Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купил недавно плеер T-659(Texet) .Сегодня у меня появились проблемы с этим плеером .... Я его врубаю и вижу лиш прветствие "texet" и так пока батарейка не сядет....ладно , у меня получилось его вырубить посредством установки блокировки и кнопкой сброса. Приехал домой и подумал перепрошить . Но подключив его к USB оказалось что он включается ровно до надписи "загрузка" и виснет , при этом компьютер его не определяет .... ресеты не помогают ..... помогите пожалуйста решить данную проблему .... может есть какието способы чтобы подругому прошить его и вернуть к жизни(кромме кнопки ресета)....Заранее огромное спасибо....
Алексей | 07-09-2010| Вопрос о: T-650
Без вскрытия плеера уже не обойтись. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 3 дня назад данный телефон. Все нравится - дизайн, слышимость, функции , цена. Но есть один недостаток, который уж очень меня напрягает. В трубке отчетливо слышу фоновый шум, или правильнее белый. Причем шип(шум) этот идет именно от трубки не от базы, не от телефонной сети а именно трубка шипит. Подскажите это нормально для этого телефона? Если да - то я расстроен, пойду менять. Т.к. раньше на других аппаратах подобного не замечал. Возможно это как-то лечится? Или трубка может быть неисправна (брак)?
Спасибо.
Илья | 07-09-2010| Вопрос о: TX-D8100A
Надо сравнить с другим телефоном этой же модели, чтобы сделать вывод о неисправности. Легкий фон цифрового преобразования присутствует в любом телефоне стандарта DECT по определению. Где-то больше, где-то меньше. В моей практике были жалобы даже на телефон Siemens, "построенный" на Infinion-e. Лучший, на мой взгляд, по акустическим параметрам DECT телефон.
07-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает АОН. Мало того, телефон даже не отмечает пропущенный вызов, даже если не определил телефон.До этого был дешевый Voxtel - он не определял номера, но указывал , что кто-то звонил. Что это? Гарантийный случай? Или так телефон разработали? ( функция АОН включена у оператора связи и оплачивается, АТС цифровая)
Юрий | 07-09-2010| Вопрос о: TX-D4600A
В телефоне, Вами указанном, есть функция т.н. "русского АОНа", а также функция определения номера вызывающего абонента Caller ID (FSK/DTMF)/ Возможно Ваша АТС предоставляет эту услугу в другом формате.
Вопросы по этой теме освещены на этих станицах достаточно полно, убедительная просьба, пользуйтесь кнопкой "искать".
07-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появился значок перечоркнутый колокольчик, при звонке загорается светодиод, что кто то звонит, но нет звукового сигнала. Как убрать этот значок в инструкции нет.
Владимир | 07-09-2010| Вопрос о: TX-207
Отключите от телефонной линии аппарат, достаньте батареи. Через 10 минут включите вновь. Символ должен пропасть, а функциональность восстановиться.
07-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, телефону 2 года работал исправно сейчас на экране значок"!" и надпись Не зарегист. зарядка на базе работает , линия рабочая. подскажите пожалуйста в чем проблема?
алексей | 06-09-2010| Вопрос о: TX-D7600
Пробуйте регистрировать по новой, не получается, обращайтесь в ближайший СЦ.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Простите мою назойливость, я поняла, что в этой модели нет русского АОНа, но в предыдущем аппарате (TX-D7100) тоже была только функция Caller ID, но номера все определялись. В чём же всё-таки разница? Спасибо.
Марина | 06-09-2010| Вопрос о: TX-D7400
В телефон ТХ-D7100 встраивалась дополнительная плата (модель называлась ТХ-D7100А), которая позволяла определять номера вызывающих абонентов в стандарте "русского АОНа". Думаю, именно это все и объясняет.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон TEXET TX-D4600А, не могу сделать так, чтобы подсветка работала вне базы. На базе включается, как только снимешь - пропадает. Что делать?
Вячеслав | 06-09-2010| Вопрос о: TX-D4600A
Надо выполнить рекомендации Руководства по эксплуатации и полностью зарядить аккумуляторы. Когда аккумуляторы разряжены (при установке новых, контроллер их "считает" разряженными, пока по анализу току заряда не "убедиться" в обратном), подсветка не включается для экономии оставшейся емкости.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-900

Есть два вопроса:

1. У меня на нём стоит прошивка 1.12, я хочу обновить. Мне надо ставить все прошивки которые есть или можно сразу 1.19?

2. Останется ли у меня гарантия если я его обновлю?
Александр | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
1. Сразу 1.19.
2. Да.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приабрёл плеер Т-900.Закачиваю в него текстовые файлы в формате ТХТ,но он их не читает.Что делать?
Денис | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
Проверьте кодировку ваших файлов. Она должна быть Windows-1251/ANSI.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-900.Сбилась калибровка.Начал перекалибровывать а калибровка повторяется раз за разом.Пробовал Востанавливать прошивку,без результатно,пробывал сбрасывать настройки,тоже безрезультатно.Что делать?
Заранее спасибо.!
Сергей | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Модель T-900.

Почему-то от СЗУ плеер заряжается только во включённом состоянии: когда выключаешь его - он не показывает, что заряжается, а если сначала выключить, а потом поставить на зарядку, он снова включается.
Не очень разбираюсь во всякой электронике, поэтому вопрос (прошу прощения, если уже отвечали): СЗУ с такими параметрами подходит для зарядки данной модели?

http://i9.fastpic.ru/big/2010/0905/8c/0dbfebb92daf354d43ec0bc42f1ef88c.jpg

Спасибо!
Дмитрий | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
СЗУ подходит. Плеер выключайте так, как это описано в инструкции, т.е. длительным переводом переключателя ВНИЗ.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отыв и вопросы по Texet T-940 HD.

Пользуюсь примерно 2 недели. Что касается плюсов:

- удобное меню, мне - нормально;

- открывает почти всё;

- сам факт HDMI - круто, на ЖК-телевизоре прекрасно;

- отличный звук в наушниках, купленных отдельно примерноза 800-900 руб, те кторые в комплекте пожалуйста смените на удлиненные. Родные плохо деожутся в ушах.
Эйфория от приобретения прошла!
Теперь минусы:
- очень (!!!!!) тусклый экран, У меня еще есть Ваш же GSM TN-700 - так унего экран гораздо ярче, поэтому это очень сильный недостаток;

- не прячте гнезда под крышечку - не удобно вставлять шнуры, она сильно мешает, лишняя;

- сам корпус желательно сделать черным (или темным) и матовым, под кожу. Будет гораздо круче;
- зря не комплектуете видеошнуром для простых телевизоров, тот шнур который Вы предлагаете в своих ответах (компонентный) очень редкий и я, например, нигде не могу его купить, да и компьютерные "умники" мне говорят, что еще не факт, что он подойдет, нигде не выдел отзыва от его применения;

- убеоите пожалуйста этот белый силиконовый намордник, лучше обыкновенный черный (под кожу) чехол по размерам,

Теперь вопросы:

1. Почему изображение при просмотре фильмов притормаживает, как-то подергивается ? Хоть форматирую фильмы (чтобы больше вошло) хоть нет. Что нужно сделать?

". Планируете-ли Вы сделать экран побольше -дюймов 8-10, было-бы приятней и солидней для такого класса ???
А в стальном все нормально! Спасибо за аппарат - хорошая вещь. Ни укого (моих знакомых) нет, а уменя есть! Жду ответов!!!


Андрей | 06-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Нужно смотреть ваши конкретные файлы. Выложите куда-нибудь.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы предлагаете бороться с морганием экрана при смене показаний часов установкой режима частичного обновления. Но говорят что при таком режиме со временем изображение ухудшается. Это действительно так? В следующей версии прошивки будет ли решён этот вопрос? Когда будет измён метод разбивки на страницы?
Николай | 06-09-2010| Вопрос о: TB-106
1) Ухудшения качества изображения не происходит, т.к. в режиме частичного обновления экран все же обновляется полностью через каждые 6 страниц. Это обновление происходит практически незаметно.
2) Альтернативное ПО с «классическим» методом разбиения страниц будет опубликована в сентябре.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживается ли/или будет поддерживаться FB2.ZIP?
Виктор | 06-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пока нет. В дальнейших прошивках планируем.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.


3- и дня назад приобретенный плеер не включается. Кнопочки управления горят, а на экран темный, при перезагрузке включается и снова гаснет (акамулятор заряжен), если перезагружать с заблокированной клавиатурой то на экране все появляется, при отключении блокировки снова гаснет. Что делать ????
Наталья | 06-09-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru