Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Спасибо за ответ, но лампочка "НОВЫЙ" при неотвеченном вызове все равно не горит, с чем это может быть связано?
Наталья | 19-08-2010| Вопрос о: TX-255
индикатор "новый" мигает когда есть не просмотренные записи в списке вызывавших абонентов. Если номера не определяются, список будет пуст, индикатор светиться не будет. Если же при пропущенном вызове в список номера заносятся, но "новый" не мигает, значит телефон неисправен (по крайней мере цепь индикатора).
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не удаётся войти в "настройки", хотя в другие функции "трубка", "тел книга" и др входит без проблем. И на дисплее постоянно светится надпись "ext", что согласно инструкции говорит о разговоре с внешним абонентом. При снятии трубки гудки не стандартные, не могу никому позвонить с этого телефона.
Мои попытки по устранению неполадок (-возвращение заводских настроек,
-отключил телефон, вынул аккумуляторы) , завершились неудачей. Что делать в такой ситуации?
Александр | 19-08-2010| Вопрос о: TX-D5350A
У Вас нет связи трубки с базовым блоком. Вы пробовали зарегистрировать трубку по новой? Безуспешно? Возможно, поможет перепрошивка микросхем памяти. Надо обратиться в сервисный центр.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был куплен телефон TM-B100, всем он мне понравился кроме автономной работы, в пассивном режиме ожидания он работает всего 2-а дня. При этом, у меня есть простая чёрно белая nokia с таким же аккумулятором, так она спокойно работает больше недели и при разрядке аккумулятора не сразу выключается а ещё способна проработать пол дня. По характеристикам телефоны похожи, чем вызвано такая непродолжительная автономная работа? Может мне попался бракованный экземпляр?
Александр | 19-08-2010| Вопрос о: TM-B100
Это не нормально, обратитесь в СЦ
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня плеер texet T-758FT 2Gb.при подключении к компьютеру не определяется системой Система Windows XP sp2.стандартный диск только с драйвером для 98.как подключить или где взять драйвер для XP.спасибо
сергей | 19-08-2010| Вопрос о: T-750FT
Драйверы не требуются. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте меня зовут Алексей,у моего плеера T-778FT быстро разряжается аккумулятор,есть ли возможность его замены и как можно приобрести дополнительный аккумулятор?
Алексей | 19-08-2010| Вопрос о: T-770FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,есть ли возможность самому заменить аккумулятор и как его заменить,без обращения в сервис-центр
aleksei | 19-08-2010| Вопрос о: T-770FT
Нет.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачала на плеер текст в формате txt, но на плеере за место нормального текста какие то не понятные каракули.Что нужно сделать,что бы текст был на русском языке?
Миками | 19-08-2010| Вопрос о: T-550
Кодировка текстового файлa должна быть ANSI.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в каком формате записаны игры в даннои модели плеера и можно ли их где нибудь скачать игры для даннои модели плеера?
Vadim | 19-08-2010| Вопрос о: T-790
Они встроены в прошивку. Доплнительные игры загрузить нельзя.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день !


Очень часто слетает прошивка. раз в месяц приходиться делать переустановку . Опять плеер полностью погас , диск видится , после копирования файлов из папки
restart не появляется новый диск куда копирую файлы из папки Output . Вот такая проблема . !!

Андрей | 19-08-2010| Вопрос о: T-860
В "Центре загрузки" есть утилита по восстановлению прошивки. Если Вы сами справиться не можете, то, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! я приобрел плеер texet t-860, но спустя какоето время при его включении моргнул красный экран и после этого я не могу его включить, но компьютер находит его, только раньше при подключении его с компьютером на монеторе появлялась картинка или заставка я не знаю но щас её нет. что мне делать подскажите!!! ПОЖАЛУСТА!!!
антон | 19-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня вопрос. Я хочу установить прошивку для MP3 Плеера но не могу! Я делаю все по инструкции и когда компьютер должен обнаружить устройство он его не обноруживает! И я не могу установить прошивку. В диспетчере задач мне пишет что драйвера для устройства не установлены. Хотя когда мне нужно закачать что либо то все работает нормально. Моя ОС Windows 7 Maximal. Заранее спасибо.
Семён | 19-08-2010| Вопрос о: T-590
Найдите компьютер с Windows XP.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...У меня были песни на плеере,а потом они все исчезли.Я пробую закачать,но компьютер просит его отформатировать.Я форматировала,но ничего не получается...компьютер плеер вообще не видит...ЧТО ДЕЛАТЬ?
ольга | 19-08-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз. Также, обновите прошивку до версии 1.1.4
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я вот уже месяц пользуюсь t-590. По началу я скачивал много музыки и все было отлично ни на что я не жаловался! Затем первый раз после безопасного отключения из компьютера, плеер перестал видеть файлы! "Внивание нет файлов" Мне пришлось его форматировать! И так повторяется до сих пор после каждого второго подключения к компьютеру. А вчера я скачал примерно 400 треков и все их названия превратились в непонятную кучу символов и перестали воспроизводиться. Я опять форматировал его. Все равно после закачки множества треков он их не видит! Подскажите пожалуйста что мне делать!
Илья | 19-08-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
Также, обновите прошивку до версии 1.1.4
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при копирование файлов на фоторамку отключили свет, после чего при включение рамка показывает только загрузочную картинку texet и больше ни чего не происходит, компьютер рамку не видит. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Андрей GlOoMmY | 19-08-2010| Вопрос о: TF-138
См. почту.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке зайти в "календарь" или "погоду", появляется белый экран и рамка зависает.
Михаил | 19-08-2010| Вопрос о: TF-138
См. почту.
19-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru