Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
закачал фильм выключил патом включил загружается до заставки и все что делать как выличить. теперь комп его тоже не видет
олег | 17-08-2010| Вопрос о: T-810
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня плеер Т 849 не воспроизводит аудио файлы, была прошивка 1.11 прошил на 2.02 ни чего не изменилось подскажите в чем проблема? Заранее благодарю.
Вадим | 17-08-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте модель T-759 s/n 073817530. При открытия музыкального файла выскакивает ошибка 41. Помогите пожалуйста.
Sergey | 17-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
у меня плеер Т-790.
Во время прошивки вынул случайно плеер, он погас и больше не включается. Компьютер не опознает его как жесткий диск.
программа прошивки тоже не видит плеер.
что делать?
спасибо.
Владимир | 17-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После записи на плеер файлов, большинство из них пропадают из списка треков. Многие файлы не читаются, некоторые искажены, и только малая часть остаётся нетронутой.
Что делать?
Александр | 17-08-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, в ней есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выборе в меню любого из пунктов: "Музыка" / "Видео" / "Фото" / "Флеш" / "Текст", открывается весь список всех имеющихся в устройстве директорий. Планируется ли сделать в памяти жёсткие каталоги, чтобы из разных разделов не были видны папки, не относящиеся к выбранному разделу? Т.е. если я зашел в раздел "Видео" у меня там видны только те папки, в которых лежат видео-файлы, если я в "Музыке", то и видны соответственно только папки с музыкальными файлами и т.д.
Никита | 17-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Нет.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера стал счастливым обладателем T-940HD и не могу поверить, что в столь навороченном устройстве не поддерживаются плейлисты. Планируется ли это исправить следующей прошивкой?
Никита | 17-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Планируется.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, будет ли полноценное отображение ASS и SSA субтитров? Хотя бы правильное расположение их на экране, не говоря уже о цветности, в общем все примочки данных форматов. Честно говоря не вижу смысла в их поддержке T-940HD, если бОльшая часть текста либо за кадром остаётся, либо просто пропускается.
Никита | 17-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Работаем над этим.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегдня приобрёл texet t-900 качеством доволен, но при нажатии на "Опции" открываеться например диктофон пробовал делать калибровку, но при колибровки знак "+" перемещаеться до бесконечности долго и калибровка не заанчиваеться. Что делать? Заранее спасибо.
Николай | 17-08-2010| Вопрос о: T-900
Значит не точно нажимаете. Воспользуйтесь стилусом.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня T-900
что делать,только купила,загрузила видео,пишет-формат не поддерживается
что делать?
а формат mp4
Алеся | 17-08-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию, стр. 6.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, несколько дней назад приобрела Т-90х, в целом моделью довольна, но в ходе эксплуатации возникло несколько вопросов. В инструкции написано "Воспроизведение видео форматов: AVI (DivX, XviD), RM/RMVB, FLV, WMV, 3GP, MPG, DAT", но при загрузке файлов AVI изображения нет, хотя звук идет. После конвертации AVI в AVI, работает нормально, но в более плохом качестве, соответственно. При загрузке MPG формат заявляет, что "формат не поддерживается". С чем это может быть связано? Заранее благодарю за ответ.
Ольга | 17-08-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию, стр. 6.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему 16 августа 2010 года в календаре вторник? и почему не отображаются пдф файлы (некоторые)
Антон | 17-08-2010| Вопрос о: TB-106
Календарь исправим. Пришлите ваши файлы PDF.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки на навигатор ПО CG версии 3,8 не работает пробочный сервис. Пароли и логин в порядке, интернет работает. В чем может быть причина?
Игорь | 17-08-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
проверьте установки "галки" в разделе "получать обновления" и "удерживать соединение". Также вы можете обратиться в службу поддержки Ситигид для более детальной проверки
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно приобрести ножку с присоской для держателя навигатора?
Алекс | 17-08-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Да, В нашем магазине на М.Говорова д 8А.
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,мой компьютер не расспознает usb,не видет ни флешку,ни сам навигатор.в настройках меняла и на usb и на ms active sync,все равно ничего не видит.Что мне делать?как закачать обновления?
Марианна | 17-08-2010| Вопрос о: TN-501
попробуйте другой кабель USB. Если это не поможет, то необходимо обратиться в сервис-центр для проверки USB разъема
17-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru