Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Новый плеер T-388. Купил, поиграл он, зарядился 1 раз от usb, полностью сел, подключаю к USB (во всех вариантах, с разными ОС, на разных машинах). Не каких признаков жизни не подаёт, как устройство не виден. Сервисный центр очень далеко.
Андрей | 02-09-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытки копирования файлов на внутреннею память плеера копируется около 5 мегабайт после этого копирование файлов прекращается (плеер выходит из режима USB соединения в режим зарядки).Итог пользоваться не возможно.Заранее спасибо.Надеюсь на вашу помощь
Дмитрий | 02-09-2010| Вопрос о: T-850
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-569. Интересует вопрос записи с радио. Внимательно изучил инструкцию, в нескольких местах в ней прямо указывается на такую возможность, однако нигде не говорится, как именно активировать запись. самому разобраться не получилось. прошивка последняя. спасибо
Никита | 02-09-2010| Вопрос о: T-590
Нет, записи с радио в этом плеере нет. В руководстве по эскплуатации допущена неточность.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Купил плеер, зарядил. подключил к компьютеру. Видно два диска пустых, емкость 0, свободного места 0, абсолютно пустые.

В режиме MTP видно один диск, на него записать ничего нельзя (пишет ошибку места расположения)

2. Скачал архив с сайта TEXET.RU с прошивкой вер.2.5. обновиться он смог :) Теперь плеер также не определяется компьютером. А в информации о системе на самом плеере емкость свободной и занятой памяти 67.513GB.

3. Что делать?
Руслан | 02-09-2010| Вопрос о: T-890
Поменять кабель илит проверить плеер на другом компьютере.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каой максимальный объем карты памяти?
Константин | 02-09-2010| Вопрос о: T-940HD
32GB
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки Т-900 до версии 1.19 плеер не включается,не реагирует на подключение к компьютеру.Делал все по инструкции,зарядка была 100%,до этого обновлял до версии 1.15,все было нормально.
Александр | 02-09-2010| Вопрос о: T-900
Попробуйте сделать восстановление прошивки.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли создание плейлистов для данной модели,и будут ли игры на данную модэль,и воспроизведение swf форматов
Евгений | 02-09-2010| Вопрос о: T-900
Нет.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Заметил одну особенность при прослушивание музыки, когда звучит трек уровень громкости и установленная установка эквалайзера меняется, т.е. становится тише при окончании трека и начала следующего или при прокрутки прослушиваемого. Но когда опять меняешь установку эквалайзера, к примеру: БАС > джаз > пользовательский и т.д. и снова > БАС, то музыка становится в первоначальное положение громкости.

Также хотелось бы узнать по поводу: Спецэффекты PlayFX, 3D звук, они должны как-то включаться отдельно (прошивка 1,19)? Насколько я понимаю данные функции включаются отдельно, как у многих других плееров. Спасибо! Всего доброго!
Роман | 02-09-2010| Вопрос о: T-900
Спецэффекты PlayFX (Объем, Выравнивание, Усиление НЧ) выбираются там же где и эквалайзер.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти корневую папку, чтобы прошить плеер? как она называется?
Александр | 02-09-2010| Вопрос о: T-900
Просто копируте файл прошивки прямо в съемный диск.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подумываю над приобретением Texet t-900, но возникло несколько вопросов:

1) Сколько он будет работать в режиме читалки?( Хотя бы примерно)

2) Будет ли добавлена поддержка внешних (или в контейнере) субтитров (хотя бы srt, в идеале и ass конечно)

3) Сильно ли он потребляет заряд в режиме трансмиттера? (все таки передатчик как никак).

Заранее спасибо.
Николай | 02-09-2010| Вопрос о: T-900
1) 4-5 часов на максимальной яркости.
2) Нет.
3) Режим трансмиттера увеличивает потребление, но не значительно.
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили рамку TF-127, сначало все работало, а потом после следущего включения мигает экран и загрузки не происходит. Вычитал что нужно прошить ее, скачал прошивку, но подключиться к компьютеру не могу, пишит что неизвестное, неопознаное устройство, каждый раз когда мигает экран. Помогите разобраться, очень много важных фото на ней. Что нам делать?
Алексей | 02-09-2010| Вопрос о: TF-127
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДравствуйте ! Почему-то на трубе постоянные пунктирные линии- и ничего не могу сделать ! В чём может быть дело ? Так или иначе- спасибо !
Tim | 01-09-2010| Вопрос о: TX-D6200
Трудно сказать. Ничего не происходит после того, как достаете, а потом обратно вставляете аккумуляторы? Могу предположить неисправность платы трубки, если бы был неисправен дисплей, трубка бы реагировала на нажатие кнопок, звуком или изменениями на дисплее.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!)
Год пользовались телефоном, не было никаких проблем. Недавно трубка начала замыкать, т.е. при входящем звонке трубка внезапно отключается, если она ВНЕ БАЗЫ. Если же она на базе, то звонки принимаются.
В чем проблема, как её устранить?
Лилия | 01-09-2010| Вопрос о: TX-D7400
Проблема в аккумуляторе, который исчерпал свой ресурс, нагрузка (больший ток потребления) при звонке снижает напряжение на аккумуляторе до значений, при которых трубка уже перестает работать. Предполагаю, что нужен новый аккумулятор.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, почему после поступления вызова, номер определяется, после чего звонок перестаёт звонить, хотя на телефоне, с которого звонят на TeXet, гудок продолжает проходить? Использую евро-АОН ЛАРТ-202. Без приставки звонки проходят нормально.
Павел | 01-09-2010| Вопрос о: TX-D7600
Напряжения вызова, которое "выдает" приставка, недостаточно, чтобы телефон звонил.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении и попытки дослушать файл на котором остановился он пишет " ошибка файла", без разницы на флэшке или встроенной памяти, приходиться переключаться на другой, предыдущий или следующий файл!
????
Александр | 01-09-2010| Вопрос о: T-750FT
Для плееров серии T-750FT в "Центре загрузки" выложены прошивки, которые устраняют эту проблему.
01-09-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru