Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, телефону 2 года работал исправно сейчас на экране значок"!" и надпись Не зарегист. зарядка на базе работает , линия рабочая. подскажите пожалуйста в чем проблема?
алексей | 06-09-2010| Вопрос о: TX-D7600
Пробуйте регистрировать по новой, не получается, обращайтесь в ближайший СЦ.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать у вас рабочую прошивку на Т-748 ... Пытался перепрошить файлами в интернете... белый экран выскочил...
серийник 072700822...
Андрей | 06-09-2010| Вопрос о: T-740
См. почту.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если испортился кабель подключения плеера к компьютеру? Возможно ли приобрести где-то новый? Заранее благодарен
Никита | 06-09-2010| Вопрос о: T-810
Это стандартный miniUSB-кабель. Найдете в любом магазине.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, будте добры выслать прошивку, а то глючит по страшному, желательно с инструкцией, и неплохо бы коды сервисные иметь под рукой, заранее спасибо...
Delet | 06-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.


3- и дня назад приобретенный плеер не включается. Кнопочки управления горят, а на экран темный, при перезагрузке включается и снова гаснет (акамулятор заряжен), если перезагружать с заблокированной клавиатурой то на экране все появляется, при отключении блокировки снова гаснет. Что делать ????
Наталья | 06-09-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу обновить плеер до 4.1. Скачал архив с вашего сайте, почал прошивать, но почему то не получается. Выбираю прошивку 860, нажимаю обновить, ничего не происходит. Загорается розовый квадратик. Ничего не происходит. Нажимаю обновить пишет что нет устройств обновление прервано.... что делать?
Иван | 06-09-2010| Вопрос о: T-860
Обновление прошивки работает только на Windows XP.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отыв и вопросы по Texet T-940 HD.

Пользуюсь примерно 2 недели. Что касается плюсов:

- удобное меню, мне - нормально;

- открывает почти всё;

- сам факт HDMI - круто, на ЖК-телевизоре прекрасно;

- отличный звук в наушниках, купленных отдельно примерноза 800-900 руб, те кторые в комплекте пожалуйста смените на удлиненные. Родные плохо деожутся в ушах.
Эйфория от приобретения прошла!
Теперь минусы:
- очень (!!!!!) тусклый экран, У меня еще есть Ваш же GSM TN-700 - так унего экран гораздо ярче, поэтому это очень сильный недостаток;

- не прячте гнезда под крышечку - не удобно вставлять шнуры, она сильно мешает, лишняя;

- сам корпус желательно сделать черным (или темным) и матовым, под кожу. Будет гораздо круче;
- зря не комплектуете видеошнуром для простых телевизоров, тот шнур который Вы предлагаете в своих ответах (компонентный) очень редкий и я, например, нигде не могу его купить, да и компьютерные "умники" мне говорят, что еще не факт, что он подойдет, нигде не выдел отзыва от его применения;

- убеоите пожалуйста этот белый силиконовый намордник, лучше обыкновенный черный (под кожу) чехол по размерам,

Теперь вопросы:

1. Почему изображение при просмотре фильмов притормаживает, как-то подергивается ? Хоть форматирую фильмы (чтобы больше вошло) хоть нет. Что нужно сделать?

". Планируете-ли Вы сделать экран побольше -дюймов 8-10, было-бы приятней и солидней для такого класса ???
А в стальном все нормально! Спасибо за аппарат - хорошая вещь. Ни укого (моих знакомых) нет, а уменя есть! Жду ответов!!!


Андрей | 06-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Нужно смотреть ваши конкретные файлы. Выложите куда-нибудь.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-900

Есть два вопроса:

1. У меня на нём стоит прошивка 1.12, я хочу обновить. Мне надо ставить все прошивки которые есть или можно сразу 1.19?

2. Останется ли у меня гарантия если я его обновлю?
Александр | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
1. Сразу 1.19.
2. Да.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приабрёл плеер Т-900.Закачиваю в него текстовые файлы в формате ТХТ,но он их не читает.Что делать?
Денис | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
Проверьте кодировку ваших файлов. Она должна быть Windows-1251/ANSI.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-900.Сбилась калибровка.Начал перекалибровывать а калибровка повторяется раз за разом.Пробовал Востанавливать прошивку,без результатно,пробывал сбрасывать настройки,тоже безрезультатно.Что делать?
Заранее спасибо.!
Сергей | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Модель T-900.

Почему-то от СЗУ плеер заряжается только во включённом состоянии: когда выключаешь его - он не показывает, что заряжается, а если сначала выключить, а потом поставить на зарядку, он снова включается.
Не очень разбираюсь во всякой электронике, поэтому вопрос (прошу прощения, если уже отвечали): СЗУ с такими параметрами подходит для зарядки данной модели?

http://i9.fastpic.ru/big/2010/0905/8c/0dbfebb92daf354d43ec0bc42f1ef88c.jpg

Спасибо!
Дмитрий | 06-09-2010| Вопрос о: T-900
СЗУ подходит. Плеер выключайте так, как это описано в инструкции, т.е. длительным переводом переключателя ВНИЗ.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы предлагаете бороться с морганием экрана при смене показаний часов установкой режима частичного обновления. Но говорят что при таком режиме со временем изображение ухудшается. Это действительно так? В следующей версии прошивки будет ли решён этот вопрос? Когда будет измён метод разбивки на страницы?
Николай | 06-09-2010| Вопрос о: TB-106
1) Ухудшения качества изображения не происходит, т.к. в режиме частичного обновления экран все же обновляется полностью через каждые 6 страниц. Это обновление происходит практически незаметно.
2) Альтернативное ПО с «классическим» методом разбиения страниц будет опубликована в сентябре.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживается ли/или будет поддерживаться FB2.ZIP?
Виктор | 06-09-2010| Вопрос о: TB-106
Пока нет. В дальнейших прошивках планируем.
06-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня texet t-215 и у него слетела прошивка ,пожалуйста вышлите прошивку. Заранее благодарен)
Денис | 05-09-2010| Вопрос о: T-210
См. почту.
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка, и желательно, инструкция по прошивке плеера T-559.

C уважением,

Олег К.
Комаров Олег | 05-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
05-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru