Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. При включении плеера выводится заставка "TEXTEL" и плеер зависает, т.е. не реагирует на кнопки, пока не нажмешь на reset, после этого, опять, заставка "TEXTEL" и плеер зависает.Что делать?
Андрей | 26-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!

плеер TEXET T-860. Плеер не включается. Когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
Светлана | 26-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите разобраться с проблемой. На плеер было загружено видео в формате avi, при попытке просмотреть видео, плеер отвечает, что ошибка формата. Раньше это видео проигрывалось.Причем другое видео avi воспроизводится без проблем.
Максим | 26-08-2010| Вопрос о: T-860
Обновите прошивку.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Если в плеере t560 блокировка клавиш, наподобие мобильных телефонов?
Антон | 26-08-2010| Вопрос о: T-560
Нет.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При прослушивании музыки плеер почему-то через короткое время отключается (минут 10)? из-за чего это может быть?
Ольга | 26-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Отключите "автовыключение".
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Четыре дня назад купил плеер T-90x, сегодня утром включил его-- сенсор не работает. Что делать?
Антон | 26-08-2010| Вопрос о: T-900
Reset делали? Перепрошейте прошивкой 1,12.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно сохранять закладки в эл.книгах? А о при выключении они исчезают и приходиться листать все по новой. А это очень не удобно...
Валентина | 26-08-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию и FAQ. Вы выключаете плеер через Reset, а нужно выключать плеер длительным переводом переключателя ВНИЗ.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вы не пропустили мой вопрос, касающийся пользовательского эквалайзера в texet t-900? Тем не менее повторюсь, на данном плеере невозможно включить настроенный в опциях свой эквалайзер. Когда, во время прослушивания музыки, включаешь "Пользовательский" эквалайзер, он звучит как "Джаз" или как "Нормальный", но совсем не так, как я настраивал. Прошивка 1.17.
Илья | 26-08-2010| Вопрос о: T-900
Исправим.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что означает значок "молния", появляющийся на пиктограмме батареи во время зарядки?
Wera | 26-08-2010| Вопрос о: TB-106
Символ «молния» означает что зарядка аккумуляторной батареи завершена.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить драйвер для прошивки???
Виталий | 26-08-2010| Вопрос о: TB-106
См. пункт 2.1 руководства по обновлению ПО.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема при подключении к компьютеру.

Компьютер или не определяет электронную книжку, а если определяет как съемный диск, то диск пустой и на него ничего нельзя записать. Свойства показывают 0.

А внутренняя память 2 Гб куда девалась.

Книжка работает все нормально, т.е. она не пустая.

Возможно нужны какие то драйвера загрузки, в инструкции по этому поводу ничего не сказано. Нет в комплекте установочных дисков.

Что делать?
Олег | 26-08-2010| Вопрос о: TB-106
Попробуйте использовать другой (более короткий) USB-кабель.
26-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите как перевести трубку tx-d7900 в постоянные тоновый режим. Вариант - нажать вызов, потом * пока не появиться буква d при каждом наборе очень неудобен. Заранее больщое спасибо!)
Анна | 25-08-2010| Вопрос о: TX-D7900
В Руководстве по эксплуатации на странице 44 в п. 8.2. описано, как произвести настройку. Очень просим изучать внимательно Руководство по эксплуатации. Поверьте, тратится много усилий, чтобы были доступно и полно описаны все функции телефонов.
25-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моя знакомая сломала трубку от данного аппарата, треснул пластиковый корпус трубки, можно ли где-то приобрести корпус от данной модели, или же саму трубку....
Александр | 25-08-2010
К сожалению, комплектующими не торгуем. Трубки отдельно то же не продаем.
25-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
У меня плеер T-725 не использовался полгода, и сейчас сам по себе не включается, только при подключении к компьютеру или к сети и работают все функции. батарею показывает полную (если плеер проигрывает песни то показывается зарядка). Что возможно сделать?
Михаил | 25-08-2010| Вопрос о: T-720
Аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня не включается mp3 проигрыватель texet t-758 ft что мне дулать?
Дима | 25-08-2010| Вопрос о: T-750FT
См. почту.
25-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru