Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Через 1,5 месяца эксплуатации переодически стал пропадать сигнал вызова.С чем это связано?
Виктория | 28-08-2010| Вопрос о: TX-255
Батареи установлены в аппарат? Попробуйте их вынуть. Если без них телефон будет "звонить" нормально, надо заменить комплект.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поясните, пожалуйста, почему в режиме тонального набора номер совсем не набирается, гудок как при снятой трубке и секунд через 15 всё сбрасывается? АТС цифровая.
Ирина | 28-08-2010| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
У Вас включена услуга тонального набора? Выясните этот вопрос на АТС, связисты любят за это брать деньги.
Тональный набор в этом телефоне соответствует всем техническим требованиям нормативных документов РФ, на что имеется соответствующий протокол.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке записать файлы пишет что диск защищен от записи.
Артем | 28-08-2010| Вопрос о: T-380
Снимите блокировку. Переключатель HOLD.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер не определяется компьютером. При подключении дисплей показывает соединение, но происходит только зарядка устройства. На компьютере установлены все необходимые драйвера USB. Нет мешающих запуску П/О типа антивируса. Возможно был удалён или повреждён файл автозапуска или что - то в этом роде, поскольку плейер использовался не мной. Помогите решить проблему, в этом и есть вопрос.
KLIPON | 28-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заказать новую панельку на мой плеер??
Если да то где??
Можно ли это сделать в моём городе???
Петрозаводск.
Валенитн | 28-08-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда вставляешь usb, идет только зарядка, а с. диска нет и передавать файлы никак.
Можно ли это исправить?? Чтобы с.диск появился.
Регина | 28-08-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте поменять кабель.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Планирую использовать как FM-трансмиттер в автомобиле.

Сам плеер пока не видел - выбираю модель.

Вопросы:

1. Может ли плеер последовательно читать файлы mp3 в пределах папки? Могу ли я выбрать папку, которую нужно проигрывать?

2. Есть ли функция перемотки в пределах файла mp3?

3. Запоминает ли плеер место файла, которое он проигрывал на момент выключения питания?

Спасибо.
takeoff | 28-08-2010| Вопрос о: T-860
1. Да. Да.
2. Да.
3. Да.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-590. Я подключил его к компу, на экране плеера появилось изображение на весь экран "Подключение к USB". Комп предложил отформатировать флэшку на 8 Г, что я и сделал. Я скопировал пару песен, безопасно извлек устройство, но на плеере оставалось изображение "Подключение к USB", подождав немного я его выключил. Теперь он больше не включается и перепрошить не получается. И не заряжается!
Родион | 28-08-2010| Вопрос о: T-590
Попробуйте перепрошить.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается,хотя зарядка была,при включении зарядки не какой рекции нет,при многократном нажимании кнопки плей ,дисплей мигает,а при зажими этой кнопки ,издается писк ,что это обозначает?
евгений | 28-08-2010| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. у меня проблема с t-900 вчера купил пришёл домой. Подключаю к компу (Win 7) плеер видит (не с первого раза), но когда на него заходишь система предлагает его (плеер) исправить от ошибок для лучшей совместимости, соглашаюсь, проходит сек 30 и он переходит на зарядку и комп его больше не видит.Или второй момент комп его находит захожу на плеер и он виснит. Сегодня же плеер не находит только зарядка. Перепробывал все порты, всё лишнее отключил. Так же пробывал на ХР не видит плеер.

Заранее благодарю.
Сергей | 28-08-2010| Вопрос о: T-900
Кабель поменяйте.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила t-900!!подключаю к ноутбуку,драйверы установлены!!но не открываются папки!!устройство не показывается в ноутбуке!!!что делать?может брак?(при чём не только на одном ноутбуке,пробовала на разных!!)
лейла | 28-08-2010| Вопрос о: T-900
Поменяйте кабель.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжке 7 дней. Буквы в любом размере шрифта на 4 день пользования начали частично блекнуть. Что делать?

Кстати. Перезагрузка кнопкой не получается.Т.е. ничего не происходит. Что делать?
Radio Ga-Ga | 28-08-2010| Вопрос о: TB-106
Перепрошейте.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Был недавно такой вопрос от пользователя и получен от Вас ответ, соответственно:



Алена, 16.08.2010

Вопрос по модели TB-106:

Ни один из моих компьютеров не видит книгу. Отображает как неизвестное USB-устройтство. Reset, переподключение провода usb, использование других ПК не помогла (во всех случаях win XP)



Ответ:



Решения стандартные:

- не подключайте книгу в выносные порты;

- отключите другие устройства от портов USB;

- попробуйте поменять кабель;

- проверьте книгу на другом компьютере.



У меня возникли те же проблемы, причем, на одном компьютере Vista, на другом XP. Устройство НЕ ВИДИТ. Книга дополнительно была проверена на двух комппьютерах, затем еще на третьем-у друзей- там всё нашлось нормально. То, что на моих компьюерах всё исправно-это 100%. Скажите пж, в чем может быть еще причина. Всё,что Вы перечислили в ответе пользователю, задававшему вопрос ранее, отпадает. может нужны какие -либо обновления?
Юлия | 28-08-2010| Вопрос о: TB-106
Последний совет - переустановить Windows.
28-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите то что блок питания постоянно тёплый-это нормально?Так будет всегда?
Ильдар | 27-08-2010| Вопрос о: TX-D7600
Это нормально. Пока работает телефон всегда так будет.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включаю плеер t-398 высвечивается надпись texet,дисплей не потухает,без дальнейшей загрузки, reset не помогает ,компьютер не читает устройство...подскажите как быть?спасибо...
odri | 27-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru