Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! При включении плеера выводится заставка \"TEXET\" и всё, больше никаких реакций. Что делать?
Ильгиз | 31-08-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить. Прошивка есть в "Центре загрузки".
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Две недели назад купил плеер. Работал до вчерашнего дня нормально. Сейчас перестал находить файлы. Почитал FAQи - сделал прошивку. Прошивка прошла успешно. Включил плеер - появилось окошко ОБНОВЛЕНИЕ... Прошло уже 30 мин. - обновление не кончается.
И еще: можно поподробней - как полностью очистить память.
Владимир | 31-08-2010| Вопрос о: T-590
В той же утилите, которой Вы прошивали плеер, есть закладка Память. Произведите полную очистку памяти.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
должна ли гореть подсветка кнопок на плеере т-669?
при включении-отключении дисплея(в экономном режиме) возникает кратковременный низкий громкий звук,как от него избавится?
Евгений | 31-08-2010| Вопрос о: T-660
Нет.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выложите новую прошивку для Т-940HD? Версия 0.1.1 практически ничего не изменила, а главный глюк так и остался - при проигрывании песни, когда плеер входит в режим ожидания, (экран гаснет) - касаешься экрана, плеер полностью отключается.
Алексей | 31-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Дефект не обнаружен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании к плееру указывается поддержка карт microSD
Поддержит ли плеер карту microSDHC?
Михаил | 31-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Да.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня плеер Т900 у него есть ТВ-выход. В каком стандарте выводится изображение на телевизор, Pal, Secam, NTSI!?
Олег | 31-08-2010| Вопрос о: T-900
Pal/Secam.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблемы при подключении к компьютеру!

Компьютер или не определяет электронную книжку, а если определяет как съемный диск, то диск пустой и на него ничего нельзя записать. Свойства показывают 0.

А внутренняя память 2 Гб куда девалась.

Книжка работает все нормально, т.е. она не пустая.

Возможно нужны какие то драйвера загрузки, в инструкции по этому поводу ничего не сказано. Нет в комплекте установочных дисков.

Что делать?

Прочитал ответ,вставьте более короткий USB кабель,а где его взять? и зачем тогда вообще такой провод в комплект включали,странно как-то получается,тем более я не один уже с этой проблемой столкнулся!
Яша | 31-08-2010| Вопрос о: TB-106
Заменить USB-кабель вы можете в ближайшем сервис-центре .
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему прослушивание приемника возможно только при подключенных наушниках?

2. Можно ли удалить файл (папку) из книги не прибегая к помощи компьютера?
Леонид | 31-08-2010| Вопрос о: TB-106
1. Провод наушников используется, как антенна.
2. Нет.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Какой шрифт используется по дефолту в книге?

2.Будут ли добавлены новые шрифты(3-4) или возможность юзер-шрифтов?
Алеша | 31-08-2010| Вопрос о: TB-106
1) Arial.
2) В модели ТВ-106 – нет.
31-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дисплей погасает не доконца и из-за этого быстро садится батарея? Что делать?
Света | 30-08-2010| Вопрос о: TX-D7100A
А раньше дисплей "гас до конца"? Рекомендую заменить аккумуляторы.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень довольно телефоном. Прошел год и батарея перестала работать. Скажите, можно подъехать на Маршала Говорова, д. 8 а и купить ее, или нужно сначала заказывать ее? И подскажите стоимость. Заранее благодарю за ответ.
Валерия Глоба | 30-08-2010
Да, аккумуляторы в наличии были. Для уточнения информации позвоните по телефону (812)784-87-42.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. TX-D4500A дуэт, вторая трубка неможет найти базу!!! Что сделать подскажите???
денис | 30-08-2010| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Пробуйте зарегистрировать вновь. Проверьте серийные номера, возможно это трубка из другого комплекта. В этом случае желательно решить вопрос по месту покупки, иначе могут возникнуть проблемы при гарантийном ремонте этой трубки.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня плеер 759FT s/n 073707603.При включении зависает на стартовой картинке,а при подключении к компьтеру никак не распознается.Подскажите пожалуйста,как решить эту проблемму.
Антон | 30-08-2010| Вопрос о: T-750FT
В "Центре загрузки" есть прошивка. Перепрошейте плеер.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Давно пользуюсь прлеером T-778. Очень надежный и неприхотливый,где только не побывал-работает безотказно. Вчера скачал/установил новую прошивку T-778(2007)_firmware_rus_PCB_v1.1_260908. Очень понравилось новое оформление, спасибо. Но при подключении к компьютеру Windows 7 (6.1.7600) не стала видеть память плеера, т.е сам плеер видит как диск, но не откравает,просит вставить диск. Обнаруживает только когда в плеер вставлена карта памяти, видит только её. На этом же компьютере установлен Alt-Linux, загружался в него- все нормально обнаруживается в любых портах USB, оба вида памяти. Может подскажете какие еще настойки надо сделать в этой суперсекретной/закрытой Windows 7, т.к Linux я использую для других целей ;) , основная ОС -W7 и не очень удобно перезагружаться каждый раз при желании организовать контент в плеере? Тем более конвертер в MTV заточен под Винду.
Алексей | 30-08-2010| Вопрос о: T-770
На Windows 7 все должно работать. Попробуйте кабель поменять.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы. Вышлите пожалуйста прошивку
Андрей | 30-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru