Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
почему не воспроизводит все видео файлы? к чему писать что воспроизводит если в итоге всё равно приходиться конвертировать???
Александр | 30-08-2010| Вопрос о: T-900
См. стр.6 руководства по эксплуатации.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Плеер t-900,не могу найти в меню Спецэффекты PlayFX, 3D звук,прошивка последняя 1.17, в инструкции ничего этого нет. Читал у Вас, что она рядом с громкость, но там нет такой функции.

И всё же имея такой экран не лишним было-бы добавить игры. И нам хорошо и у Вас их раскупать будут ещё охотнее.
Роман | 30-08-2010| Вопрос о: T-900
Обновитесь до 1.19. По играм работаем.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня плеер Т-900.Всем доволен.Но есть и нюансы.

1.Возможна ли в будущих прошивках плавная прокрутка или даже кибер прокрутка?А то так не удобно искать нужный файл.

2.Возможно ли,чтобы папки с музыкой были видны ТОЛЬКО в разделе,,музыка,, , а с видео в разделе с ,,видео,, и т.д.?

Заранее очень благодарен!
Сергей | 30-08-2010| Вопрос о: T-900
1. Попробуем улучшить.
2. Нет. Только для файлов.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает зарядка книги от сети. Т.е. пиктограмма что процесс зарядки идет - высвечивается, сам адаптер в порядке (по крайней мере лампочка на нем горит), а в реальности батарея не заряжается.


Если неисправен блок питания, то 1. где взять новый? (быстро и бесплатно, свои деньги за книгу я уже заплатил) и 2. пиктограмма "идет зарядка" реагирует просто на вставленный штейкер, а не на фактической поступление тока?

Да, при подключении к Маку (Mac Pro, OS X 10.6.4 Leopard) - намертво вешается компьютер, причем в первую очередь перестают работать все остальные USB гнезда - клавиатура с мышью вылетают. (P.S. - втыкал в разные разъемы - тот же эффект).


Вариант "отключить все другие USB устройства" неприемлим - каким образом тогда пользоваться компьютером - на маке для переферии других портов нет.
Dennis | 30-08-2010| Вопрос о: TB-106
Используйте USB-кабель для зарядки аккумулятора. Проверить работоспособность блока питания могут ближайшем сервис-центре .
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня вопрос такой у меня неработает АОН. захожу в меню АОН включен но он не работает, и ещё пропущеные вызовы не отмечаются в памяти,что делать?
игорь | 29-08-2010| Вопрос о: TX-D5350A
АОН надо включать на станции, если она такую услугу предоставляет. Пропущенные вызовы отмечаются, если они определены или была попытка передачи информации о номере вызывающего абонента, но номер не определился по той или иной причине.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Приобрел телефон более пол года назад, и в общем доволен. С недавних пор что то случилось, и он перестал отвечать на входящие звонки, так и исходящие невозможно сделать, т.е. я остался без домашнего телефона. При входящем звонке когда нажимаеш "Принять вызов" он просто дальше продолжает звонить(кнопка работает). При исходящем звонке в трубке неслышно даже гудка и набора номера телефона (до жтого было все прекрасно слышно). Настройки на стандартные сбрасывал,безрезультатно. Прошу помочь мне в этой проблеме =(
Роман | 29-08-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Вероятность того, что неисправность возникла в следствии сбоя в работе микросхемы памяти - 90%. Требуется "перепрошить" микросхему. Обратитесь в ближайший СЦ.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Модель texet-660.Не один компьютер в доме не видит плеер!В чём может быть проблема?

P.S. перепробовал все usb-выходы и сами usb-кабели!
Егор | 29-08-2010| Вопрос о: T-600
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста,у меня texet T-550,при включении мне пишется ошибка системы файловна всех функцииях кроме радио,я пробовала форматировать плеер но не помогло,что мне делать?
Надежда | 29-08-2010| Вопрос о: T-500
См. почту
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-398 компьютер при подключении выдаёт "диск F не отформатирован произвести форматирование ? " при подтверждении пишет что не удалось отформатировать диск F. записать на плеер музыку не удаётся что делать?
павел | 29-08-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня texet t-389 # 093206499,перестал включаться ,а при присоединении к ноутбуку или стационару,компьютер ищет драйвера и не находит,экран горит синим без каких либо надписей,что посоветуете сделать?
Дмитрий | 29-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня мрз плеер Т-578 можно ли на нем отключать подсветку во время прослушивания музыки? Спасибо
Фаниль | 29-08-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перепрошивке был выключен свет. после этого плеер не включается. ресет не помогает. при повторной перепрошивке пишет что устройство не отвечает, перепрошивка неудалась. пробовал на 2-х компьютерах с win xp. что делать?
Александр | 29-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер Т-860 (прошивка 3.7). Проблема в следующем - при подключении к компьютеру (система Виста) устройство определяется нормально, какое-то количество файлов передается, а потом высвечивается экран зарядки, загрузка в плеер прекращается и он исчезает из списка подключенных устройств. Повторное переподключение эффекта не дает - также немного передается и сброс на зарядку.
Прошу помочь. Заранее спасибо!
Кирилл | 29-08-2010| Вопрос о: T-860
Плееру не хватает тока по USB. Поменяйте кабель. Попробуйте другой USB-порт. Отключите другие устройства от USB.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила Т-569 виюле, сегодня при попытке включения он завис на экране приветствия.
При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки.
Попыталась перепрошить его, но компьютером он так же определяется. В чем проблема и как ее решить?
Мария | 29-08-2010| Вопрос о: T-560
Прошивайте по инструкции, т.е. "Переключатель плеера ставите в положение OFF, зажимаете кнопку Play и в таком состоянии подключаете плеер к USB. Через 5 секунд кнопку Play можно отпустить (экран будет полностью белым). Компьютер обнаружит плеер, как rockusb Device. Драйверы для этого устройства находятся в папке RkNanoUSB Driver(2K,XP,2003)."
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плейер T-569 4Gb. Не видит компьютер, подключаеш зарядку горит синий экран, включается показывает только заставку "texet" и все.
Чиж | 29-08-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
29-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru