Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После перепрошивки не видит мп3 файлы.Форматировать в какую файловую систему?
дмитрий | 13-09-2010| Вопрос о: T-890
FAT32. Перепрошейте.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

(T-90x_firmware_v.1.19)

А вы не могли-бы реализовать в следующей прошивке возможность поддержки и подключения субтитров: хотя-бы в SRT, как в T-940HD

Спасибо

Мельников В.Э.,Спб
Вадим Мельников | 13-09-2010| Вопрос о: T-900
Нет, это невозможно.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил новую прошивку, при включении рамка переходит в режим SD или Память - Слайд шоу автоматом не начинается (ранее начиналось). Что не так? ВОПРОС 2: Планируется ли: включение рамки в тот режим из которого была выключена (естественно при условии не отключения питания). К примеру: Выкл по времени из режима КАЛЕНДАРЬ, ВКЛ по времени старт режима КАЛЕНДАРЬ.
Андрей | 13-09-2010| Вопрос о: TF-138
1) режим автоматического входа в слайд-шоу в новом ПО был отключен по просьбам наших пользователей
2) нет
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку 1.2 согласно инструкции, причем используя USB-кабель из комплекта. Выполнено нормально. Но появился уже упоминавшийся баг с переходом на предыдущую страницу через несколько пролистываний. Это ошибка прошивки или обращаться в сервис?
Дмитрий | 13-09-2010| Вопрос о: TB-106
В сервис-центре подтянут крепления плат кнопок.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо за помощь,еще один вопрос!
перекачала книгу в формате txt, электронная книга его не читает,высвечиваются какие-то иероглифы!что делать?
Маргарита | 13-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пересохраните текстовый файл в формат txt еще раз, при этом выбрав в настройках при сохранении файла кодировку Unicode или ANSI.
13-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил пол года назад в евросети телефон texet TX-D4350A. Но недавно начались проблемы. База при звонке трещит. А сообщения на автоответчике практический не слышно. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Телефон со дня покупки на одном месте. Заранее благодарен.
Альберт | 12-09-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Невозможно сказать что-то определенное по технической неисправности, если нет возможности посмотреть сам телефон. Обратитесь в Сервисный центр, может помогут.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно.
Михаил | 12-09-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал включаться плеер Е-869, экран моргает и всё
Андрей | 12-09-2010| Вопрос о: T-860
Попробуйте восстановить прошивку. См. "Центр загрузки"
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ!


Почему в режиме случайного воспроизведения из 400 треков постоянно проигрываются треки в диапазоне 200-350???!!!

Бесит! и при этом мотаются они по порядку, а не случайно!!!!!!!!!!


ПРОШУ ДАТЬ ХОТЯ БЫ КАКОЙ-ТО ОТВЕТ НА МОИ ВОПРОСЫ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!!
Дмитрий | 12-09-2010| Вопрос о: T-560
Вам четыре раза уже отвечали.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня не включается mp3 модель 660 , и никак не реагирует когда его подсоединяешь к комьютеру. что делать??
Мария | 12-09-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подойдёт ли к плееру Т-900 зарядное устройство от плеера explay (выход 5V - 300mA(max)) ?
Николай | 12-09-2010| Вопрос о: T-900
Да.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь обновить прошивку, дохожу до "Переключить", нажимаю и ничего не происходит.Кнопка моргнет,но никаких окон ,запросов и тд не появляется сколько ни повторяю .Что делать ?
сергей | 12-09-2010| Вопрос о: TB-106
1)Используйте другой USB-кабель для обновления ПО.
2)Не подключайте кабель в выносные USB-порты компьютера, используйте только USB-разъемы, расположенные в задней части системного блока вашего ПК.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку 1.2 под windows 7
при открытии файла TB-106.ima программа сообщила, что обнаружен новый загрузчик, с чем я согласился
Далее все как в инструкции, но в в самом конце, при проверке прошивки: Ошибка! Прошивка не установлена!
Книга повисла на соединении с ПК.
Вышел из программы обновления, отсоединил книгу, выключил и включил.
Прошивка 1.2, книги открываются... :)
Когда обновлялся на 1.1, все было красиво.
Я что-то не так сделал? И как дальше быть?
Роман | 12-09-2010| Вопрос о: TB-106
1)Используйте другой USB-кабель для обновления ПО.
2)Не подключайте кабель в выносные USB-порты компьютера, используйте только USB-разъемы, расположенные в задней части системного блока вашего ПК.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках радио "Режим стерео" перепутаны местами "включено" и "выключено"
Роман | 12-09-2010| Вопрос о: TB-106
Исправим в следующей версии ПО.
12-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Эдравствуйте!
Перед отъездом в отпуск отключил телефон от питания и тел. сети. После 18 дней отпуска включил и индикатор не мигает, а на дисплее надпись БАЗА1.
Это что, сдох баз.блок?
Сколько стоит ремонт?
Николай | 11-09-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Попробуйте зарегистрировать трубку на базовом блоке "по новой", как это описывается в Руководстве по эксплуатации.
11-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru