а именно чтоб в телефонную линию запросов не посылал? как описано в инструкции не получается.
Сергей | 14-09-2010| Вопрос о: TX-D4600A
Если через меню выключить АОН (пункт 7.4 Руководства), то никаких запросов в линию посылаться не будет. Не понимаю, как могут возникать проблемы: Меню -> База -> АОН -> Вкл/Выкл (выбор "Выкл") -> ОК.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня Texet T-758 S/N072155294, с недавних пор начал сильно глючить, помогало только включение выключение и то не всегда иногда только ресетом... Не могли бы вы прислать мне прошивку... P.s. началось все с ошибки 41, заранее спасибо...
Александр | 14-09-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении зависает на надписе TEXET, а при подключении к Пк пишет загрузка и всё ,ресет не помогает.
Компьютер его не видит.
Stas | 14-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня никак не реагирует когда его подсоединяешь к комьютеру но зарежаеться....я купил в питер а сейчас живу в Белгороде видмо тут не сервис центр что делать?? (t 849)
Юра | 14-09-2010| Вопрос о: T-840
Для начала проверьте на другом ПК, но, скорее всего, поврежден разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер Т 869.Показал красный экран и больше не работает.Что делать?
Альберт | 14-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выключил, нажав на кнопку выключения, и больше не включается! Комп его видит, определяет как флешку! При попытке включить экран только мигнет немного и все!
Павел | 14-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Почему у вас не работают ссылки для закачки ПО и видео конвертера, для модели T-737?

Исправьте данный баг, за ранее спасибо:)
Евгений | 14-09-2010| Вопрос о: T-730
Спасибо. Исправили.
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил плеер на зарядку (простоял около 2-3 часов).
Потом снял с зарядки (плеер немного теплый был) и больше не включался:(
Да, и если нужно сделать Reset, то подскажите пожалуйста как его сделать.
С ув. Евгений:)
Евгений | 14-09-2010| Вопрос о: T-730
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Практически на второй день эксплуатации появилась проблема - телефон всегда показывает что подключена гарнитура. Естественно наушники для работы телефона не используем и соответственно нет звука и звонить по телефону невозможно. Кроме того в режиме радиоприемника можно переключится красной кнопкой на режим динамика, но как только выключаешь приемник опять появляется знак наушников. Может была нажата какая-то секретная комбинация клавиш или сдвинут какой переключатель - но в инструкции ничего про переключении режимов динамик/гарнитура не сказано, значит делаю вывод, что переключение на динамик должно происходить автоматически после того как шнур наушников отключен.
наталья | 13-09-2010| Вопрос о: TM-B100
Возможно, у вас проблема с разъемом для гарнитуры, обратитесь в сервисный центр.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу Вас выслать прошивку на данную модель.
Произошол сбой при загрузке файлов,теперь плеер не читает МП3 файлы ,,пишет диск пустой,, через компьютер смотрю песни есть на диске,собственные записи через микрофон воспроизводит нормально.
(texet t-378 2GB 082319326 ).
Юрий | 13-09-2010| Вопрос о: T-370
См. почту.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Больше года пользуюсь плеером T-559. Один из главных недостатков не гаснущий экран. Нельзя ли получить версию прошивки устраняющий этот недостаток и инструкцию по установке?
Наталья | 13-09-2010| Вопрос о: T-550
Можно. См. почту.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте такая же проблема ошибка 41, и еще при подключениии к компьютеру пишет неизвестное устройство, иногда нормально видит. Модель T-758 S/N: 072154276
Игорь | 13-09-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нечаянно ударил дисплей.Он треснул.Сначала была трещина,теперь видно только пол экрана.Пошел в центр обслуживания чтобы поменять его,но мне ответили,что такие дисплеи не производят для замены.Внесите пожалуйста ясность так ли это?И вообще,что мне делать,ведь плейеру всего 1.5 месяца.Неужели покупать новый?Благодарю зарание.
Дмитрий | 13-09-2010| Вопрос о: T-590
Нет, это не так. Мы поставляем дисплеи в авторизованные сервис-центры. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет в следующей прошивке реализована фоновая картинка ?
Александр | 13-09-2010| Вопрос о: T-890
Да.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru