Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
К сожалению, не думаю что возможность произвольной настройки режима полного обновления поможет, у меня при чтении (медленном перелистывании) вообще не происходит полного обновления (в режиме частичного). Т.е. можно читать час и не будет ни одного полного обновления а экран будет весь в остатках букв и с серым фоном. Приходится заходить в меню и возвращаться обратно, тогда экран обновляется полностью.
Проблема аппаратная или как то криво встала прошивка и поможет форматирование?
Владимир | 18-09-2010| Вопрос о: TB-106
Постараемся решить проблему в следующей версии ПО.
18-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как подключила плеер к ноутбуку не могу его включить. Когда плеер подключен к USB-шнуру в сети - всё нормально, дисплей работает, папки видно, а как отключу - всё пропадает.
Мария | 17-09-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте господа!
у меня модель Т-789FT
очень долго передаются файлы с компьютера на мп3..помогите разобраться в проблеме)
Panama Илья | 17-09-2010| Вопрос о: T-780FT
Перепрошейте.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня T-758 (S/N 073252187)
После перепрошивки плеер проработал почти год и проблем особых не было. Но сегодня без видимых причин плеер перестал реагировать на нажатия кнопок (HOLD отключен), на подключение к компьютеру и к З/У. RESEЕ не помогает.
Это только в сервис?
Oleg | 17-09-2010| Вопрос о: T-750
Да.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нужна прошивка на модель 759 ошибка 41
Stranger-st47 | 17-09-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще один вопрос. Могу ли я обратиться по гарантии в сервисный центр если я утерял гарантийный талон и кассовый чек, но на руках имеется товарный чек. В сервисном центре мне отказали с ремонтом.
Евгений | 17-09-2010| Вопрос о: T-570
Необходим гарантийный талон.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже 4 месяца пользуюсь плеером t-860. Но вчера когда подключил его к компьютеру у него стал КРАСНЫЙ экран. Когда извлёк его от компа то он больше не включается. При нажатии кнопки включения он слегка мигнёт и всё.
Но компьютер его видит, при повторном подключении через юсб.
Кто мне ответит что эт с ним произошло.. неужели всё плохо?
no_name | 17-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! на плеере после включения загорелся красный экран, через несколько секунд погас и больше плеер не включается. плеер перезагружали и отформатировали. ничто не помогло. компьютер плеер видит.
Егор | 17-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хорошая машина!
А возможно закладок не пять, побольше заложить в прошивке?
И G-сенсор медленный -так должно быть?
Михаил | 17-09-2010| Вопрос о: TB-106
1) нет
2) скорость работы G-сенсора напрямую зависит от количества текстовых страниц в файле. При реализации «классического» расчета страниц в версии ПО 1.2 скорость смены ориентации станицы немного снизилась.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А есть возможность в новой прошивке сделать функцию, что бы из главного меню при выборе нужного пункта (книги, музыка, фотографии и т.д.) попадать в конкретную аналогичную папку, а не в корневую?
Михаил | 17-09-2010| Вопрос о: TB-106
Зачем себя так ограничивать? Это же не удобно, каждый раз рассортировывать определенные типы файлов по определенным папкам.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стал перепрошивать с 1.1 на 1.2

После нажатия обновление:

Начало обновления, 1 устройство

Начало перепрошивки

Начало тестирования

Начало записи ID блока

Потом:

Update.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.

AppName: update.exe AppVer: 2.2.6.1 ModName: update.exe

ModVer: 2.2.6.1 Offset: 00005240

Что делать?
Андрей | 17-09-2010| Вопрос о: TB-106
Попробуйте перепрошить на другом ПК.
17-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня модель TN-505. Помогите разобраться, ситуация такая, поехали из Новосибирска в Сочи на авто, маршрут терялся на ровном месте, не будь то на мосту(говорит что вы ушли с маршрута, куда там уйти то?)) или съехали на заправку в пределах 20 метров от дороги, так еще и прокладывает путь после каждого схода по 30-45 мин как минимум! как это лечится?
Александр | 16-09-2010| Вопрос о: TN-505
16-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Тут в заданных вопросах, спрашивали, существует ли прошивка для того что бы прослушивать музыку во время зарядки устройства. Я думал эта прошивка есть в "Центре загрузки", но попробовал поставить себе ту что была, оказалось что это не та. Могу я узнать где мне достать такую прошивку для T778(2007года, S/N не знаю, т.к. лейбл я отодрал , а коробку потерял) Заранее благодарю.
Alex | 16-09-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
16-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.помогите пожалуйста. у меня t778 и при попытке воспроизведения выдает ошибку.что делать??
Юрий | 16-09-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
16-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать прошивку для мп3 плеера texet t-390?
Василий | 16-09-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
16-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru