Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер не включается и компьютер определяет его как неизвестное устройство,reset не помогает,прошивка стоит самая последняя,Что с этим можно сделать????
Пользователь | 03-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
моя модель t-860 у меня привключении плеера зависает картинка и ВСЕ. что мне делать?
Рустам | 03-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, случайно разбил дисплей на плеере texet t-599 где можно приобрести этот дисплей, помогите пожалуйста
Александр | 03-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!

У меня 2 проблемы с плеером

1. После обновления прошивки, невозможно сменить фон (картинку) на эране на свою, при попытке поставить свой фон ничего непроисходит и остаётся всё тотже фон только из посталенных стилей новой прошивки.

2. Возможно ли в читалке текст сделать ровным а не прыгающим а именно сделать ровными строки + добавлять разные шрифты.
Вопрос будели это реализованно или исправленно и очень важно когда потомушто читать очень хреново когда строчки кривые и не выравнены
3.09.2010
Дмитрий | 03-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. В Опциях нужно перемотать список ввниз и выбрать "Мой стиль".
2. Исправим.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении плеер зависает на последней странице.
Планируется ли исправить эту проблему?
Петр | 03-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Только в кодировке UTF-8. Исправим.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часто смотрю в машине или вдругих местах в наушниках, чтобы больше вошло форматирую в 480х272 (мобильный стандарт)MPEG-4 Xvid 1200kb/s. На компьютере при проверке все нормально, а при воспроизведении на плеере как-то немного подтормаживает, как-то бывает рывками! Скажите почему, или я что-нибудь не так делаю? Пожалуста разъясните.
Андрей | 03-09-2010| Вопрос о: T-940HD
См. почту.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать прошивку (вер. 1.15) и прошивку (вер. 1.16)
Александр | 03-09-2010| Вопрос о: T-900
Все прошивки выложены в "Центре загрузки"
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Насчёт формата текста. Может читать .TXT А есть ли в более поздних прошивках поддержка форматов допускающих чтение встроенных в текст таблиц и рисунков, а также спецсимволов - формул? Например .rtf
Алексей Рогов | 03-09-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При очистке "Истории просмотров" удаляется вся история. Можно ли удалить только какую нибудь выбранную строчку? Если нет - то будет ли это учтено в новой прошивке?
Леонид | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Нет.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответом на вопрос от 19.08.2010 вы сказали, что прошивка выйдет до конца августа. Но уже сентябрь, а ее нет. Когда будет новая прошивка с исправлением всех тех багов, что вам говорят?
Спасибо.
Lonsdaleite | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Планируем закончить в первой половине сентября.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MicroSDHC карта 8Гб с адаптером определяется только при установке во включенную книгу. После выключения-включения книги карта не видится - в чем причина, как бороться с этим?
Алексей | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Это проблема конкретной карты. Не рекомендуется использовать переходники.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве и на коробке указан тип карт - SD (до 16 Гб), поддержка SDHC не заявлена. SD карты ограничены 2Гб. Какого все-таки типа и размера карты поддерживаются?
Алексей | 03-09-2010| Вопрос о: TB-106
Поддержка карт SDHC зависит от размера/производителя, например, карта Transcend SDHC 8ГБ поддерживается без проблем. Рекомендуем перед приобретением карты протестировать ее на книге.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите настроить АОН. Прочитала и инструкцию и ваши ответы-но нигде нет последовательности настроек Русского АОНа и Европейского. По умолчанию новый телефон ничего не определяет, а при обращении в свою АТС мне могут подключить только Cfller ID платно, но требуют чтобы я сама настроила телефон. Как мне это сделать? Мне то как раз очень нужна эта функция и ваша помощь, пожалуйста.Мне хоть Русский хоть Европейский-всё равно, только бы работал. Спасибо.
Юлия | 02-09-2010| Вопрос о: TX-246
В очередной раз отвечаю, что функция определения номера в европейском стандарте Caller ID FSK настройки не телефоне не требует. Приходится констатировать, что или на АТС не понимают о чем говорят, или не могут доступно объяснить своему абоненту существо вопроса.
Если Вам могут подключить Caller ID FSK (разновидности стандарта бывают разными, обращаю Ваше внимание, что телефон определяет в разновидности FSK) - пусть подключат, хотя бы для тестирования.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели данную модель телефона и возникли следующие вопросы:
1. Какую и где купить дополнительную трубку чтобы по функциональности они были одинаковые.
2. Как с включенным аон пользоваться параллельным телефоном?
Александр | 02-09-2010| Вопрос о: TX-D5350A
1. Идеальной дополнительной трубкой будет телефон ТХ-D5300А.
2. Вопрос не понятен. Если АОН стоит в автоматическом режиме, то после занятия им линии, параллельный телефон прекратит "звонить", но сняв на нем трубку, Вы сможете спокойно разговаривать. Во всех остальных случаях проблем вообще нет никаких.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон TEXET TX-D4600А, не могу сделать так, чтобы подсветка работала вне базы. На базе включается, как только снимешь - пропадает. Что делать? Всю инструкцию перерыл - не помогает.
Вячеслав | 02-09-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Надо выполнить требования инструкции и полностью зарядить аккумуляторы. Когда аккумуляторы разряжены (при установке новых, контроллер их "считает" разряженными, пока по анализу току заряда не "убедиться" в обратном), подсветка не включается для экономии оставшейся емкости.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru