Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После форматирования плеер перестал видеть любые файлы (музыка/фото/видео) причем если попытаться записать по диктофону пишет что диск полон хотя он абсолютно пустой сброс по не помог прошивку новую не видит , а восстановление прошивки сделать не получается т.к. при запуски данной программы и выбора кнопки переключить ничего ен происходит ( делал по инструкции прошивку выбрал)
Кирилл | 05-09-2010| Вопрос о: T-900
Отформатируйте плеер в FAT32
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У плеера Texet T-900 были введины не верные настройки калибровки теперь нет возможности зайти в миню (не вкакое) есть ли возможность сбросить настройки калибровки, либо как изменить настройки без в хода в меню настройки???
Souske | 05-09-2010| Вопрос о: T-900
Произведите восстановление прошивки. См. "Центр загрузки"
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На многих сайтах написано что в нём есть 2 игры. Где они? Или нужно обновить прошивку? Если их нет, планируете ли вы их добавить, хотя бы крестики-нолики! Это в нём единственный минус!
Александр | 05-09-2010| Вопрос о: T-900
Игр в плеере пока нет.
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-900.

Плеер включается, но никакие кнопки не нажимаются.

В чем дело?
Евгений | 05-09-2010| Вопрос о: T-900
Попробуйте восстановить прошивку. См. "Центр загрузки"
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не воспроизводит видео файлы VOB?
Александр | 05-09-2010| Вопрос о: T-900
См. стр.6 руководства по эксплуатации.
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил t-900, подключил к компьютеру, драйвер не установился. где можно найти драйвер для компа(вин 7)?
Денис | 04-09-2010| Вопрос о: T-900
Для Windows 7 драйверы не требуются. Попробуйте другой кабель
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке даты не работает кнопка с цифрой "3". При проигрывании аудиофайлов из меню быстрого доступа на экране появляется иконка с кнопками управления. Так вот кнопка перехода к следующему аудиофайлу не работает. Куда обратиться с данной неисправностью? Плеер покупался в pleer.ru 02 сентября с.г. Подарок ребенку-школьнику испортил всем настроение.
Юрий | 04-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Возможно, у Вас сбита калибровка дисплея. Произведите калибровку дисплея.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.

1. планируется ли в будущих прошивках улучшение музыкального плеера? очень не хватает сортировки по артисту/группе/альбому?

2. а так же поддержка обложек лежащих файлом в папке с музыкой, а не зашитых в теги?

3. так же было бы удобно, если бы при включеной блокировке экрана работали аппаратные кнопки громкости и переключения треков, чтобы можно было не доставая из кармана переключать песни.
кирилл | 04-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Да.
2. Нет.
3. Подумаем.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом определяется порядок расположения папок? Пробовал как Windows (вкладка "вид", "упорядочить значки"), получается полная ерунда.
Александр | 04-09-2010| Вопрос о: TF-118
Файлы сортируются по времени записи на карту.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я уже обращался за помощью 31.08.2010.
Сделал,как и написали: перепрошил успешно, но не получается отформатировать память плеера, пишет "windows не удается завершить форматирование". "Безопасно" извлекаю плеер, а он виснет с заставкой "Подключен к USB". Помогите!!!
Ильгиз | 04-09-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте очистить память при помощий той-же утилиты, которой Вы прошивали плеер.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель TX-D7400
сел аккумулятор!
возможен ли заказ аккумулятора через почту, т.к. в г. Йошкар-Ола аккумуляторов для данной модели нет?!
Заранее спасибо!
Анастасия | 04-09-2010| Вопрос о: TX-D7400
ВНИМАНИЕ!
Всем, кому нужен аккумулятор для телефонов 7400, 7750 и 7900, рекомендую обращаться в наш сервисный отдел: service@alkotel.ru
Вы можете также заказать аккумулятор в интернете здесь.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!После форматирования на плейере сбились системные файлы!Очень нужна прошивка!
Игорь | 04-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели телефон TX-D7400, почему-то не определяются номера абонентов при входящем вызове. До этого стоял аппарат TX-D7100, номера все определялись, АТС у нас цифровая. В настройках ничего не нашли. В чём причина? Телефон покупали именно из-за функции АОН...
Марина | 04-09-2010
Функции "русского АОНа" в этом телефоне нет, только функция определения номера вызывающего абонента в стандарте Caller ID FSK.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купили телефон этой модели для мамы.У неё аналоговая АТС. С телефона звонить можно, но на него вызовы не поступают, т.е. не звонит ни трубка, ни база, нет никакой индикации на дисплее о входящем вызове. Иногда на 5-6 раз подаётся сигнал, но сразу обрывается. Принесла телефон к себе (АТС цифровая), всё работает прекрасно, даже номера определяются.Отнесли обратно - всё по-старому. В чём причина?
Марина | 04-09-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Может линия сблокированная у Вашей мамы? Жалоб на плохую чувствительность этой модели телефона к сигналу вызова у нас пока не было.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и компьютер определяет его как неизвестное устройство,reset не помогает,прошивка стоит самая последняя,Что с этим можно сделать????
Пользователь | 03-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru