Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер скажите пожалуйста возможно ли на данной модели поставить песню на повтор? Texet t3
Юлия | 30-01-2015| Вопрос о: T-3
Здравствуйте
Нет, нельзя
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите когда появится данный аппарат и какова его цена будет? Заранее благодарю!
Иван | 30-01-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля. Цена на смартфон X-driver Quad будет в районе 220 y.e.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите когда появится в продаже и примерная стоимость данного аппарата! Заранее благодарю!
Иван | 30-01-2015| Вопрос о: TM-509R
Здравствуйте. Телефон TM-509R появится в продаже во второй половине февраля. Стоимость данного телефона будет в районе 3000 рублей.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда появится в продаже?
Илья | 30-01-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после обращения в сервисную службу по гарантии на электронную книгу модель Техет ТВ-138 8" было дано техническое заключение: разбит дисплей, гарантии не подлежит, запасные части отсутствуют. После этого обращалась в несколько авторизованных и не авторизованных компаний, которые производят подобный ремонт. Получала один ответ - к таким книгам нет запасных частей, т.е. дисплея на замену. У меня следующий вопрос - где можно приобрести запасной дисплей для модели ТВ-138? Могут эти дисплеи появиться в авторизованных сервисных мастерских и в течении какого времени? Заранее спасибо за ответ
Дарья | 30-01-2015| Вопрос о: TB-138
Да, дисплеи будут.
Ориентировочная дата конец февраля.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Добрый день. Во время пользования интернетом через wi-fi выбрасывает каждые 2 минуты, телефон греется еще сильно.
Паша | 30-01-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вы ответите на мой вопрос? При заполненной карте памяти, невозможно защитить файл от перезаписи.
Адександр | 30-01-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Это корректная работа устройства. Освободите память, либо часть памяти
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли закачать игры и какие какой формат и как можно поподробней
Анна | 30-01-2015| Вопрос о: DRUM
Убедитесь, что вы выбрали правильную модель устройства из списка. Данная модель, не поддерживает установку сторонних приложений.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь плеером чуть меньше месяца. Все устраивало до определенного момента - перестала работать кнопка "VOL". Пользовалась ей крайне мало, так как в основном слушаю музыку на максимальной громкости, так что очень удивилась, когда она перестала реагировать. Ну, подумала, что сама сломала. Теперь чтобы регулировать громкость мне надо было заходить в настройки. Но недавно возникла новая проблема - когда устанавливаю звук, плеер самостоятельно сбрасывает выбранную громкость, стоит только выйти из "настроек". В чем проблема и как можно это исправить? Заранее спасибо
Елена | 30-01-2015| Вопрос о: T-79
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой программой я смогу закачать мультики ребёнку на плеер .Напишите пожалуста всё поподробней.
Анна | 30-01-2015| Вопрос о: T-60
Плеер способен воспроизвести только конвертированные файлы.
Прежде, чем копировать видео на устройство, его нужно конвертировать.
Конвертер(программа) находится в памяти устройства вместе с демо файлами.
Если вы удалили демо файлы, то скачать их можно по ссылке:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-60/Files/
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не запоминает страницу,на которой остановился,закладки куда-то деваются.Помогите пожалуйста!!!TB416fl
Виктор | 30-01-2015| Вопрос о: TB-416FL
Сделайте сброс настроек до стандартных.
Если версия вашей прошивки v1.0, то обновите прошивку скачав её с нашего сайта.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, когда данный продукт поступит в продажу?
Сергей | 30-01-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Смартфон IX-maxi поступит в продажу во второй половине февраля.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в инструкции на этот телефон скаченной с вашего сайта в подразделе "Коммуникации" указанно наличие A-GPS, а в описании непосредственно на сайте нет о нем не чего. Скажите пожалуйста в телефоне присутствует данная система навигации?
Сергей | 30-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Да, в данной модели смартфона есть система A-GPS.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Подскажите как прошить книгу texet tb-136se. 2.Установленный язык "русский" после выключения и повторного включения устанавливает язык "английский" 3. При перелистывании страниц номер страницы сохраняется одинаковым две страницы подряд .4. Часто не откликается на первое нажатие кнопки перелистывание, при повторном нажатии перелистывает через страницу. Приходится отлистывать назад.
Николай | 30-01-2015| Вопрос о: TB-136SE
Скачайте прошивку с нашего сайта.
Инструкцию найдёте в архиве с прошивкой.
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Накачал много mp 3 . Как установить рингтон на звонок? Может есть программа какая-то.
Владимир | 30-01-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru