Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Приобрели телефон TX-D7400, почему-то не определяются номера абонентов при входящем вызове. До этого стоял аппарат TX-D7100, номера все определялись, АТС у нас цифровая. В настройках ничего не нашли. В чём причина? Телефон покупали именно из-за функции АОН...
Марина | 04-09-2010
Функции "русского АОНа" в этом телефоне нет, только функция определения номера вызывающего абонента в стандарте Caller ID FSK.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купили телефон этой модели для мамы.У неё аналоговая АТС. С телефона звонить можно, но на него вызовы не поступают, т.е. не звонит ни трубка, ни база, нет никакой индикации на дисплее о входящем вызове. Иногда на 5-6 раз подаётся сигнал, но сразу обрывается. Принесла телефон к себе (АТС цифровая), всё работает прекрасно, даже номера определяются.Отнесли обратно - всё по-старому. В чём причина?
Марина | 04-09-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Может линия сблокированная у Вашей мамы? Жалоб на плохую чувствительность этой модели телефона к сигналу вызова у нас пока не было.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!После форматирования на плейере сбились системные файлы!Очень нужна прошивка!
Игорь | 04-09-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я уже обращался за помощью 31.08.2010.
Сделал,как и написали: перепрошил успешно, но не получается отформатировать память плеера, пишет "windows не удается завершить форматирование". "Безопасно" извлекаю плеер, а он виснет с заставкой "Подключен к USB". Помогите!!!
Ильгиз | 04-09-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте очистить память при помощий той-же утилиты, которой Вы прошивали плеер.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке даты не работает кнопка с цифрой "3". При проигрывании аудиофайлов из меню быстрого доступа на экране появляется иконка с кнопками управления. Так вот кнопка перехода к следующему аудиофайлу не работает. Куда обратиться с данной неисправностью? Плеер покупался в pleer.ru 02 сентября с.г. Подарок ребенку-школьнику испортил всем настроение.
Юрий | 04-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Возможно, у Вас сбита калибровка дисплея. Произведите калибровку дисплея.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.

1. планируется ли в будущих прошивках улучшение музыкального плеера? очень не хватает сортировки по артисту/группе/альбому?

2. а так же поддержка обложек лежащих файлом в папке с музыкой, а не зашитых в теги?

3. так же было бы удобно, если бы при включеной блокировке экрана работали аппаратные кнопки громкости и переключения треков, чтобы можно было не доставая из кармана переключать песни.
кирилл | 04-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Да.
2. Нет.
3. Подумаем.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил t-900, подключил к компьютеру, драйвер не установился. где можно найти драйвер для компа(вин 7)?
Денис | 04-09-2010| Вопрос о: T-900
Для Windows 7 драйверы не требуются. Попробуйте другой кабель
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом определяется порядок расположения папок? Пробовал как Windows (вкладка "вид", "упорядочить значки"), получается полная ерунда.
Александр | 04-09-2010| Вопрос о: TF-118
Файлы сортируются по времени записи на карту.
04-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки телефона выявился дефект.Сбивается дата и время после входящего вызова.Устанавливаешь, пока не звонят сохраняется после вх.звока снова сбилась.Заранее благодарю за ответ.
Валерий | 03-09-2010| Вопрос о: TX-D7950
На этот вопрос я уже отвечал. На странице "Вопросы-Ответы по телефонным аппаратам" введите фразу "сбивается время" в окно поиска и нажмите кнопку "искать".
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить ПО. он его невидет.
anton | 03-09-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и компьютер определяет его как неизвестное устройство,reset не помогает,прошивка стоит самая последняя,Что с этим можно сделать????
Пользователь | 03-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
моя модель t-860 у меня привключении плеера зависает картинка и ВСЕ. что мне делать?
Рустам | 03-09-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, случайно разбил дисплей на плеере texet t-599 где можно приобрести этот дисплей, помогите пожалуйста
Александр | 03-09-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!

У меня 2 проблемы с плеером

1. После обновления прошивки, невозможно сменить фон (картинку) на эране на свою, при попытке поставить свой фон ничего непроисходит и остаётся всё тотже фон только из посталенных стилей новой прошивки.

2. Возможно ли в читалке текст сделать ровным а не прыгающим а именно сделать ровными строки + добавлять разные шрифты.
Вопрос будели это реализованно или исправленно и очень важно когда потомушто читать очень хреново когда строчки кривые и не выравнены
3.09.2010
Дмитрий | 03-09-2010| Вопрос о: T-940HD
1. В Опциях нужно перемотать список ввниз и выбрать "Мой стиль".
2. Исправим.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении плеер зависает на последней странице.
Планируется ли исправить эту проблему?
Петр | 03-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Только в кодировке UTF-8. Исправим.
03-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru