Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер Т-398 стал не проигрывать некоторые файлы, виснуть. На компе видна масса поврежденных файлов, но отформатировать не позволяет-только чтение, хотя галочки стоят на полные права. И теперь не удалить, не скопировать. не отформатировать. Как можно перепрошить плеер?
мария | 27-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,помогите разобраться-моя модель плеера
Texet-649FT.Проблема заключается в том,что компьютер не видит подключения плеера к нему,в связи с этим закачка на плеер файлов не возможна.Что делать?
Демид | 27-08-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пожалуйста,вышлите прошивку на мр3 texet т-380
Valery | 27-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet T-758 #073277722. Антивирус показал, что файл автозапуска заражен вирусом и был автоматически стерт. С тех пор компьютер не определяет плеер. У меня Windows XP sp 2.
Илья | 27-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста последнюю прошивку на плеер T-559. Заранее спасибо.
ZonT | 27-08-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купила плеер Т-790. Через 6 дней плеер завис и при этом пищал(как при нажатии кнопок) при этом на экране отображалось меню плеера. Кнопки не действовали, компьютер не находил и выключение с блокировкой тоже не действовали.Через 1:30 истошного пищания он выключился. Теперь работает как ни в чем не бывало.Что это значит? И еще батарейки хватает на очень мало, я его слушаю где то пол часа и он полностью разряжается.
Ольга | 27-08-2010| Вопрос о: T-790
Пользуйтесь Reset'ом - в инструкции описано.
Чтобы вывести аккумулятор на полную мощность нужно произвести несколько циклов заряда/разряда, об этом тоже в инструкции написано. Также, рекомендуем приобрести сетевое зарядное устройство, чтобы не заряжать плеер от USB.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как остановить воспроизведение аудио файлов (не пауза) в руководстве по эксплуатации информации нет, приходится выключать плеер полность. Заранее спасибо.
Сергей | 27-08-2010| Вопрос о: T-860
Кнопка Play.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Возможно, мой вопрос есть в FAQ, но там 587 страниц, извините, но читать все лень.

Плеер Т-569, иногда не срабатывают кнопки, приходится жать два раза, как правило, это кнопка "М".

Вопрос: они все такие, или просто мне достался? Есть ли смысл перепрошить и где взять прошивку?

Заранее благодарю.
Петр | 27-08-2010| Вопрос о: T-560
В FAQ есть сортировка по моделям + поиск. Прошивка есть в "Центре загрузки".
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Имеется такой вопрос: зачем после перепрошивки форматировать плеер? Дело в том, что я уже три раза прибегал к форматированию, а часто это делать инструкция по эксплуатации не велит! ;)
Иван | 27-08-2010| Вопрос о: T-560
Это нормально и плееру не повредит.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ! И еще вот что хотелось бы выяснить: у меня Т-560, позавчера записал на него около 800 mp3-файлов, и вот, спустя сутки, обнаружил такой казус - при назначении метода случайного воспроизведения выбор музыкального файла колеблется от 1 до максимум 233 (это максимальный "номер файла" до которого мой плеер добрался за шесть часов непрерывного звучания). Отсюда резонный вопрос: на какое максимальное количество музыкальных файлов при случайной выборке этот самый Т-560 рассчитан? Премногия вам благодарности и успешных трудов! :)
Иван | 27-08-2010| Вопрос о: T-560
250 файлов пока. Работаем.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По плееру Т 599
Просто перестал включаться, не прошло и месяца.. что делать?
ЕГЕНИЙ | 27-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил на прошивку, жду, танцую с бубном... прошло 10 минут... Прошивка идет... вы бы в реадми написали что процесс долгий! а то людей пугает очень )
Дмитрий | 27-08-2010| Вопрос о: T-590
Readme написан.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли какое нибудь программное обеспечение на эти модели? Подключая свой новоприобретённый Т-660 к компьютеру, он не распознаётся ни как плеер ни как съёмный диск. При этом только у меня. (проверяли на других машинах, всё работает)
Error2212 | 27-08-2010| Вопрос о: T-660
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Прошу пояснить, можно ли и как подключить медиаплеер TEXET T–940HD к аналоговому или к компонентному входу телевизора.
Подключение к ТВ через выход HDMI с использованием прилагаемого в комплекте шнура проблем не вызвало.

Однако с подключением к телевизору, не имеющего входов HDMI, возникли проблемы.

Выбираю в медиаплеере через опцию «выход на ТВ» режим «CVBS-PAL», ставлю в телевизоре режим “AV” (аналогично подключению любого DVD-плеера), соединяю «одинарным» проводом 3,5”->«колокольчик» - и ничего не происходит: на ТВ «черный» экран (то же самое происходит и при выборе режима «CVBS-NTSC»).

При подключении медиаплеера к ТВ через специальный шнур 3,5”–RCA (выбрана опция «YPBPR-480i», а в телевизоре предварительно установлен режим “CMP” компонентного видеовхода) на экране телевизора появляется непрерывно моргающее черно-белое слегка размытое изображение меню медиаплеера. То же происходит при выборе режима YPBPR-480i, YPBPR-720p и т.д.

Подскажите, это неисправность или нужны какие-то нестандартные провода? Как подключить медиаплеер к ТВ без HDMI?
Григорий | 27-08-2010| Вопрос о: T-940HD
1. Выключите питание плеера.
2. Подключите два компонентных кабеля в разъемы плеера (ТВ-выход и разъем для подключения наушников) и к телевизору как показано на рисунке.
3. Включите телевизор и настройте его на внешний источник воспроизведения Component.
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопрос аналогичен предидущему по плееру Т-94хHD. Где взять кабель 3,5mm- 3 (component) RCA? В продаже нахожу только 3,5mm-2 RCA (тоже нужен) - купил. И 3,5mm - 3RCA НЕкомпонентных - попробовал, как у человека до меня мерцание. Посетил сайты 6-7 производителей кабельной продукции, везде кабели описаные выше. Подскажите хотябы производителя у которого можно найти данный кабель. Или схему пайки 4-пин mini-Jack на 3 компонентных.
Дмитрий | 27-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Схема компонетных аудио/видео кабелей
27-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru