Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте. Хочу обновить плеер до 4.1. Скачал архив с вашего сайте, почал прошивать, но почему то не получается. Выбираю прошивку 860, нажимаю обновить, ничего не происходит. Загорается розовый квадратик. Ничего не происходит. Нажимаю обновить пишет что нет устройств обновление прервано.... что делать?

Иван | 06-09-2010| Вопрос о: T-860

Обновление прошивки работает только на Windows XP.

06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно скачать у вас рабочую прошивку на Т-748 ... Пытался перепрошить файлами в интернете... белый экран выскочил...
серийник 072700822...

Андрей | 06-09-2010| Вопрос о: T-740

См. почту.

06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если испортился кабель подключения плеера к компьютеру? Возможно ли приобрести где-то новый? Заранее благодарен

Никита | 06-09-2010| Вопрос о: T-810

Это стандартный miniUSB-кабель. Найдете в любом магазине.

06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго времени суток, будте добры выслать прошивку, а то глючит по страшному, желательно с инструкцией, и неплохо бы коды сервисные иметь под рукой, заранее спасибо...

Delet | 06-09-2010| Вопрос о: T-550

См. почту

06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Нужна прошивка, и желательно, инструкция по прошивке плеера T-559.

C уважением,

Олег К.

Комаров Олег | 05-09-2010| Вопрос о: T-550

См. почту.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!

Я купил плеер T-790,все в нем устраивает,все отлично,но есть не большая проблема я не могу закачать на него песни,потому он при каждом подключении к пк начинает заряжаться.подскажите что мне делать?

nike | 05-09-2010| Вопрос о: T-790

- Подключите к другому USB-порту
- Отключите от ПК другие USB-устройства
- Поменяйте кабель
- Попробуйте на другом компьютере.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня модель T-790, сегодня когда я закачивал музыку на него, то при отсоединении от ОС он завис, при этом еще от него шел какой то свист.

Не реагирует ни на одну кнопку, что делать?

Александр | 05-09-2010| Вопрос о: T-790

Reset нажмите.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте у меня texet t-215 и у него слетела прошивка ,пожалуйста вышлите прошивку. Заранее благодарен)

Денис | 05-09-2010| Вопрос о: T-210

См. почту.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Может быть Вам стоит открыть тему"Вопросы представителю TEXET" на сайте The-eBook.com. Мне очень нравится, что Вы не оставляете вопросы без ответа.

Леонид | 05-09-2010| Вопрос о: TB-106

Спасибо. В создании такой темы нет необходимости, т.к. более полную информацию по нашей продукции и оперативные ответы целесообразнее получать через на сайт.
Тем не менее, за форумом на The-eBook.com мы следим.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

первый раз мой вопрос порезали,так что повторюсь:

1) почему имеет место быть несовпадение текстов пдф на компьютере и на ЭК, слова в предложениях перемешаются в любую часть станицы,заголовки могут быть поменяны местами. как пример http://hdd.tomsk.ru/desk/ejoztdcc (1 фотка с компьютера,другая с ЭК)
данный баг актуален только при увеличенном просмотре

2)с учетом того что встретить виндовс ХР,в наше время равносильно встрече с динозавром,не имеет ли смысл обновления для ЭК делать и для более свежих версий виндовс(виста или севен)?

Олег | 05-09-2010| Вопрос о: TB-106

1) Ссылка не открылась. В новой версии прошивки будет улучшена работа с PDF.
2) Вместе с новой прошивкой будет выпущена утилита, которая будет работать на Windows 7.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

моель texet t-560!!!!!!как можно обновить по????????????????????????????????????????????????????????????

Александр | 05-09-2010| Вопрос о: T-560

См. "Центр загрузки"

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил mp3 плеер T-590.Всё сначало Работало Хорошо.Затем в один момент включил плеер захожу чтобы включить музыку мне пишет что Внимание!!нет файлов.Я подключаю к usb нажимаю на Съемный диск пишет что нужно отформатировать я форматирую заливаю музыку. отключаюсь от usb,затем включаю плеер и мне снова пишет,что Внимание!!нет файлов.
Снова Подключаюсь к usb захожу в Съемный диск и мне снова пишут ,что необходимо форматировать диск.(Подскажите что мне делать!!!)

Олег | 05-09-2010| Вопрос о: T-590

Попробуйте перепрошить плеер или очистить память. См. "Центр загрузки"

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сколько будет стойть ремонт дисплея на Т-599?

Роман | 05-09-2010| Вопрос о: T-590

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!

Приобрёл на днях сыну плеер texet 590 (оранжевый). За свои деньги - отличный девайс. Обновил до последней прошивки (04)
Не работают две функции:

1. Его совсем не видит МАС -(компьютер Макинтош). Мак ОС (10.5.8) не видит совсем. А WINDOWS XP работающая в режиме VMWare устанавливает какой-то драйвер, но как диск не определяется. Вывод - на Маке закинуть файлы на плеер совершенно невозможно. Очень, очень жаль.

2. В пункт "Избранное" не добавить файлы (действую по инструкции). При нажатии он показывает, что файлов нет, а при попытках нажать любые другие кнопки ничего не добавляет, а выходит из менюшки.
Возможно ли каким либо образом исправить данные досадные баги?

Максим | 05-09-2010| Вопрос о: T-590

1. На Мак'ах работать должен. Это обычный съемный накопитель, без каких-либо специальных драйверов или инструкций.
2. В руководстве по эксплуатации написано, как добавлять в "избранное".
"Для просмотра списка избранных музыкальных композиций, выберите раздел “Избранное” и нажмите кнопку М. Для внесения музыкальной композиции в список избранных файлов, выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL.ДобавитьВыходДля подтверждения кнопками / выберите “Добавить” и нажмите кнопку М. Для отмены кнопками / выберите “Выход”и нажмите кнопку М.Для удаления музыкальной композиции из списка избранных файлов, в разделе “Избранное” выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL."

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

на сколько хватает заряда батареи плейера тексет т-259

владимир | 05-09-2010| Вопрос о: T-250

10 часов.

05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru