Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После очередной зарядки возникла следующая неполадка. После подключения полностью разряженного плеера к зарядному устройству, примерно через минуту, индикатор батареи начинает показывать, что батарея заряжена полностью и процесс подзарядки останавливается. При изъятии зарядного устройства индикатор показывает, что заряд батареи находится на минимальном уровне (что соответствует действительности). При повторном подключении индикатор опять становится "полным" в течение ~1мин. и т.д. В чем состоит проблема и как ее решить? Спасибо.
Denis | 01-09-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос как добавить в папку избранное музыку, Плеер Т560, можно ли это делать без ПК?
Виталий | 01-09-2010| Вопрос о: T-560
Можно. "Для просмотра списка избранных музыкальных композиций, выберите раздел “Избранное” и нажмите кнопку М. Для внесения музыкальной композиции в список избранных файлов, выберите ее в списке файлов, нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку VOL." Стр. 11 руководства по эксплуатации.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нужна помощь, прошиваю плеер T-599 во второй раз, первый раз все прошло успешно, а во второй беда - плеер перепрошился, но комп не хочет видеть его ни в каких режимах, при включении плеера появляется логотип и все, помогите плиз
igor_irbis | 01-09-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько часов аккумулятор воспроизводит аудио видео файлы. заранее благодарю
денис | 01-09-2010| Вопрос о: T-940HD
Зависит от выставленной яркости дисплея. Видео - до 4 часов, аудио - до 10 часов.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении USB шнура компьютер не может опознать устройство. может дрова какие нужны. хотел перепрошить.
Максим | 01-09-2010| Вопрос о: TF-138
Попробуйте другой USB-кабель.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за функции АОН и Caller ID, которые предусмотрены данной моделью телефона, надо как-то отдельно платить? Или зарегистрировать? В принципе, они нам не нужны, но старшее поколение беспокоится, что отключат телефон за неуплату АОНа. Разъясните, пожалуйста!
Екатерина | 31-08-2010| Вопрос о: TX-D4600A
От оператора зависит, который предоставляет услуги телефонии, брать плату за услугу определения номера вызывающего абонента или не брать. За русский АОН в основном берут, требуется заключить дополнительный договор. Функция Caller ID не активная (нельзя определить есть ли она на телефоне, АТС просто передает в линию информацию без всяких запросов со стороны абонентского аппарата, которые требуются в случае с русским АОНом), поэтому Caller ID, в основном, если подключают, то подключают бесплатно. Резюме: чтобы старшее поколение не беспокоилось, выключите русский АОН через меню телефона.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел телефон D 7400.В трубке слышен треск,длится ~20 сек. и повторяется с периодичностью ~20 сек. Рядом бытовых приборов создающих помех нет. Это заводской брак ?
Руслан | 31-08-2010| Вопрос о: TX-D7400
Для того, чтобы подтвердить или опровергнуть такой тезис, надо проверить телефон в другом месте и на другой линии.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила радиотелефон TX-D4300A, через пару дней пользования, на дисплее стала мигать надпись "база 1", несмотря на то, что телефон был на базе, и подключен был верно.Что случилось?
Елена | 31-08-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Возможно был сбой по питанию и "слетела" регистрация. Зарегистрируйте трубку по новой, как описано в Руководстве по эксплуатации.
Но не исключаю и другие причины.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-537 не включается, При подключении к ПК папки открываются, стираются, записываются.Reset пробовал Что делать? Спасибо.
ринат | 31-08-2010| Вопрос о: T-530
Возможно аккумулятор вышел из строя. Плееру уже почти 4 года. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня возникла проблема после обновления прошивки Мой т-549 не включается и даже не реагирует на то что я его вставляю в уезби своего компа что мне делать? В нашем городе нету сервисных служб можно ли сделать в домашних условиях ?
Денис | 31-08-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет из Вольска!

Плеяр т819 куплен в год его выпуска и стех пор всегда сомной.
Пожалоста вышлите мне способ его открытия,за экраном перед дисплеем скопилась пыль.

Эта моделька ещё поработает!
Дима | 31-08-2010| Вопрос о: T-810
См. почту.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как не установить ПО?
Катя | 31-08-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер t-559 s/n 091317766 пишет ошибка системного файл. Я так понимаю его надо прошить. Вышлите прошивку на почту.
Сергей | 31-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли новая прошивка для плеера T-559 и если есть, то не могли бы вы выслать на почту. s/n 091314446
Стоит прошивка 23.71.74, просто иногда плеер самопроизвольно выключается (повторюсь "иногда").
Заранее спасибо за ответ.
Олег | 31-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера горит белый экран. Плеер музыку воспроизводит но меню нет так как горит белый экран постоянно. Reset жал, и не раз.
Mihael | 31-08-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивать пробовали?
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru