Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Регистратор DVR-5GP год работал без нареканий. Сейчас перестала автоматически включаться запись после подачи зажигания (нужно включать вручную) . Настройки задержки включения выключения пробовал ставить все, в разных комбинациях. Прошивки пробовал разные (и с флешки и с USB), сейчас стоит последняя TXA47HGC.140505.V1 . Результат одинаковый.
Включал регистратор от отдельного источника дома, результат как и в машине такой же:
если не ставить задержку ВЫКЛючения [х], то :
после подачи питания регистратор несколько секунд загружается и после продолжает работать но без записи (если нажать запись, то запись идёт пока не снимешь питание), кратковременное снятие/подача питания приводит к отключению регистратора.
если поставить задержку ВЫКЛючения (любое значение,напр.10сек.) то :
после подачи питания регистратор несколько секунд загружается и после продолжает работать но без записи (если нажать запись, то запись идёт постоянно), кратковременное снятие/подача питания приводит к включению записи (срабатывает режим задержки отключения (запись 10сек.ролика перед отключением) и после восстановления питания регистратор продолжает записывать).
В машине мне приходится (с установленной задержкой выключения) ключём зажигания подавать питание на регистратор, ждать пока он загрузится (пока не загрузился трюк не срабатывает) потом выключать зажигание (чтобы пошла запись 10 секундного ролика) и только после этого заводить машину (подавать питание на ВР).
Установка любого значения задержки включения ситуацию не меняет, просто ВР включается позже но с тем же результатом-запись автоматически не идёт.
В файл с логом есть, информации в нём мало, т.к. старт записи не нашёл.
Напряжение с зарядного 5,4В (фирменное), все контактные соединения проверил, датчик движения отключен.
Год до этого работал нормально, глюк появился ДО перепрошивки. На АКБ грешить не хочу-очень маловероятно.
Евгений | 08-02-2015| Вопрос о: DVR-5GP
На вашем устройстве неисправен аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли обновить версию ПО на этой модели?
Екатерина | 08-02-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не могу загрузить нанего мелодии МР3, нужна программа
Паша | 08-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , сдавал данный планшет в СЦ после починки перестал звонить скайп просто сворачивается при вызове , в чем может быть проблема ?
Евгений | 08-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
Добрый день. Возможная проблема в несовместимости версий Skype. Мы не можем гарантировать полноценную совместимость со сторонними приложениями. Попробуйте использовать другую версию приложения.
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не поняла как делать простые функции телефона: 1. удалять входящие ненужные смс, 2. создать список "черных" входящих , 3.как входящий звонок отметить в черный список чтобы потом он автоматически отклонялся и мне не реагировать на ненужные звонки, 4.как понять какая память используется встроенная телефона или флэшки, и как сохранять все на флэшку? 5. как записать входящий разговор на диктофон? (при разговоре на значке диктофона стоит перечеркнутая линия,видимо отключен, так вот как его включить и начать запись разговора) 6.почему нет подробной инструкции пользования смартфона ? 7.фм-радио можно слушать только с наушниками?
Елена | 08-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. 1. Чтобы удалить входящие ненужные SMS Вам нужно нажать на одну из SMS, затем выбрать SMS для удаления и нажать "Удалить". 2.- 3. К сожалению, на смартфоне X-alpha нет "Черного списка" входящих, но Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play". 4. Вы должны зайти Настройки- Устройство - Память и выбрать место установки. 5. При входящем звонке Вы должны нажать на клавишу Запись, для начала записи разговора. 6 Подробную информацию по настройке и функциям Android 4.4.2 Вы можете найти в интернете 7. FM-радио можно слушать только с наушниками.
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
X-alpha TM-3521 Я Забыл графический ключ как пере прошить устройство самому
Евгений | 08-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Данный смартфон возможно прошить только в сервисном центре. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели текстовый редактор?
Максим | 08-02-2015| Вопрос о: TB-166
Встроенного текстового редактора нет.
Устройство на OC Android, если вы найдёте подходящий, то сможете его установить.
08-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Работает только вибрация, хотя в настройках профиля установлены вибрация+звонок. Сброс настроек проблему не решил. можно ли её устранить каким-нибудь образом?
Сергей | 07-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается книга. Медиатека до конца не обновилась и после этого книжка не включаетя.
Светлана | 07-02-2015| Вопрос о: TB-136
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно выключается, после включения. Перепрошил на 1,3. Проблема не решилась. Что посоветуете?
сергей | 07-02-2015| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается. ПК книгу не видит.
Никита | 07-02-2015| Вопрос о: TB-721HD
См.Почту
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон стал зависать раз-два в неделю: не реагирует на нажатие клавиш, экран становится белым. Помогает только снятие аккумуляторной батареи и не с первого раза. В основном зависания происходят после разговора. Влага не попадала, не роняли. Доченька от его в восторге! Что с ним делать?
Константин | 07-02-2015| Вопрос о: TM-D300
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили в Технопойнте Киров 07.02.2015 планшет. В наличии не было фирменного чехла. Сказали, такой вариант комплектации. Правда или нет?
Александр | 07-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Добрый день. Чехол для этой модели входит в комплектацию только для цвета титаниум.
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос по данной книге. Почему каждый новый месяц все вкладки сбиваются, и половину настроек??? за ранее благодарю)))
Андрей | 07-02-2015| Вопрос о: TB-138
Возможно это из-за процессора. Либо из-за переполнения буфера памяти. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать usb драйвера для этого устройства
Евгений | 07-02-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Драйвера для смартфона X-navi доступны для загрузки в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
07-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru