Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Поставил пароль на винду и ни туда ни сюда. Помогите пожалуйста. Заранее Спасибо!
Александр | 24-08-2010| Вопрос о: TN-505
ответ - на вашей почте
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Установил галочку "автозапуск навигации", теперь не могу снять её, т.к. меню навигатора стало не доступно. При включении навигатора меню появляется на одну секунду, при этом оно не активно, после начинается загрузка навигации. Если закрыть программу навигации, опять на секунду появляется неактивное меню навигатора и навигация загружается снова. Как отменить автозагрузку?
Григорий | 24-08-2010| Вопрос о: TN-501
Только перепрошивкой навигатора (ПО и инструкция - в разделе "Поддержка"). После прошивки установите Путь к нав. программе.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении через USB-порт выдается сообщение: "Устройство USB не опознано" (Winodws XP, Windows 7)
Алексей | 24-08-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Прошу выслать прошивку для плеера Т-39х

Заранее благодарю
Максим | 24-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестало работать радио, при нажатии на какие-либо кнопки - плеер вообще "зависает" (только reset помогает). Вышлите прошивки, пожалуйста.
Игорь | 24-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-389

номер 093210463

В меню выбираю радио. Плеер повисает и через секунд 5 перезагружается.
Прошивка 9,5,54 2009/08/20 sdk 95f
pasha | 24-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.плеер Т-368 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство
Евгений | 24-08-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-790 упал в воду, через пару секунд достали, но теперь никаких признаков жизни он не подаёт((
Подлежит ли он ремонту или можно с ним проститься?
Вадим | 24-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-758 2GB S/N072159122
После включения выдает "Ошибка 41"
Игорь | 24-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Я снова по поводу зарядки:1.в инструкции написано что заряжаются ботареи не менее 16 2. А если у меня телефон находится постоянно на базе,то блок питания постоянно будет греться? 3. Т.Е. так и будет постояноо процес зарядки показывать все года эксплуатации?
Ильдар | 24-08-2010| Вопрос о: TX-D7600
1. "После установки новых аккумуляторов ... установите трубку на базовый блок не менее чем на 16 часов." Это написано про конкретную ситуацию, при которой надо единожды (однократно) проделать определенные действия.
2. Трубка может постоянно находиться на базовом блоке. После полной зарядки аккумулятора, контроллер ограничит ток до необходимого минимума и греться ничего не будет.
3. Пока трубка находится на базовом блоке ("на зарядке") сегменты будут перемещаться.
24-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается дисплей / не работает труба. Когда распаковали, воткнули в розетку и поставили на зарядку, через несколько секунд дисплей (да и труба включалась). Оставили как сказано на 14 часов (на несколько суток на самом деле) когда вспомнили, захотели пользовать, но труба выключена и не включается. Аккумы вытаскивали и вставляли снова (те же самые), снова ставили на зарядку, но молчит. Что делать?
Максим | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D6300
Попробуйте другие аккумуляторы.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите почему не заряжаются аккумуляторы,на базе стоит уже 3 суток и до сих пор показывает что идёт заряд ботарейки?
Ильдар | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D7600
Пока телефон находится на базовом блоке, именно так и будет. Для проверки заряда аккумуляторов снимите трубку с базового блока. Об этом, кстати, написано в Руководстве по эксплуатации.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Аппарат TEXET TX-D8350A приобретали в М-ВИДЕО проработал 3 месяца.
Проблема в следующем : аппарат при входящих звонках не воспроизводит сигнала или иногда может пару раз прозвонить и опять не звонить,а также не определяет номер.
Отвозили аппарат в сервис центр ООО "ПРОСЕРВИС", аппарат приняли через 10 дней отремонтировали, при получении сказали проверить в сервис центре нет возможности.По приезду домой,подключив аппарат-оказалось проблемы остались не устранены.На следующий день опять повезли аппарат в сервис центр ООО "ПРОСЕРВИС", там пытались при осмотре найти вмятины на корпусе ,мы с ними не соглащались .В итоге аппарат приняли соглавсившись с нами что повреждений нет,-сказали ждите 10-14 дней.На вопрос как долго мы можем возить аппарат с одними и теми же проблемами.Нам ответили,бесконечное количество раз.
Посоветуйте,что можно сделать,если повторится проблема с аппаратом и можно ли его сдать или обменять?
С уважением Евгений.
Евгений | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D8350A
Правильно ли Вас поняли, что нет сигнала вызова на телефоне? Проблема была с самого начала или появилась в определенный момент? Свяжитесь с нами по электронной почте: phones@texet.ru
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел данный ртелефон и обнеаружил, что не работает подсведка. В инструкции написано зарядите аккомулятор, оставил на зарядку на сутки с лишним, но подсведка так и не появилась. Обратился по месту приобретения, там проверили 5 телефонов и не на одном подсведка дисплея не появилась. Скажите, как ее включить? А можетв данной модели ее нет, или это серийный брак модели?
Артем | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D4650
Подсветки у этой модели нет и быть не должно!
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда появится в продаже аппарат
TEXET TX-D8600A ?
Евгений | 23-08-2010| Вопрос о: TX-D8600A
Модель должна появиться в розничной продаже к концу года, возможно в начале декабря.
23-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru